老鳥不叫號 - 金融業討論

By Bethany
at 2016-01-16T09:54

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我們分行現在的經理對櫃檯打考績的評估標準從不看叫號數，只看櫃員的轉介總數及成功
率，但有趣的是存匯襄理是個急性子，常常看到等待人數破10就會要求櫃檯快速銷號，偏
偏目前的甲存經辦是個慢郎中，叫號很不積極，等待人數剩2,3個就不太會按那種，還很
愛跟軋票的客戶聊天，但也因此成功轉介給理專幾筆儲蓄險跟基金，她的存匯襄理很不喜
歡她，常常在幹部會議說她的不是，但理專很挺她，因為有數字出來，經理也當著全行的
面表揚她，給她禮券，這事後，存匯襄理對這經辦更加不滿，平時考核給她打了很低的分
數，不過去年考績出來後她是拿甲，叫號慢，不積極不ㄧ定會黑，但必須有業績出來，如
果純粹的打混摸魚考績恐怕也不會多好看。

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Tags: 金融業

All Comments

By Robert
at 2016-01-20T08:55

這只是兩種產值的差別畢竟現在都業績掛帥的時代

By Agatha
at 2016-01-24T07:56

叫號再多還是吃乙積極培養客戶賣保險拿優等比較實際

By Hamiltion
at 2016-01-28T06:57

會推產品還是比叫號數重要啦

By Donna
at 2016-02-01T05:58

對公司來說他確實幫公司賺更多錢啊

By Daph Bay
at 2016-02-05T04:59

不是叫號慢會客戶聊天就會有業績啦

By Kyle
at 2016-02-09T04:00

現在這時代，業績佔考績的比重只會越來越高

By Ivy
at 2016-02-13T03:01

單純領錢存錢作定存這本來就是賠錢的生意

By Liam
at 2016-02-17T02:02

國外atm查餘額都要付費

By Joe
at 2016-02-21T01:03

怎麼台灣不比照

By Kyle
at 2016-02-25T00:04

因為我們銀行太多競爭激烈你收手續費客訴接不完

By Ida
at 2016-02-28T23:05

標準他人小我完成個人大我

By Sandy
at 2016-03-03T22:06

把時間服務保險業績熟客，其他客戶被當傻子對待，對嗎

By Yedda
at 2016-03-07T21:07

乾脆依保險貢獻度，給予VIP叫號優先權

By Damian
at 2016-03-11T20:08

主管才不管那麼多，業績才是王道

By Yuri
at 2016-03-15T19:09

跟大戶聊天會被其他客人投訴喔

By Dinah
at 2016-03-19T18:10

跟我們家的好像，不過不否認現在是業績掛帥的時代了，有

By Linda
at 2016-03-23T17:11

數字比會叫號吃香！

By Xanthe
at 2016-03-27T16:12

覺得要先推行打備註要收費幾千塊的錢分十筆存入每筆都

By Ivy
at 2016-03-31T15:13

要打一堆中英數字夾雜的備註把存摺當做會計帳本也太累

By Bennie
at 2016-04-04T14:14

因為考績的決定權在分行經理。銀行是業績導向，這現象很正常
。

By Jacky
at 2016-04-08T13:15

主管曾公開鼓勵大家做業績，說你（指行員們）有能力做得到業
績，號碼給別人按不是很好

By Lucy
at 2016-04-12T12:16

意思就是不會做業績消號剛好而已

By Andy
at 2016-04-16T11:17

話說有些銀行確實有VIP優先櫃檯

By Tom
at 2016-04-20T10:18

會做業績的負責聊天業績爛的負責消號不是很合理嗎

By Delia
at 2016-04-24T09:19

直接取消存匯業務吧，反正不賺錢，專心

By Hedwig
at 2016-04-28T08:20

做財富管理(收手續費)吧

By Lily
at 2016-05-02T07:21

樓上～這正是bank3.0的目標啊....

By Linda
at 2016-05-06T06:22

快了,在今年ATM跨行存款應該就能上線

By Dora
at 2016-05-10T05:23

可是不會做業績的銷號真的剛好而已啊，各司其職吧... 我就是

By Daniel
at 2016-05-14T04:24

那個很不會賣商品的，從前在櫃台都乖乖按號碼，寧可讓隔壁的
同事多賣個幾張保單，對我來說沒差那一點獎金

By Regina
at 2016-05-18T03:25

我們分行是每個櫃員都很會賣，結果叫號數一直停滯不前

By Kelly
at 2016-05-22T02:26

不會賣商品的桂圓,不只是獎金的多寡,包括你的未來都賠掉

By Ida
at 2016-05-26T01:27

補充ㄧ點，當時我是做會議記錄的，記得存匯襄理有說到
時客訴滿天飛她可不管，經理霸氣回:客訴就客訴，等久了
他們會試著辦網銀，使用存款機，客戶是需要教育的。

By Kumar
at 2016-05-30T00:28

哇，樓上經理很厲害，不虧是經理！客戶是需要教育沒錯

By Michael
at 2016-06-02T23:29

我們主管也是說不會推銷的就多按號，各司其職！但還是要輔

By Frederica
at 2016-06-06T22:30

銷。要練習！今年剛開始就覺得壓力大了，數字數字

By Carol
at 2016-06-10T21:31

真羨慕sayesvv2的經理，我們主管怕客訴怕的要死

By Mia
at 2016-06-14T20:32

對啊，郵局動輒30個以上等待，客人不都習以為常

By Aaliyah
at 2016-06-18T19:33

以官股銀的客戶群，把不賺錢又不使用電子化的客人趕走也
剛好而已

By Tracy
at 2016-06-22T18:34

我們有老鳥不太會推業績拼命按號，對於拼命拉業績不按
號又和客戶聊天聊很久的新人很賭爛，跑去跟主管打小報
告，新人也很賭爛老鳥就是了

By Caroline
at 2016-06-26T17:35

新人還覺得好不容易拉到一個儲蓄險要服務到底，而且也
不想要轉介，因為分數獎金會被理專分掉，櫃檯排很多人
其他人要想辦法消耗掉，老鳥就覺得心裡很不平衡

By Gilbert
at 2016-06-30T16:36

官股銀就會有這種定存經辦和理專搶業績狀況。民銀很多轉介給
理專就移交了，各司其職才對。

By Erin
at 2016-07-04T15:37

不會賣商品的桂圓就要朝不是桂圓的位置努力爭取阿，各司其職

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