眩暈錯過班機　女被獨留國外機場 - 導遊工作討論

原文恕刪^^



文中提到當事人已經領了登機證也入關了

通常帶團時

我會在進關時先跟客人告知登機門正確位置

入關後我也會壓後~再重要路口指引客人正確的登機門位置

這件事情旅行社有沒有問題?

在我看來問題不大~甚至沒問題!

因為登機前也都廣播找人了

我想該團領隊應該也會請女性團員到廁所找人

原文都說當事人在廁所產生暈眩(不知道有沒有暈倒不醒人事~這就不得而知)

登機時間到了包含飛機即將起飛了

領隊怎麼可能放19人自行搭機專程留下來等她!?

請問一下~

領隊留下來也又額外開one way ticket

這筆費用領隊跟旅行社不可能買單

請問當事人會因為感謝領隊留下來等她幫領隊出嗎?

答案一定是不可能!

新聞也說了

這個案件品保也作出裁決

就是當事人本身的問題

不太理解這位小姐把這個案件搬上媒體的用意在哪?

在我看來

只是為了要凹旅行社把她的回程四萬多的機票要旅行社買單

唉~~~~~

有時候真的很感慨

這年頭服務業不好作

領隊不好當

一樣米養百樣人

我們相信有好的客人的存在

但是不得不說

現在不OK的客人也到處都是

在台灣服務業真的讓人覺得很卑賤

一堆花錢是大爺的心態!

往往自己的過錯都不檢討自己

只會一昧的檢討別人

良心在哪裡啊~~~???



p.s這故事告訴我們~假設各位領隊遇到這種狀況

當你去廁所呼喊沒回應時

只要門是關著鎖著的

不管性別、男廁、女廁

儘管把門踹開就對了~


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