美國客戶欠款問題 - 國貿工作討論

請大家集思廣益幫幫忙~!

已經交易超過20年，
在公司業績也有相當比重的美國老客戶，
最近有延遲付款的情形，這家美國客戶規模很大，

除了美國本地還有其他國家都有分公司，
目前出了扣押將要出口的貨物別無他法，

聯絡窗口說要付錢但都一直沒收到貨款，
電話和Mail聯絡對方主管也遲遲沒下文，

現在只能走一步算一步等客人匯錢，
但是又很怕這次匯錢之後，

又會開始落入無限循環的
出貨->催款->扣貨...

原本開會是討論說更改客戶的貿易條件，
由原本的放款30天改為先預付款才接單，

但這樣的做法恐怕只會打壞關係，
也怕客人因此轉單，

所以到底還有什麼其他的做法呢？

感謝大家協助幫忙！

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