用公家的紙列印私人的作業 - 公職

: → Aixtron:以前有一篇管理文章 一般人利用公司資源會有一個平衡點 02/15 15:27
: → Aixtron:在平衡點之下 反而要花更多的錢去防止 以我個人的經驗 02/15 15:28
: → Aixtron:一個人能吃多少 甚至一個家庭能用多少 除非是拿出去賣 02/15 15:28
: → Aixtron:偷一塊 抓的成本不合 正常應該也偷用個上千吧 但偷出去 02/15 15:29
: → Aixtron:賣上萬 這可是會出人命的 錯但是也要考慮成本 02/15 15:30
: → Aixtron:要不然一個公務員配一個廉政官 這樣不太合理吧 02/15 15:30

7-11 的員工訓練有一個異曲同工的案例,

就是: 過去曾發生過,有人早上來買報紙, 晚上回來主張退貨

這時候到底是要退給他, 還是跟他嚕???
根據研究,
直接退給他不要跟他嚕,比較划算

理由是: 店員跟他嚕(不給退) ===> 意思就是說. 你要發時間跟他吵,
相對的你就失去了做其他事, 如上貨, 或服務其他客戶的時間
為了那15元, 少做很多生意實在划不來

這是機成本的問題,

這也是為什麼醫些超小機關,沒有政風,會計的原因吧



--