老闆很奇怪 - 服務業討論

sorry吃光光
我也忍不住要發發牢騷
在某公司做了半年
委屈也是一大堆

首先是上班時間永遠只看到組長在辦公室聊電話或是沒事到收銀台逛逛打屁
再來就是正職人員每天會輪流當"督導"
不過我發現某幾個督導都用主觀意識在做事
那真的很可怕..

第一次問題是A督導
因為中午和晚上吃飯要輪流
常常誰被督導點到如果OK就先吃飯
比較好的督導會問所有人要早休後休再安排
因為我沒吃早餐想早休 晚上要看百分百想後休
但我都會問一下"我可以早休或晚休嗎?"
結果有次A督導不高興說"中午你先休所以晚上你也要先休啊"..好吧我就去休了
再下次中午他問我時我就回答"我晚上要後休那我中午可以後休嗎?"
沒想到A督導竟然說"先休後休是看現場人潮 現在沒什麼人你就要先休"
我忍不住頂嘴"你上次明明說晚上後休中午就要後休啊~!"
他竟然不認帳"我沒有講過那種話 而且人少就要趕快先休 不是你說要怎樣休就休的"
我就開始不爽了"你上次明明就這樣說!"接著放了暫時離開的牌子走人
好像A督導知道我很不高興
晚上默默走到我旁邊"那你後休囉.."我便回了一聲"嗯"
我當然知道人潮多時由不得我們還在選先休後休
但我也會看現場狀況才提出我想後休的意願

第二次問題是B督導
有次下午沒什麼人閒來沒事做我就點了一下收銀台的錢
突然發現少錢了!!
因為我跟另一個同事都有結帳過
所以我叫他來點了一次
這時B督導走過來一起算少了多少
最後我同事找到一張發票發現原來他沒收錢
但很奇怪的是把沒收到的錢算進去卻反而多了
B督導就說"等晚上總結帳再把多的錢交出來吧"
晚上吃飯前我又點了一次多39元便把它先丟進抽屜
問題來了!
打烊後我總結帳卻少51元?!?!
媽呀~我從抽屜拿回39元丟進收銀台
還少12元我只好自己賠
整理完營業額後B督導走過來問我帳有沒有問題
我想說都補進去了就回答"沒事"
B督導聽了很疑惑"沒事?不是有多錢嗎..?帳是平的嗎?"
"嗯 沒有多 帳是平的"
B督導一副我坑錢一樣"怎麼會沒有多錢?下午點明明就有多啊!"
"真的沒有多 還少十幾塊勒.."
B督導就很機車丟了一句話"是喔..你就不要明天顧客來跟你要錢.."然後轉身走掉
哇哩勒~!!
當我要走進辦公室拿衣服換時看到B督導在跟一個正職小聲小聲
拿著我的營業額單子邊看邊講"ox%@^..多錢.."
等我從廁所換完衣服回來他們還在講
我就知道B督導不死心認為我一定有多錢但沒交出去
後來我發現跟他講話的正職在辦公室裡面就跑進去問
"剛剛B督導是不是在懷疑我有多錢但沒交?"
他愣了一下說"沒那麼嚴重啦.."
"但我就真的沒多啊 還賠了十幾塊.."
"那你要跟他說啊"
"我有說啊!"
這件事就這樣不了了之了

第三次問題又來到A督導
有次中午其他人都去吃飯只剩下我和一個同事在收銀台
在沒顧客的情況下我感覺肚子不舒服(我腸胃不好容易有腸胃炎的毛病)
臨時找不到A督導報備只好跟同事說了一聲就跑去廁所
在我拉完不知多久時間回去收銀台時
看到A督導在我同事旁邊不知講什麼
A督導看到我就大叫"你去哪裡?"
"我去廁所"
"去廁所不會跟我說啊 你知道你去多久了嗎!"
"我找不到你啊~而且我有跟同事說啊~"
"你應該跟正職的人說吧!他又不能負責!而且你也去太久了吧!"
"可是我肚子痛去拉肚子了.."
"那你也不能去那麼久啊!如果人很多怎麼辦!"
這時我看到我同事不知跟A督導講什麼A督導又大聲"那是因為現在人少好不好!"
要是人多我有辦法去廁所嗎?就是人少我才趕快跑廁所的..
連拉個肚子都要限制時間
如果一定要找到督導才能離開我看我拉在褲子上算了

第四次問題就是今天B督導啦
以前我們找到發票多找錢給顧客都可以查到資料
督導或正職人員就會幫我們打電話告知對方並有禮貌地要回來
今天我有張發票多找27元
我把發票拿給B督導看(等著他幫我打電話 畢竟我沒經驗怕會不得體)
結果他看了一下說"這那麼少錢 很難要吧 要不回來了啦"
我心想"電話都不打就下定論說要不回來了"真小氣
接著B督導邊查電腦邊說"他應該很少訂貨 要不到了吧"
然後電腦顯示3/3和2月底都有訂貨(三五天訂一次不算少吧)
他還可以睜眼說瞎話"對啊你看 他很少訂貨 而且他還住桃園耶 要不回來了"
的確! 27元是小數目! 但是也是錢!
如果今天少找1元或10元督導無論如何都得打電話連絡還給他們
卻可以因為麻煩而不打電話要回多找的
那要"督導"幹嘛??
其他好人當督導都會想盡辦法幫我們這些小囉囉解決問題啊T T..


經歷這些事我上班越來越不開心
主任都強調大家要互相關心互相幫忙
看來並不是這麼回事
當這幾個人當督導當天我都特別謹慎不想理也不想跟他們有瓜葛
其他好人當督導我才比較放心做事也較敢去上廁所..(只差沒用跑的)
大家真的要互相幫助
別因為自己覺得沒什麼就冷眼看待
因果報應啊~!!!

不好意思我動怒了..orz

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