民眾來電謾罵並做人身攻擊 - 公職

By Carol
at 2018-01-27T00:47

Table of Contents

如題(已爬文)

小弟服務的機關是跟1999萬事通業務有相關

今天有位民眾打電話進來局處想要詢問法規的問題

一開始就講一堆有的沒的，主要是認為我們的人員處理的結果不如他預期

然後就開始偏離主題，甚至於對我本人罵出下賤等明確人身攻擊的言語

原先我忍住不想跟這位民眾計較，把電話先擺在一旁(因為他講到後來根本沒給我說話的

空間)

後來他應該也知道我沒有很認真在聽他抱怨，結果再打電話來第二通

這次我就準備好錄音筆將他這次進線的電話全程錄音，果不其然又開始針對我個人的語氣

抱持不滿等等再罵了我前後不下十次的下賤、垃圾等用詞。

我想請問各位，刑法309條的公然侮辱是要在公眾場合之下的要件成立

假如我在辦公室的分機針對我跟這位民眾的通話進行錄音，是否有違反任何規定?

後續我假如想提告，該怎麼做會比較好? 又或者是需要注意哪些事項?

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有鑑於前陣子同事才剛因為陳情人惡意檢舉上了新聞，小弟個人對於這次事件

不打算吞下來，畢竟同樣的事情遇到太多次

這次通話講到最後這位民眾態度還很囂張，要我盡量去提告...............

罵了最後一句垃圾就掛我電話

我也只能應他的要求去做了............

--
stressed backwards is desserts

壓力倒過來即是甜點

--

Tags: 公職

All Comments

By Robert
at 2018-01-27T20:13

電話裡面罵是一定不會構成公然侮辱

By Belly
at 2018-02-01T04:51

樓上大大可以google，電話辱罵確實有被公然侮辱起訴

By Puput
at 2018-02-02T18:24

只有起訴而已，電話裡只罵你，到法院法官不會這樣認為

By Erin
at 2018-02-04T23:07

為了這種事上法院,一點都不值得...上法院對方可知道你個資
說不定還會報復你

By Candice
at 2018-02-09T23:00

到時候到你家噴漆潑屎,甚至惹來殺身之禍...

By Damian
at 2018-02-13T06:26

電話沒有公然，侮辱公務員說不定可以試試看

By Sierra Rose
at 2018-02-18T05:25

你可以跟他說要改擴音，給他按擴音，這樣就會有公然侮辱了

By Yedda
at 2018-02-19T20:56

感謝H大，做了功課目前可能只朝民法195條去提

By Enid
at 2018-02-20T04:14

參考我學長的做法確定是笑a就不多說直接掛電話，但公務
電話本身就有錄音被投訴後果要自負

By Ivy
at 2018-02-21T20:39

我曾經跟民眾說請他自制，這樣講話對事情沒有幫助，繼續
罵我就掛電話了，被投訴正常，主要看長官有沒有肩膀

By Harry
at 2018-02-24T09:41

告民事啊心理受傷

By Carolina Franco
at 2018-02-24T20:34

還好我離職了....以前也是被罵的，但是很明顯是對方錯

By Rachel
at 2018-02-27T02:43

電話不符公然侮辱。否則一堆可告了。且如果你的職務內容一
部份是客訴人員，我不覺的會贏。

By Margaret
at 2018-02-27T12:26

刑法140條？侮辱公務員

By William
at 2018-03-02T07:21

做人身攻擊的一個動作

By Caroline
at 2018-03-02T20:33

有些民眾態度真的很囂張跋扈!還常用"服務業"三個大字來壓

By Kyle
at 2018-03-04T01:30

部分民眾就這種水準啊一堆違規亂記的人最後沒點可挑剔
就只會說嘴態度差你來機關辦事就是要效率和專業要奉茶
享受請另加1%服務費不過我得強調90%的民眾都是理智守規
矩的

By Daph Bay
at 2018-03-06T04:19

我曾經把當事人的辱罵直接播擴音給辦公室同事聽

By Donna
at 2018-03-09T23:29

因為他一打進來就直接辱罵五字經，我還好聲好氣的跟他說
，當按擴音的時候他罵完兩次救自己掛電話了

By Emily
at 2018-03-14T01:11

樓上的事情我也幹過我那時就別電話丟著讓他瘋自己去做
別的事情偶爾他停頓一下時你再嗯個一聲讓他繼續瘋

By Sierra Rose
at 2018-03-15T07:23

你如果要繼續講這些跟業務無關的東西恕不奉陪(掛電話)

By Lucy
at 2018-03-18T07:27

你遇到這種的都小case 當作練功夫

By Tracy
at 2018-03-20T10:25

唉！感同深受啊！最近也遇到相同狀況，台。我也想告他

By Noah
at 2018-03-20T20:24

最美麗的風景

By Catherine
at 2018-03-20T22:16

劈頭亂罵的我都直接掛沒時間聽廢話也沒必要這麼沒
尊嚴

By Emily
at 2018-03-24T15:06

瘋子真的很多笑死XD

By Genevieve
at 2018-03-25T08:10

就讓他講到自己掛斷電話，也毋須多做解釋，偶爾嗯一聲敷
衍他，沒戲唱了，自然會掛斷電話，為了這種不理性的人上
法院，勞神傷身，不值得

By Barb Cronin
at 2018-03-28T08:10

我是直接把話筒放旁邊幾分鐘後拿起話筒聽看看還在罵...

By David
at 2018-03-30T11:50

把聲音播出來然後告他 "公然侮辱"

By Skylar DavisLinda
at 2018-04-02T05:41

我會跟他互罵耶敢投訴就定型稿伺候

By George
at 2018-04-02T14:42

自己要擴音的也不構成公然侮辱阿...你自己開擴音的

By Linda
at 2018-04-03T22:30

侮辱公署

By Andrew
at 2018-04-07T06:41

跟他對罵

By Harry
at 2018-04-07T17:10

騙他有錄音會送交警察局他就會閉嘴了不然就是假裝很
多雜音沒聽到斷線

By Margaret
at 2018-04-12T05:01

消極處理，仍接聽但敷衍一下恩一聲，對方自打無趣就掛了

By Thomas
at 2018-04-13T21:55

罵書記官被直接逮捕,打警察的都有了,每次判3個月

By Hedda
at 2018-04-14T02:24

不痛不癢,高院都遞了幾十次狀,最高行政法院也一堆
心情不好是跟自己過不去

By Elizabeth
at 2018-04-15T17:35

有同感.我在電話中被叫我小心點,要烙人來抓我.出來解決!

By Tracy
at 2018-04-20T10:39

我嚇到掛電話,結果對方真的來了.帶個壯漢過來

By Zenobia
at 2018-04-22T02:39

對方矢口否認有講過這些話.要我道歉.因為掛民眾電話

By Rebecca
at 2018-04-26T07:32

我只好公開道歉.深深菊躬道歉.對方才不再追究.才離去

By Agatha
at 2018-04-29T11:26

之後才學會要報警用110. 就算沒錄音也可以報警

By Erin
at 2018-05-01T09:21

至於對方為何要在電話中這樣子.因為國稅局要營業變更成績

By Odelette
at 2018-05-03T10:11

把2-30年擅自停業而未辦理變更的營業人資料撈出來.

By Jacob
at 2018-05-03T12:44

資料中僅負責人名字正確,店名及地址都不一樣.30年前用手寫

By Todd Johnson
at 2018-05-06T03:29

電腦化之後對於已停業的資料就隨便key.資料當然不是我打的

By Connor
at 2018-05-06T16:34

只是國稅局的股長要成績升官.用我的名字發函.共300個營業人

By Olivia
at 2018-05-11T02:13

且發函公文帶一堆罰則.要讓人家怕.趕快來辦登記,否則被罰

By Sandy
at 2018-05-12T12:11

整天一堆電話30通以上,前面還有民眾.我才在電話中強調不罰

By Steve
at 2018-05-13T04:30

只要過來辦註銷登記即可,結果反而惹怒對方.說不怕我罰

By Doris
at 2018-05-14T10:15

電話中說一堆恐嚇話.我才嚇到忙到趕快掛電話.

By Hamiltion
at 2018-05-18T11:57

結果10分鐘後1個老頭衝進國稅局叫我名字.給我出來,

By Zora
at 2018-05-20T08:31

後面跟著1位只著背心短褲的彪形大漢.狠狠瞪著我
查資料後真的店名及地址都不同.腦中一片空白的我只好道歉
彪形大漢還批評我.資料有錯.還在電話中掛人電話

By Frederic
at 2018-05-22T21:53

每個公務員都像我一樣嗎!
當時我腦中想是為什麼我要出來給你打.給你揍.為何我不錄音

By Isla
at 2018-05-24T14:18

公務員都一樣是人.為何流氓可以進來要人

By Quintina
at 2018-05-27T06:26

而要成績升官的股長及副股長.冷冷的看著我完全不出來處理
也沒幫忙報警.半年後副股長升股長,股長榮升到中央單位去

By Agnes
at 2018-05-29T23:39

公務員真的很黑.面對民眾的更累壓力更大.長官只要在後面爽
這種要成績升官的方式只能用1次.因擅自停業的營業人清光了

By Edwina
at 2018-05-31T11:34

當然我早已逃離那個黑單位.且學會要錄音及沒錄音也可報警

By Ingrid
at 2018-06-03T01:05

若國稅局的電話有錄音.我當場播出來,不知是誰跟誰道歉

By Poppy
at 2018-06-05T19:14

若有報警,就能公開上新聞.記者查出那個稽徵所長官擾民並逼

By Adele
at 2018-06-07T22:51

逼迫下面的稅務員去處理. 要成績升官的事件

By Robert
at 2018-06-12T14:50

做公務員,在不同機關,都能深刻領教到廣大的台灣瘋子

By Bennie
at 2018-06-14T19:25

果真是"身在公門好修行"

By Ingrid
at 2018-06-17T22:39

By Callum
at 2018-06-19T18:30

樓上說一堆就報警啊

By Quanna
at 2018-06-22T09:30

垃圾台灣鯛來亂，長官挺不挺蠻關鍵的

By Candice
at 2018-06-25T09:25

刁民日常，要習慣吶

By Donna
at 2018-06-26T13:27

沒靠山就乖乖忍耐吧……慘

By Ophelia
at 2018-06-29T03:09

不講話等他罵

By Frederica
at 2018-06-30T06:03

m大的遭遇也太雖了，拍拍

By Jessica
at 2018-07-04T06:06

常常遇到這種瘋子直接開擴音音量調最小繼續忙我的
然後對方就會自己掛電話了

By Jacob
at 2018-07-08T08:29

告他騷擾，記得去看精神科這應可以求償

By Zenobia
at 2018-07-12T21:20

我也算是你半個同行，當作狗在吠吧。咱官老爺不要跟
賤民一般見識

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