為拚達標 立委爆：一銀逼員工綁台灣Pay - 金融業討論

為拚達標 立委爆：一銀逼員工綁台灣Pay繳稅

https://ec.ltn.com.tw/article/breakingnews/2803158

來源：自由時報

〔記者巫其倫／台北報導〕財政部為推廣「台灣Pay」，財政部今年調高公股銀行以台灣
Pay綁定信用卡繳稅目標，財部先前表示，雖訂目標，但屬鼓勵性質，不會考核，不過，
今天時代力量立委黃國昌爆料，除了日前提到的兆豐之外，第一銀行竟也傳出逼迫員工綁
定信用卡，甚至有員工內部考核表，只要沒有達標就扣分，對此財政部長蘇建榮允諾，1
週之內提出相關報告。
https://img.ltn.com.tw/Upload/business/page/800/2019/05/02/193.jpg
黃國昌今天在立院財委會上質詢時爆料，第一銀行要求員工綁台灣Pay繳稅，至少須完成2
筆，並明確指出一銀總經理蔡麗雪在LINE群組下指令，請員工用剩下半個月時間衝刺，並
訂下45.9%達成率的目標。
https://uc.udn.com.tw/photo/2019/04/30/2/6238763.jpg
另外，黃國昌也指出，第一銀行內部有1張內部考核表為「2019年台灣Pay綁定信用卡目標
額一覽表」，明確訂出目標、筆數、卡數，並要求副總督辦，甚至威嚇員工，沒綁定信用
卡，就公布名單。黃認為，這根本不是鼓勵，而是考核。

對此蘇建榮強調，財部有訂定目標，但只有鼓勵、沒有考核，各銀行有自己的做法，財政
部沒有下指示，詳細情況還要了解，將會在1週之內提出相關報告。


相關報導：台灣Pay繳稅目標頻上調 行庫叫苦

https://ec.ltn.com.tw/article/paper/1285645

〔記者鄭琪芳／台北報導〕財政部為了推廣「台灣Pay」，今年再度訂定公股銀行以台灣
Pay綁定信用卡繳稅目標，且不斷調高繳稅筆數，還要求提供刷卡金或回饋。行庫主管私
下抱怨，老是要求行庫衝繳稅筆數，對提升台灣Pay普及率效果有限，行庫還要投入不少
費用及人力，「但財政部交辦下來，我們只能一直配（Pay）」。

財政部：一起努力 不會考核
對此，財政部次長阮清華說明，台灣Pay原本只能綁金融卡，現在可以綁信用卡，所以推
廣台灣Pay綁信用卡繳稅，雖然訂定八大公股銀行繳稅目標，但屬鼓勵性質，「大家一起
努力，不會考核，沒有達到目標不會怎樣」。至於要求行庫對台灣Pay繳納綜所稅一萬元
以上提供一○○元刷卡金或等值回饋，他表示，「跟民間業者比起來，這樣的優惠差太多
了」，行庫若有意見，開會時就應提出來。

財政部四月十七日邀集八大公股銀行召開「公股事業金融科技研發成果整合平台」信用卡
工作小組會議，訂定台灣Pay繳稅目標十萬筆，包括牌照稅、房屋稅及綜所稅；二十四日
上調至十四萬筆；二十九日再調高到十六萬筆。八大公股銀行台灣Pay綁信用卡目標也不
斷上調，十七日訂十一萬張，二十四日調高至十六．五萬張，二十九日再調至二十萬張。

行庫主管表示，去年四月才發生行員為了達到績效，利用自己的台灣Pay代客戶繳稅，被
立委批評「造假」；雖然財政部今年強調，「不得規範每位員工目標數、不得代客戶繳稅
」，但財政部不斷上調台灣Pay綁卡數及繳稅數，目標就訂在那裡，行庫只能「使命必達
」，「有些行員為了達成目標，一個人就綁了十張以上的金融卡及信用卡」。

另一位行庫主管私下直言，要推廣台灣Pay，應先擴展特約商店，但台灣ATM（自動櫃員機
）很多，刷卡也很方便，影響消費者對行動支付的需求，且小商家怕被查稅，可能不願意
配合，因此推動較困難；然而，財政部為了達成政策目標，不斷要求行庫配合，這些都要
投入行銷成本及人力，會影響行庫的績效。


心得：台灣Pay推行至今，儘管期間打出小確信的優惠，例如送霜琪琳之類的。
甚至結合國營事業繳費系統，但普及率始終不高。

和台灣相比，中國大陸的支付工具，例如微信支付或支付寶，
之所以普及率這麼高，主要是大陸那邊地域廣大、假鈔多，
加上國家力量介入，使得支付工具崛起。但台灣的ATM普及，
以及支付工具太多元，什麼Apple Pay、Line Pay、街口支付等，
百花齊放，沒有整合，所以台灣Pay目前看來要推動不是那麼容易。

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