當主管都該懂的，領導好方法！ - 大陸工作

《當主管都該懂的，領導好方法！》
by蒼蠅頭‧小資家: http://goo.gl/oDtVr
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還記得當初擔任業務工作的時候，有位非常看重我的主管，不管是做事的態度，還是
工作上的眉眉角角，他都傾囊相授，這也讓我未來在領導員工的時候，能繼續延續那
位主管的領導方式，當初在領導的過程中，我充分地感受到他的信任，也感受到真心
對待。

所以在工作的過程中，藉由主管的賞識及看重，我也提升了自己的視野及能力，也因
此建立了對領導的良好印象，這也讓我明白，未來只要能跟員工建立好互信的關係，
應該就能在工作上提高許多效率。

最近看了一本書，書中的內容跟當時主管的領導方式有許多地方雷同，讓我感觸很深
，也針對書中的一些觀念，提出我一些想法，跟大家分享：

做中學，硬塞給他就對了
如果總是期待屬下的成長，才開始交辦重要事務的話，那麼領導的過程中，可能就會
出現許多無形的障礙，因為呵護下的學習，是很難成長、很難獨當一面的，必須經由
在邊做邊學的過程，才能讓屬下學會正確的觀念及態度，也可以在獨當一面的時候，
得到珍貴的失敗經驗，讓學習的肌肉可以藉由破壞的方式而逐漸茁壯。

另外就是可以試著，授予屬下職權外的事務，譬如說讓信賴的屬下可以代為執行大型
活動企劃的前置作業，讓他們也可以體驗賦予重任的優越感，不僅可以建立他們的自
信心，也可以讓他們更快速的成長，以便未來能委託他們交辦更重要的事項。

硬塞前，先慎選人與事
交代工作更要一同交出責任，不能僅單純交辦工作事項，也必須包含過程中的各式責
任。意思就是必須選擇能夠承擔責任且衡量全局的員工，讓他們能完完整整地負責一
項工作，不能允許出現半途而廢的行為。另外也要注意，陌生的事務以及權責過大的
事務，都不應該出現在交辦事項之中，這樣只會讓接下這個任務的人，產生極大的困
惑及壓力，降低處理的難度，讓他們可以循序漸進的成長，繼而成為能委以重任的長
才。

交辦時，務必說清楚、想明白
在交辦事務時，要盡量勉強他的能力，但千萬不要勉強他的意願，因為有可能當他接
下不願意承擔的責任時，就會出現怨聲載道的反面抱怨。另外針對不願意成長的部屬
，也要能在領導過程中，不斷地激勵、不斷地描繪他的人生目標，讓他可以主動積極
地接受挑戰。

提高要求，讓他發揮到極致
當屬下願意接受挑戰時，就應該盡量提高做事的要求，讓他可以將能力發揮到極致。
有時候領導的過程，就像教育小孩一樣，都需要利用身教的方式來傳達我們的教育理
念，讓屬下面對責任的處理態度能跟我們一樣，只要能讓他看到我們做事以及承擔責
任的態度，他們也會有樣學樣。

所以記得有時多做少說，更能達到領導的效果。另外記得在嚴格的要求之下，要時時
體恤部屬的辛勞，也要隨時觀察，並且在適當的時候給予及時的協助，以免讓他們走
偏而不自知。

他在做事時，不隨便干預
每個人有每個人做事的習慣，不能因為屬下的工作習慣與我們自己不同就處處干預，
長期下去會導致他們依賴過重，遇到問題時也不願意好好的思考，而且因為獨立自主
下的思考才是學習中最大的成長，只要一被打擾，就會影響他們的成長，讓他們為了
你的命令而改變原有的辦事順序，進而讓處理的效率降低，這都是我們不樂見的結果
，所以一樣抱持著少干預的方式來領導，如此一來他們才可能發揮讓我們意想不到的
好成果。

給他武器，提升他的戰力
別期待培養全能型的人才，也不要因為屬下有點小小的缺陷就遺憾不已，有時只要能
看清他所欠缺的能力，適當地調度人力前往支援，這樣一來就避免他產生顧此失彼的
缺失，也能更發揮他的所長，讓團隊的整體戰力更加的提升。

例如他的業務能力極為優秀，但就是在財務上需要多點關注，也比較不細心，那就派
任財務專才的同事前往支援，讓他能更積極於業務推廣，讓不擅長的部分留給團隊中
其他優秀的夥伴來幫忙，更能產生更大的相乘效應。

成功沒有捷徑，但是有很多方法可以避免我們走冤枉路，關於領導也是，只要跟著優
秀的領導者學習，就能離成功的目標越來越近。

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