每天深呼吸~ - 服務業討論

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很快的~

我在速食店工作也一個月了...

以前寒假曾經很短的在飯店打工過

而也因為這經驗讓我對服務業充滿熱情與憧憬

但直到自己在速食店第一線面對顧客

讓我深深覺得每天下班之後我都得深呼吸

有時上班也會偷偷在休息時深呼吸

因為必須保持好的心情沒有任何負擔的情緒面對客人

每每休假都是我沉澱重新找回熱情的時間

但漸漸覺得自己越來越皮笑肉不笑了....

原本微笑是連心情都愉快的面對客人沒有二心

而今現在的微笑越來越是應付顧客而已...

所有的耐心都被態度差的客人磨光了...

但這樣對那些好的客人又不公平....

覺得自己的身心越來越俱疲...

一直想找出當初的原動力,但總是短暫的...

一下又累了...

讓我面對客人變得很挫折....

何時可以再找回當初的熱情

找回當初的初衷...

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All Comments

Harry avatarHarry2012-03-22
我懂,以前做服務業也會這樣,不過遇到好客人可以開心一
Jack avatarJack2012-03-25
試著轉換心境呢? 暑假做賣飲料,人潮多超累,但是想到服務
到可愛的客人,心情就很好(當然也遇過奧客)