碰到糾纏不清的申請救濟對象怎麼辦? - 社工

※ [本文轉錄自 WomenTalk 看板 #1KHzpEZX ]

作者: BABYINCAR (BABYINCAR) 看板: WomenTalk
標題: [問題] 碰到糾纏不清的申請救濟對象怎麼辦?
時間: Thu Oct 23 00:35:24 2014

我在的單位有在辦理急難救助的申請代轉
也就是我們這邊收到一些人的申請資料 由我們填寫後幫他們寄出申請
主要的配合對象是一些像紅十字會之類的急難救助社團或基金會

最近碰到一個很纏的個案
有幫他申請 但是他的申請被退件
因為他家境真的不佳 又是全癱的極重殘
所以還是協助他找找其他單位申請 申請了兩三次都一樣被退件
也有親自拜訪 跟他還有他老婆說他們一直被退件
會協助幫忙找 但是不要再打來了 因為一直打來問怎麼補助沒下來我也沒辦法
結果他不知是聽不懂還怎樣 今天繼續打來問
也在跟一些村長或是協助的人說我沒有幫他之類的

我是今天受不了 把他的手機跟市話都封鎖
還是會去拜訪 但是不想再接他電話了
想問一下 如果碰到這種個案 大家建議如何處理好呢?

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