有個小小的問題想向大家請教一下
我們工廠在UK, 由客戶指定的forwarder至工廠取貨
然後自行安排空運到香港 (trade term是EXW)
一般來說，forwarder把貨從工廠提走之後 我方責任應已交訖
但客戶卻在forwarder取貨之後 一直跟我們要空運提單
我們也向客戶解釋，空運是由他們的FORWARDER安排
請他們自己跟forwarder要提單
但客戶硬說我們是shipper 有責任跟義務提供空運提單
要由shipper跟forwarder要提單
這整個流程讓我覺得很奇怪 但客戶又十分堅持
後來工廠拗不過客戶的要求，便向forwarder要了提單
我想請問，EXW term, forwarder把貨提走 空運後
工廠還得自己花時間去跟FORWARDER要提單 這樣做是對的嗎?
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