沃爾瑪利用VR展示零售購物的未來願景 - 工程師

[情報] 沃爾瑪利用VR展示零售購物的未來願景
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沃爾瑪旗下的創新孵化團隊Store No. 8於2017年7月首次對外宣稱以VR改變零售銷售將成
為下一個改變商業模式的最佳模式，並向VR產業公司應徵用於電子商務的創新內容。在接
下來的8至12星期之中，透過審核200家申請團隊（高達30%來自於美國之外），選拔了五
家公司，分別是3D影像處理公司 Fyusion、VR購物平台Obsess、VR軟體開發團隊Nurulize
、沉浸內容與技術公司Specular Theory以及VR軟體公司8i。

在獲得資金的挹注下，這些團隊分別為Modcloth、Bonobos和Rebecca Minkoff 等知名品
牌打造了不同形式的VR購物體驗。例如，Fyusion為Modcloth製作了3D影像；Obsess為
Rebecca Minkoff打造了一個VR零售店。

雖然Store No. 8知道透過VR技術打造一個虛擬零售商店只需要幾個月的時間即可達成，
但是要讓VR成為零售商店的銷售核心，其預計還需要很長的一段時間。其目前認為最少要
3到5年，甚至要10年才能達到這個理想。這如同臉書當初花下20億美元收購Oculus VR的
想法一樣，臉書也認為VR或者AR要真正普及需要十年時間的光景。

主要原因在於，從用戶的角度來看，VR仍然是一個笨重的體驗，其必須連結許多電線，觀
賞視野還不太好。有時候會有一些延遲，這讓人會有一種暈船的感覺。Store No. 8期望
未來18至24個月，透過VR購物的經驗可能會在專賣店開始出現，但是實際的採用仍然需要
三到五年等待軟硬體技術成熟。

Store No. 8為了強化VR體驗，在Demo現場展示了兩種情境的VR體驗。其與行動應用程式
開發商Fishermen labs共同打造的釣魚體驗。消費者可以在VR世界在海洋中，探索與學習
不同種類的魚類。使用頭戴式裝置消費者可以根據不同情況選擇不同的釣具捕魚。另外一
個場景則是身歷其境位在阿拉斯加的北極光天空下，體驗者可以感受甩釣竿與釣魚的樂趣
。一旦消費者釣到魚，且放置在虛擬冰盒之內，即可完成直接購買的體驗。

這個體驗主要是讓消費者理解，如果要購買一條魚，其必須以不同工具裝備才能捕到魚，
進而願意以較為昂貴的金額購買魚。這種行銷方式被稱為情景商務。Store No. 8認為這
個形式能夠讓消費者感受到比先前實體購物不同的體驗。

未來的VR或AR購物體驗將會是現代商店中必備的元素，這種包含：視覺行銷和沉浸內容片
段的組合，將成為五至十年之後零售商店的主流銷售模式。

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