眩暈錯過班機　女被獨留國外機場 - 導遊工作討論

講到這個 我有個案例想請教大家
前一陣子我帶我媽出國旅遊,回程的時候我們都入關了
想當然領隊是一定不知道去哪裡了!!
而且當時機位大家都橋不攏(因為他一直要我們放棄靠窗 他要排給別人)
因為媽媽很少出國所以想讓他看窗外(媽媽自己也很想啦!!)
所以我就堅持不換位置

所以領隊也就讓我們做自己的位置
結果上機前 櫃檯廣播 請我媽媽到登機處去一趟
(當然是講英文囉~~~~~)
但媽媽怎麼會懂英文勒

連同行的姐姐都沒聽到
不過我有聽到啦!所以我就帶媽媽去看怎麼回事
原來是飛機座椅壞了
她們幫媽媽換位置
所以我就請她換了個靠窗位置給媽媽
這期間領隊都沒出現 也沒來關心
媽媽忽然有感而發的說 還好是有帶我 不然打死都不可能會知道廣播找他
萬一被留下來該怎麼辦呢?

我當時也不以為意(因為整趟的旅程 我們的領隊幾乎都沒有什麼責任)
也常常沒看到他 不然就是在車上睡
幾乎都是我在跟導遊溝通我們想怎樣
連出關入關也都是我帶的(我姐跟朋友都說我比較像領隊>.<)

我的問題是 如果帶了客人已經入關了
結果機場廣播找客人 領隊需要去負責翻譯跟其他的服務嗎?
還是旅客就要自己想辦法留意??


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能醫治愛情創傷的只有更深的愛。

------H.D. 梭洛


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