社福體系別小看流言 - 社工

※ [本文轉錄自 Disabled 看板 #1QZDtnGl ]

作者: f14mp5 (居隱) 看板: Disabled
標題: [閒聊] 社福體系別小看流言
時間: Wed Feb 21 10:48:12 2018

＜社福體系別小看流言＞原文連結，內有加掛好康活動訊息：
https://f14mp5.wordpress.com/2018/02/20/11136/

※內文：
幾個月前，不少台灣民眾從通訊軟體，看到讓聽障學生背橘色書包，方便道路駕駛人識別
，確保交通安全訊息，以為台灣正熱烈推動，搶著向聽障福利團體求證。

先讚賞民眾主動查證訊息真假的態度，筆者請教台灣的聽障服務專業人員，他們回應沒聽
過台灣推動此活動，是中國大陸的中國聽力醫學發展基金會，在西元2016年推動的活動才
對。

於是想起擔任第一線直接服務社工時，有時聽服務對象提到，他們聽說如接受某社福服務
，其他社福補助資格會被取消，而不敢申請。

確實，由於社福服務領域多、內容繁雜，相關專業人員不一定都很清楚，更別說非相關科
系畢業、沒相關工作經驗的一般民眾，加上社福專業訓練較少教宣導技能，及專業倫理重
視保密原則，宣傳方式限制較多，且社福單位宣傳經費相對有限，造成社福服務訊息較難
傳達，有助流言生成。

結果衛福部健保署、社會及家庭署，常面對民眾拿網路流言詢問，增加工作量，只好在網
站設立闢謠專區。

只是任由流言傳來傳去，雖不知何時能平息，但仍有一天會淡去，卻讓民眾留下錯誤印象
，如因此不敢使用所需的社福服務，影響福利權益造成家庭問題，不就違背社福專業承諾
？

所以看完此作品的您，下次分享、轉貼社福服務訊息前，可先向社福單位查證；也期待社
福專業教育加強訓練宣導技能，讓相關專業人員依民眾理解能力，有條理主動說明，減少
不必要的流言。


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