民眾不理性。大家是怎麼調適的？ - 公職

Frederic avatar
By Frederic
at 2022-12-23T18:09

Table of Contents

在第一線
常常遇到的民眾不理性

明明是他們不對，但是講話都比誰大聲
也不會覺得自己是錯的
有時候會被氣到內傷
下班了，只能默默發呆放空
心累

在公家好多年還是沒辦法調適…..

身在公門好修行，解決了一個
還會有千千萬萬個

工作之前覺得人性本善

工作之後，覺得人性本惡
熱情，都被消磨了…..

想請問大家是怎麼看得開
下班不去想那些不講理的民眾
謝謝

--
Tags: 公職

All Comments

Caroline avatar
By Caroline
at 2022-12-26T05:46
適時大聲回去啊 憋出病多不划算
Olive avatar
By Olive
at 2022-12-28T17:22
別太入戲，都是演員
Andrew avatar
By Andrew
at 2022-12-31T04:58
理盲濫情假慈悲。不要跟他拼拳，試著切它(PC)電路
Quintina avatar
By Quintina
at 2023-01-02T16:35
我們單位是同事常一掛上電話開始跟同桌同事分享剛發生
什麼事，太誇張的同事們一起罵一頓~我自己則是看站不
站的住腳，明顯是對方有問題的會直接頂撞回去或極度冷
處理（比方說只回應嗯嗯啊啊是喔喔喔）~~
Andy avatar
By Andy
at 2023-01-05T04:11
很難纏又不理性的那種就是順著對方說什麼就附和什麼，
但最後仍表表明自己必須按照法規或單位主管指示，比方
說「對啊我也覺得這樣容易造成民眾困擾，真的覺得你辛
苦了遇到這種事，我們之前已經跟上面反應多次但到現在
都沒調整，我只是小螺絲釘必須遵守規定辦事~~」
Puput avatar
By Puput
at 2023-01-07T15:47
對了，「抱歉、對不起」這種話千萬別隨意說出來，因為
有些人一聽到你抱歉就會變本加厲胡亂謾罵，再加上依規
定處理本來就沒錯~
Christine avatar
By Christine
at 2023-01-06T11:55
民眾不理性，其實你辦事的時候高機率更不理性
Victoria avatar
By Victoria
at 2023-01-08T23:32
調去沒民眾的單位
Callum avatar
By Callum
at 2023-01-06T11:55
冷處理是最好的辦法
Quintina avatar
By Quintina
at 2023-01-08T23:32
認真就輸了
Isla avatar
By Isla
at 2023-01-06T11:55
先查對方有無特助身份...
Charlie avatar
By Charlie
at 2023-01-08T23:32
建議商調走，面對民眾的機關真的爛
Lauren avatar
By Lauren
at 2023-01-06T11:55
盡量誘導他主動找主管
Agnes avatar
By Agnes
at 2023-01-08T23:32
不能好好講話的就搬出法條 拒絕便民 依法行政
Iris avatar
By Iris
at 2023-01-06T11:55
你以為這現象只有公部門才有嗎？
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2023-01-08T23:32
這樣有什麼 人事要面對的是同事 民眾鬧完走了下一次不
曉得什麼時侯來 同仁是每天上班都有可能遇到 有很多階
段啦 你這只是初期 過了很多階段 你能真正客觀的從第三
人去看你跟民眾的對話就達到了 不是要你如何是你真的會
抽離去看你們的對話 你會發覺民眾影響不了你 慢慢體會
吧
Kyle avatar
By Kyle
at 2023-01-06T11:55
被罵還有錢領 不好嗎？
Faithe avatar
By Faithe
at 2023-01-08T23:32
等刁民嗆 叫你們主管出來 就默默把電話轉給上面
Hedy avatar
By Hedy
at 2023-01-06T11:55
不爽不要做啊
Gary avatar
By Gary
at 2023-01-08T23:32
我上面以前叫我要兩心兩力 要同理民眾 現在是候候做事
要提民眾解決問題
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2023-01-06T11:55
提改替 打錯 個人是建議把合法的東西說給對方 他不接
受就多說幾次 我開宗明義的就和對方說他的要求合不合
法 不合法的做了我會被關 如果你真的要求我做請你正式
公文來 我要報政風單位 讓政風室去好好做事
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2023-01-08T23:32
你下班幹嘛理他，要做讓自己快樂的事情，上班遇到當狗吠
Eartha avatar
By Eartha
at 2023-01-06T11:55
吉下去就乖了
Candice avatar
By Candice
at 2023-01-08T23:32
把電話放下讓他罵，過幾分鐘再拿起來說嗯嗯嗯
Carol avatar
By Carol
at 2023-01-06T11:55
是他有求於你，鯛魚越罵，動得越慢，是他比較急，時間
可不是站在他們那邊
Poppy avatar
By Poppy
at 2023-01-08T23:32
推
Adele avatar
By Adele
at 2023-01-06T11:55
想想你後面還有主管，這個時候挺你的主管就很明顯，
要不就是走法條，最後的手段可能是報警之類的激烈手
段，站在服務民眾的心態去思考。
Harry avatar
By Harry
at 2023-01-08T23:32
只覺得他們是可憐的瘋子
Selena avatar
By Selena
at 2023-01-06T11:55
因為原po 沒有遇過可怕的長官，等遇過後，就會覺得民眾可
怕沒關係，因為不會每天都看到
Yedda avatar
By Yedda
at 2023-01-08T23:32
面對機關內人員沒比較好，我曾經被誣告、被每天打電
話騷擾1.2個小時，情況持續超過一年，雙方主管都沒
轍
Candice avatar
By Candice
at 2023-01-06T11:55
依法跳針 換他內傷
Doris avatar
By Doris
at 2023-01-08T23:32
才發現 原來台灣不正常的人佔多數
Enid avatar
By Enid
at 2023-01-06T11:55
依法跳針不錯 有看過民眾血壓上升離開去吃藥
Liam avatar
By Liam
at 2023-01-08T23:32
同仁們因此士氣大振 鯛也有這一天 大快人心
Belly avatar
By Belly
at 2023-01-06T11:55
依法跳針有好笑到XDD
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2023-01-08T23:32
首先確定單位的監視影像平常都是正常錄影的狀況下 相關權利
告知完就可以回去用自己東西了 反正刁民就是要故意激怒你而
已 好幾次用這招他們都發現沒人要理他 站到自己尷尬就走了
Linda avatar
By Linda
at 2023-01-06T11:55
依法跳針大法+1 來比誰耐心高
William avatar
By William
at 2023-01-08T23:32
看你的職位，司法官的話，任何民眾的不理性都叫做社會
期待
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2023-01-06T11:55
隨身帶個密錄器 掛個錄影中請微笑 如果還謾罵就告下去
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2023-01-08T23:32
https://i.imgur.com/xbSX0Nq.jpg
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2023-01-06T11:55
以前常常看網路上說不理性的民眾多可怕，見多了也就沒
啥，我是禮尚往來
Adele avatar
By Adele
at 2023-01-08T23:32
被罵還有錢領 不好嗎+1
Mason avatar
By Mason
at 2023-01-06T11:55
依法開扁
Erin avatar
By Erin
at 2023-01-08T23:32
跟他一起不理性
Anthony avatar
By Anthony
at 2023-01-06T11:55
陪笑臉啊，但是不行就是不行抱歉吼，不會因為你大聲就變
可以蛤~
David avatar
By David
at 2023-01-08T23:32
我曾經不接議員“關切”電話，科長載我去找議員讓她數落我。
公務員多麼卑賤
Puput avatar
By Puput
at 2023-01-06T11:55
隱忍對身心不好，趕快調走為上
Brianna avatar
By Brianna
at 2023-01-08T23:32
如果敢嗆刁民，久了，機關反而避免排你當第一線
Yedda avatar
By Yedda
at 2023-01-06T11:55
讓刁民知道怎樣好好講話
Puput avatar
By Puput
at 2023-01-08T23:32
密錄器買一個，保護自己
Harry avatar
By Harry
at 2023-01-06T11:55
其實我遇到的是態度差的公務員遠比有病的民眾多，看到
那些對民眾狂吠的同事們，我是很不能苟同。如果是對有
病的狂吠也就算了，人家洽公民眾也是理性好好講，實在
不必這種態度。這種在各機關都不少。
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2023-01-08T23:32
認真你就輸了~
Elma avatar
By Elma
at 2023-01-06T11:55
久了就習慣了
Belly avatar
By Belly
at 2023-01-08T23:32
我都兇回去，我也不怕申訴，反正我也沒有罵民眾，不
過如果你在乎烤雞另當別論
Ina avatar
By Ina
at 2023-01-06T11:55
我超討厭永遠在跳針的民眾，是白癡嗎
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2023-01-08T23:32
剛開始客氣 對方還是不講理就用吼的
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2023-01-06T11:55
曾經電話拉遠 回過 生氣也沒辦法 目前就是這樣規定 通
常能激怒對方haha
Donna avatar
By Donna
at 2023-01-08T23:32
這是他們的錯，他們怎麼對你呈現出他們是怎樣的人
，回家真的多放
空，辛苦了
Isla avatar
By Isla
at 2023-01-06T11:55
能處理就幫忙，不能處理就放空，公事公辦
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2023-01-08T23:32
跟同事一起抱怨發洩完就好了，趕快忘記
Mia avatar
By Mia
at 2023-01-06T11:55
萬用咒語：一切依法行政，謝謝指教。
Freda avatar
By Freda
at 2023-01-08T23:32
建議旁邊隨時備著法規便條，查閱念給那些法盲聽
Edith avatar
By Edith
at 2023-01-06T11:55
依法行政，謝謝指教就好，多說多錯，看看某地方版有刁民就
公務員一句話就被申訴，還沾沾自喜地在版上發文，好像是教
訓到誰一樣
Kelly avatar
By Kelly
at 2023-01-08T23:32
還有不要講什麼人性本善，儒家思想就是叫別人當奴才用的
Andrew avatar
By Andrew
at 2023-01-06T11:55
罵回去啊？頂多被申訴
Daniel avatar
By Daniel
at 2023-01-08T23:32
民眾對公務機關都會有以下情況：「我繳稅養你耶」「公
務員要為民謀利，造福鄉親！」看清了他們的邏輯之後，
你以後只要辦理業務上依法處理就好，阿對了，如果你家
長官如果是膝蓋軟不怎麼挺承辦的喔記得準備一下錄音筆
，這樣面對民眾或是地方有力人士，民代或是長官的情況
你可以泰然自若，只要把真相記錄下來，這樣的話反而是
他們要怕你，不是你怕他們
Erin avatar
By Erin
at 2023-01-06T11:55
嗆下去啊 考績隨便啦
Rae avatar
By Rae
at 2023-01-08T23:32
就回他我們會把握當下，好好做事

陳菊巡查政院　蘇貞昌：35萬公務員難免

Thomas avatar
By Thomas
at 2022-12-23T16:05
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