社工的「內憂外患」 - 社工

社工的「內憂外患」

【聯合晚報╱社論】 2010.04.23 02:47 pm


曹小妹事件之後，社工界成了眾矢之的，還來不及看見具體的檢討改進，又延伸出兩則相
關新聞，突顯當今社工人員的處境。一是有感「彭老師言重了」，反而造成批評此事的彭
懷真辭去系主任。二是先前被認為也有社工疏失的角頭殺女埋屍案，檢警調查發現，過程
中疑有民代向社工施壓，以致未能全力搶救女童。真相尚未全面釐清，但社會工作的「內
憂外患」已可見一斑。

社工不好做，從制度面而言，人力和財力嚴重缺乏，強制執法的公權力支援也不夠，都是
眾所周知的結構困境。很多第一線的社工人員，每天都嘆心有餘而力不足，當事情做不好
而受指責時，備感委屈。更不用說，如果部分社工力不足、連「心」也不足的情況下，確
實功能不彰。今日聯合報民意論壇有一老師讀者投書，說明自己當年處理學生個案，親眼
目睹社工做法形同將受虐童重新送入虎口，因而感嘆「專業不足以保孩子命」。社工這個
行業，從制度結構到工作人員的專業倫理都需要補強，已無庸置疑，且是當務之急。

而台灣社會中，社工另有獨特的「內憂外患」。彭懷真辭系主任事件的癓結，不僅在於彭
老師是否有足夠的同理心，而是學院派理論和本土實務環境的巨大落差。曾有社工領域的
大學教授棄教職，投身公益團體，「走下神壇」親身工作之後，坦言以前只會教書開會寫
文章，空談政策、法條、理論，等自己真正進到第一線去接觸「人」，才體會到諸多障礙
。

尤其是和家庭相關的案件，台灣雖有家暴法，但文化中殘存「法不入家門」的舊思維，多
少父母視孩子為私有財產，帶回家痛打，甚至一起自殺，都以「孩子是我生的」而自認有
權。社會習慣和法律有如此落差，法律的條文和執行又有落差，甚至如角頭殺女案中冒出
來民代施壓的「外力」，則社工人員的力有未逮可想而知！

擦乾眼淚和嚥下委屈都還不夠，社工界面對內憂外患，需要更多的內部檢討和外在支援，
才能「彈藥充足」地繼續面對挑戰。

【2010/04/23 聯合晚報】@ http://udn.com/


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