小妹第一次做服務業
其實工作之前一直有輕鬱症和人際焦慮症
在家修養一陣子後
發現自己可以正眼對人說話以及給予他人笑容時
就決定出來工作了
在生病期間印象最深的就是便利商店店員的招牌笑容
讓我也想要把笑容帶給大家所以決定服務業
第一次投履歷就上了超開心的
在裡面學了幾天後發現跟本是在做推銷
不過我抱著既然來做了就要靶工作做好的心態努力向前輩學習
現在遇到的問題是
1.前輩是服務業很厲害的人 術語什麼用的淋漓盡致 可是教我時也用那些術語（說穿了就是打太極和鬼打牆） 我再努力問下去前輩就說客人不會問那麼多
2.前輩很聰明也很敢講話 在背推銷方案時他一直跟我說常用就會了不用那麼努力死背 當我結巴時他又說我怎麼都沒記起來 上班時間長只能在工作的地方沒客人時背（前輩就在旁邊）
3.如果語氣沒有凌駕在客人之上就會被客人看不起和欺負 是所有服務業都這樣嗎？因為好像跟我的初衷背道而馳了
4是抱怨.前輩真心討厭我的個性 上班要努力迎合前輩的個性又要偷背方案又要對付客人 唉…
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Sent from JPTT on my Samsung GT-N7100.
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