知其然不知其所以然 - 國貿工作討論

※ 引述《momonic (我不知道)》之銘言：
: 弄到最後我才意識過來，找DHL走空運根本跟宅即便沒什麼差嘛！
: 反正他就是會幫你送到就對了。
: 因為太習慣跟船公司BOOKING了，還硬要跟DHL確認結關日、班機名稱。XD
: 國貿的世界裡，是有很多奧秘的吧，

其他恕刪~
其實我不太屬於貴版的啦，小妹是某家國際快遞空運的客服
(湯姆漢克"浩劫重生"電影裡頭演的那一家)
只是Delivery板都馬是一堆台灣國內黑貓寄來寄去or郵局的討論
所以都來國貿版逛居多

我本來是念保險的，也進保險公司做電話行銷，天天被掛電話快得憂鬱症
突然應徵上了客服人員，變成等電話進來的，頓時間精神層面改善不少
不過我也是要完全從0開始學起，我會的也只有公司新人訓的課程教的
到現在還是三天兩頭遇到一些我不懂的問題
甚至是從未聽過的國家 (St. Kitts and Nevis是哪啊?)
著實配服各位國貿人員，台灣的貿易實力深入世界各角落啊!

國貿的世界，實在是博大精深!
要不是這個版，我還不曉得原來shipping是真有需要班機號碼之類的資料的
還覺得這不是重點、客人問那幹嘛~~
雖我司有自己航班，但有時候我們也會走商業航班，時間和班機號碼不一定方便給

這邊跟大家告知一下，快遞業班機幾號和起飛時間，應該不是那麼重要
因為你寄全家or黑貓也不會問說是幾點的班車出發吧??
重要的是預估的最後遞送到收件人手上的時間~

最近景氣似乎有變好了，我們家航班艙位這幾天都爆滿
希望大家都能拼一拼業績長紅，鴻運昌隆、過個好年!


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