空運貨品遺失 - 國貿工作討論

各位好

小弟近日有一票由英國直運越南的空運貨品遺失

這是三角貿易，英國 台灣 越南
由台灣貨代承攬由英國空運到越南

目前貨品原預計5/25到河內
至今仍未收到貨


台灣貨代已有發信請英國的貨運公司向航空公司要求遺失證明
但依原先所說，30天後才能核發遺失證明

至今已又過了近45天，但航空公司遲遲不提供證明


小弟想請教的是
客戶希望我再交一次貨，因為他們還是需要這個設備

但未收到遺失證明前，我不敢訂貨，
怕訂了又跟我說到貨，變成我多了庫存出來


像這種空運遺失的遺失證明
大概是要多久航空公司才能出證明？

如果他遲遲不出，我能不能先做什麼動作
避免我重買了後，他們又說找到了
（這東西只有這個客戶用，沒得銷）


謝謝





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