災後關懷評核 協助清理火場 打火兄弟反彈 - 消防工作討論

日期:2012/08/22

新聞出處:http://www.libertytimes.com.tw/2012/new/aug/22/today-north4.htm


〔記者廖雪茹／竹縣報導〕


新竹縣政府消防局針對外勤分隊，自八月起試辦火災後關懷評核表，
其中包括「協助清理」，應號召義消等志工幫忙，
引發部分基層隊員反彈，
也有分隊長擔心，消防工作原以救災、救護為主要任務，
如今卻包山包海，管太多恐引發義消、婦宣反彈，因此至今還不敢宣布。


縣消防局表示，今年元月農曆年前，寶山鄉某餐廳發生火警，
縣長邱鏡淳災後前往探視，見受災戶家庭坎坷，感嘆乏人伸援﹔
事後，消防局研擬這項災後關懷計畫，
局長吳武泰希望整合民間志工資源，提升服務來幫助受災戶。


火災調查科表示，這項評核表只是草案，
上週開會甫發給各分隊，廣納意見並開始試辦，
所幸至今還沒有機會落實。


不過，評核試辦開始，部分基層有不同看法。
警消、義消表示，火警發生時，警消、義消衝第一線，
救火任務結束後，身心已相當疲憊，
哪裡還有餘力協助受災戶清理家園？根本是分身乏術。


有分隊長說，為民服務應出自志願，
如果列入評核打分數，恐造成壓力﹔但上級指示執行
，基層也只能儘量配合，有多少人力做多少事。


火調科表示，協助災後環境清理，對象是有需要且經同意的受災戶，
不含工廠，利用電話、網路等方式，
號召義消、救護、婦宣、公所清潔隊、慈濟等社團，並非全由消防同事執行。
此外，許多服務早已在做，只是透過評核予以獎勵，
並非強迫性質，出發點應是良善的。


火災後關懷評核表有六大項目，
包括通知鄉公所社會課、火災證明申請、便民服務措施宣導、
協助清理、轉介慈善志工及災後電話關懷滿意度調查等，
前五項各十分，第六項五十分。

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