民眾騷擾公務同仁 - 公職

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1.民眾講太久可以請同事在旁邊假裝主管叫開會,
試著掛電話

2.如果民眾不滿意,
直接說要找主管,
就轉出去

3.把電話放在旁邊,
讓民眾儘量發洩,
隔一段時間看有沒有自己掛電話,
還沒掛就嗯嗯 幾聲

4.如果民眾到機關鬧,
可以請單位的警察(如果有的話)或是政風人員來,
到時民眾去政風投訴時,
政風比較快進入狀況,
不用浪費太多時間再重頭表演一次

僅供參考

※ 引述《humility (滿天飛舞的星星)》之銘言:
: 請問大家
: 有民眾因為檢舉結果不如所願,每日打電話情緒性騷擾承辦人,一念就是一小時起跳,

: 會錄音,疲勞轟炸。
: 也會不時登門拜訪直接怒罵,要求公務同仁依行政程序法寫下所檢舉的陳述要求,遇到

: 種事,除了行政程序法第173條外 (用這條只是激怒民眾罵得更兇,也無法拒
: 絕電話)?還有其他的解套嗎?
: 謝謝

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All Comments

Hedy avatarHedy2019-07-20
可以建議機關裝個定時掛斷電話的設置,很多機關都會告知
每通電話限時幾分鐘就會自動掛掉
Ingrid avatarIngrid2019-07-24
以前也遇過神經病定期發作打來亂
Wallis avatarWallis2019-07-29
試過3,但最後被投訴態度不佳…
Susan avatarSusan2019-08-02
回復後還是不滿意,最後用行程法相關規定不再回復
Regina avatarRegina2019-08-03
有些機關公務電話有限時 講超過時間自動切斷
Xanthe avatarXanthe2019-08-05
第3點反而會激怒民眾
Andy avatarAndy2019-08-09
老實講,要激怒就激怒,如果怕激怒不會拿起來聽到天荒
地老,反正作不完也是你的事,刁民就是這樣玩你不是嗎
Aaliyah avatarAaliyah2019-08-10
我都用3
Joe avatarJoe2019-08-12
事情做不完要加班和激怒民眾,我一定選後者
Oscar avatarOscar2019-08-14
浪費時間聽廢話根本浪費生命,不值得
Caitlin avatarCaitlin2019-08-18
讓民眾知道你是小咖沒權力,講一陣子發現沒效立刻找大頭談
Tracy avatarTracy2019-08-19
本局電話有線時,結果FB跟GOOGLE評價全部都在抱怨這個
Kyle avatarKyle2019-08-22
當然能自己擋下是最好的,給長官是沒辦法的辦法
Rae avatarRae2019-08-25
第三點要看人用,遇到精神有一點疾病的真的還不錯
Bethany avatarBethany2019-08-29
3我也常用
Madame avatarMadame2019-08-31
3
Emily avatarEmily2019-09-05
有一招是叫同事call你,然後說有插播先掛掉
Hedy avatarHedy2019-09-05
我都轉給長官
這個我沒辦法決定 我只是個小承辦人
Olga avatarOlga2019-09-08
如果長官嘴你不會處理,那轉給他看他有沒有比較會處理
啊?是不是
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-09-13
我和我同學是都用3,先放著一邊做事等該位民眾噴完
大概每20分鐘~半小時問他「所以請問您有什麼訴求」
Zora avatarZora2019-09-16
但通常對方也不會回答他到底想幹嘛..感覺被當張老師
Edwina avatarEdwina2019-09-18
其實對方也不是鬧,但打來噴一小時你還是不知道他想幹嘛