當櫃員不簡單?! - 金融業討論

Wallis avatar
By Wallis
at 2013-08-16T22:03

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大家好

我是菜鳥櫃員八月一號開櫃到現在

覺得好挫折

雖然有受訓過 但實際開櫃很多都是受訓沒提到的地方

這兩天 遇到結清 更換印鑑 掛失 一作就是40分鐘

看著叫號系統的時間直在跑... 客人在我面前站 壓力好大

只知道大概怎麼作 搞不清楚流程順序

不時問一下隔壁學長 但他也在忙

又要去刪印鑑系統什麼的 也不太會操作



接手一個叫"備查簿"的經辦

掃描文件 歸檔 壓自己的章

覺得櫃員的私章壓下去就是要負責 傳票那些也是

都很擔心會不會哪天犯了自己扛不起的錯誤



這是我第一份工作

以前很嚮往櫃員，自己喜歡作每天很routine的事情

為了進銀行考了一些證照為就業準備

但這幾天回家都在哭... 早上上班前也想哭


有爬文關於"新人"

菜鳥是否就是要在錯誤中學習呢


每天都好沮喪

作業面的東西都搞不定了

開會時經理再釘高櫃人員的轉介情形 要我們多開口跟客人講商品

壓力好大...是否太草莓 T^T


有前輩能給我一些建議鼓勵或是勸退我離開金融業呢..... :(((





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All Comments

Connor avatar
By Connor
at 2013-08-17T00:07
通常人拋出兩個選項給別人 就是要別人幫忙選第二個選項
Lily avatar
By Lily
at 2013-08-17T02:11
可以請客人坐下等待，自己壓力不會太大
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By James
at 2013-08-17T04:15
跟學長或同梯打好關係，要實務操作筆記
Frederica avatar
By Frederica
at 2013-08-17T06:18
你該不會跟我同梯吧
Edwina avatar
By Edwina
at 2013-08-17T08:22
剛開始都會這樣吧~ 多問多看，做多就熟練了！加油
Ula avatar
By Ula
at 2013-08-17T10:26
別想太多 每個人都是這樣過來 只是櫃員生活我也不喜歡
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By Dorothy
at 2013-08-17T12:30
那時我主管還勸退我咧= = 倒是現在我自己想退了
Agnes avatar
By Agnes
at 2013-08-17T14:34
不經ㄧ事不長ㄧ智~錯誤難免..久了就熟悉習慣了
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By Hardy
at 2013-08-17T16:37
丟喜阿捏
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By Elma
at 2013-08-17T18:41
每一個位置都是這樣子的...一開始馬都不會做....很緊張
客戶都馬說...我趕時間= =....做快點.....(心裡XXOOXXOO)
Ursula avatar
By Ursula
at 2013-08-17T20:45
搜尋關鍵字~行員或是櫃員~你看看也許會有一些想法
Una avatar
By Una
at 2013-08-17T22:49
盡量問吧 鄰居問不到再問鄰居的鄰居
Agatha avatar
By Agatha
at 2013-08-18T00:53
我覺得才兩個星期~~~等你待3個月後再回來看看~沒事的
Regina avatar
By Regina
at 2013-08-18T02:56
你做的這些在我們家都是矮櫃在辦的
以新人來說已經很厲害了
Lily avatar
By Lily
at 2013-08-18T05:00
不用擔心蓋章 你蓋了你的主管也會蓋
Ina avatar
By Ina
at 2013-08-18T07:04
不要犯大錯，其他時間久了自然就習慣了
Christine avatar
By Christine
at 2013-08-18T09:08
這是你嚮往的銀行工作，都還只是開始，別太快爬不起來
加油!
Kumar avatar
By Kumar
at 2013-08-18T11:11
記住~~慢頂多被人念~~錯一定是你吞~~當然寧慢誤錯
Carol avatar
By Carol
at 2013-08-18T13:15
撐一個月就會覺得有點無聊了，加油，多問做慢總比
做錯好
Charlie avatar
By Charlie
at 2013-08-18T15:19
加油吧~我一開始也是接備查簿 到後面會覺得這很easy
Olga avatar
By Olga
at 2013-08-18T17:23
熟能生巧 bj4
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By Harry
at 2013-08-18T19:27
可以跟顧客聊天互動 他們就不覺得久了
Jessica avatar
By Jessica
at 2013-08-18T21:30
這八成是你第一分工作吧
Valerie avatar
By Valerie
at 2013-08-18T23:34
哪個工作一開始就上手，心臟大顆點吧！櫃員在金融業壓力
算小的吧
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By Thomas
at 2013-08-19T01:38
別的行業菜鳥也是一樣的狀況阿，一起加油吧。我也是菜鳥!
Isla avatar
By Isla
at 2013-08-19T03:42
正常啦，若不小心分到人很多的分行，前一、二個禮拜，還
會有想要離職的念頭，但大概一個月就能掌握7成的業務，二
Doris avatar
By Doris
at 2013-08-19T05:45
個月就能獨立作業，除非遇到特殊(遺產)，慢慢來，不用急
Yedda avatar
By Yedda
at 2013-08-19T07:49
先求正確,不漏章,別讓客人跑第二次,收付小心,有問題先寫下
來,再找空檔問前輩,櫃員就是每天一樣的工作,久了就熟了,別
Doris avatar
By Doris
at 2013-08-19T09:53
想太多~也別給自己太大的壓力,加油啦~
Andrew avatar
By Andrew
at 2013-08-19T11:57
我第一個月天天想離職 結果已經過三年了...還是想離職XD
Ethan avatar
By Ethan
at 2013-08-19T14:01
其實就是熟能生巧
Caroline avatar
By Caroline
at 2013-08-19T16:04
加油，熟能生巧～
Susan avatar
By Susan
at 2013-08-19T18:08
為什麼很多新鮮人都很嚮往金融業?現在金融業真的沒有以前
George avatar
By George
at 2013-08-19T20:12
這麼好做了
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2013-08-19T22:16
因為其他行業更爛阿 起薪低的要命 銀行保三萬不錯了
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2013-08-20T00:20
勤做筆記，有空多翻翻，再不行就把做過的東西印下來
Selena avatar
By Selena
at 2013-08-20T02:23
當參考用，時間久了自然就會.(我都把筆記墊在桌墊下)
Audriana avatar
By Audriana
at 2013-08-20T04:27
還有開櫃才學的快~受訓基本上沒啥用，我們銀行受訓五
天，沒上機操作，就坐在椅子上聽簡報聽五天.有夠無聊
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By Kama
at 2013-08-20T06:31
把金融業想太好啦，只能說認命吧 不能接受就離職阿 就醬
Selena avatar
By Selena
at 2013-08-20T08:35
原PO別氣餒 慢慢做沒關係 總比做錯要補章好....
有問題就直接問隔壁同事或主管 反正客戶再多他們都要等
Regina avatar
By Regina
at 2013-08-20T10:38
就好把事情做對 轉介甚麼的事情做對了再來說吧
Brianna avatar
By Brianna
at 2013-08-20T12:42
sinfe何必這樣講。
George avatar
By George
at 2013-08-20T14:46
民營行庫全功能櫃台 對新人來說本來就很操。
Hedy avatar
By Hedy
at 2013-08-20T16:50
加油 我以前剛開櫃就接票據跟國內匯款經辦 也是很想死
Adele avatar
By Adele
at 2013-08-20T18:54
但撐過存匯有點底子 現在轉BMO就會覺得有那段經驗也不錯
存匯說到底就是每天過著重複的日子而已 熟能生巧
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2013-08-20T20:57
這樣講沒錯阿 每次看到小朋友充滿願景進來又抱怨
讓他們早點面對現實沒有什麼不對? 人生又不是只有金融業才好
Leila avatar
By Leila
at 2013-08-20T23:01
人家每天面對現實，應該是不用你在那邊說一些打擊的話了
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2013-08-21T01:05
不用覺得不好意思，他們也在觀察你，所以沒有什麼跟你
交際，事情有做好，久了人家就會跟你交際了。
Kristin avatar
By Kristin
at 2013-08-21T03:09
我也是菜鳥 長官都叮嚀我不會要馬上問 不然做錯要補章沖
Enid avatar
By Enid
at 2013-08-21T05:12
正更麻煩 同事間的交際就順其自然吧 加油!!
Donna avatar
By Donna
at 2013-08-21T07:16
我也是最近才開櫃的QQ 一起加油!熟能生巧!
Ina avatar
By Ina
at 2013-08-21T09:20
呵呵 如果這樣真的被打擊到，真的就早點去洗洗睡好了
Leila avatar
By Leila
at 2013-08-21T11:24
重點是正確的心態面對 不是在那邊假溫暖
Ida avatar
By Ida
at 2013-08-21T13:28
唉，看到有人擺老真的不知道該怎麼說。
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2013-08-21T15:31
難怪覺得你很眼熟,上次2月在銀行服務板罵一銀又在一銀的人XD
Andy avatar
By Andy
at 2013-08-21T17:35
http://ppt.cc/PYFD 你要不要看一下自己第二句寫什麼? XD
而且好像去年這件事情也硬凹的很難看阿~ (茶)
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2013-08-21T19:39
你翻別人的故事出來講也很難看阿~(菸)
Edwina avatar
By Edwina
at 2013-08-21T21:43
如果你莫明其妙被惹兩次,我想你也會想給他難看 嘻嘻
Freda avatar
By Freda
at 2013-08-21T23:47
http://i.imgur.com/dLx5sGs.jpg

會計問題

Yedda avatar
By Yedda
at 2013-08-16T16:02
想請教大大們一些會計 [1] 20.陽光公司97 年度現金基礎的純益為$4,500,000， 假設本年度預付費用增加$200,000， 應付費用減少$300,000，則權責基礎之純益為何？答案是 $4,000,000 問題: 我是用現金流量的間接法去想 如果現金基礎下,照題目所說: 現金流入(現金基 ...

行員說要我補蓋章

Belly avatar
By Belly
at 2013-08-16T12:23
如題，我昨天去國泰世華開薪資戶， 剛在睡覺時，接到昨天幫我開戶的行員打電話過來， 說她在開戶時，行員所寫的地方寫錯了， 需要我去蓋章才能改。 現在睡醒才想到，她寫錯、我為什麼要蓋章? 但又擔心會不會影響到我，好煎熬= =and#34; - ...

上海待遇

Candice avatar
By Candice
at 2013-08-16T12:20
小弟想請教各位上海銀行的待遇是如何? 之前初試有看到待遇的資料，但忘了 不包含餐費是多少呢 包含餐費又是多少呢 謝謝大大了~~ - ...

貨銀一題請教

Susan avatar
By Susan
at 2013-08-16T00:21
(1)15 外匯市場上，若新臺幣相對日圓貶值、新臺幣相對美元升值、日圓相對美元升值， 則以（日圓/新臺幣）、（新臺幣/美元）、（日圓/美元）為計算單位的三種匯率價格中 ，匯價上升者有幾項： 1 0 項2 1 項 3 2 項 4 3 項 我寫4 （日圓/新臺幣）＝一日元換N新台幣 （新臺幣/美元）＝ ...

華銀3考題

Oliver avatar
By Oliver
at 2013-08-15T23:30
※ 引述《victor1985 (5566不敗)》之銘言： : 6.假設某以物易物的經濟社會裡總共有100種物品， : 則該經濟社會中會有多少種的交換比率? : ans：4950 : 看似很簡單，但怎麼算都算不出來= = : 請問怎算的？想把這題搞懂~ C10取2 如果只有 ...