淺談ARM 工作內容 - 金融業討論

基於許多人在板上詢問各家ARM，我也來獻醜分享一下，當初本身有上富邦跟高山ARM，
中信第二階段被刷，永豐則是錄取新進人員，當初也知道自己實力不足，不想被羞辱，
因此也沒去挑戰MA。

薪資部分則基於保密原則，不便公布，不過就我提到上述幾間，本薪最多與最少
約差4K左右，但有些沒行儲，有些沒餐費，把以上加一加，其實差不了多少。

就高山ARM制度來說，其實是以RM TEAM方式運作，亦即1個RM配1~3位ARM來運作，
ARM平時工作可說包山包海，新戶開發，舊戶維繫，徵信報告撰寫，行銷TMU，存款，及
其他派生業務推廣等都是工作內容，此外額度核准後之簽約對保，也算其工作範圍。
很多人提到是否ARM都是碩士才能應徵，其實是不一定的，就我所知台新、富邦、高山、
中信等都是大學畢業即可錄取。

就我平時的工作內容大致可分為三個階段，每天早上組內的業績檢討，
RM會自行開小組會議，針對存款、放款、非利收等檢討不足之處，
會後時間就是出去跑業務，這時如果待在公司裡寫案子，是會被長官白眼的。
我本身是很不喜歡電話拜訪新戶，因為畢竟有些總機小姐是很跩的，
請他轉個電話或多問幾句就機機歪歪，甚至愛理不理，且身為業務是絕不可以排斥人群。

當時我的部門位於信義計畫區附近，為了避免其他銀行已開發的區域，
我一週會有三天以上，與學長或RM一起騎車到汐止遠東工業區或深坑工業區
進行陌生開發，現在想想，當時真得很熱血，因為當時12月汐止的天氣每天都
濕濕冷冷的，騎車來回約一個半小時，但當時因為缺新戶，每天就是按電鈴、
遞名片、被打槍、然後再換一間，一天約拜訪10~20間公司，
一直重複我是某某銀行某某某你好，我們是哪個哪個分行，希望可以認識貴公司
之類的話，然後一直重複被打槍，約持續半年以上，每天就是找新大樓，
然後混進去，開始逐戶逐戶按電鈴，拜訪新戶。

起初真的頗辛苦，因為一開始很彆扭，不敢開口，但看到RM不懼辛勞拼命往前衝，
其實是會被影響的，我覺得其實很多事情是邊做邊學，與其待在分行，每天看案子，
看別人寫的報告，真的不如去外面給別人電要來的快，加上又會有業績壓力，
我覺得在那時是成長最快的時候，結束一天行程後，晚上回分行後就是整理名片，
看當天有甚麼收穫，有哪些是值得追蹤的，開始列口袋名單。最後還要維繫舊戶，
看哪些經管戶快到期了，準備換單。

最後我做ARM約一年半的時間，因組織需求，現在已輪調其他單位，
但我真的覺得ARM是一個不錯的職務，可讓一個社會新鮮人快速成長，
當然也必須付出非常多，但我覺得如果不排斥業務，法金是可以讓你學到很多專業
與業務技巧的單位。

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