職場情境題 - 大陸工作
By Genevieve
at 2011-10-10T20:36
at 2011-10-10T20:36
Table of Contents
※ 引述《windcanblow (戲謔人生)》之銘言:
: 最近目睹一個有趣的連環事件,給大家評論一下處理方式的差異與優劣
: A 進公司一年的台幹新手,國王的空降人馬,還沒有具體職務責任
: B 某部門的老將陸幹,扛霸子。
: C 部門的主管,A跟B的老大,有個大陸業務助理。
: D ABC的老大,在公司裡兩人之下萬人之上。
: AB關係不錯(公事上),常找B問問題,B也知無不答。
: 情境開始:
: 某日B拿了張派車單給A簽。因為當日有東西急著要給廠家,
: 而其他可負責派車台幹皆不在場。
: A本身自認沒有派車權力,因為司機們各自屬於業務經理,
: 上自總經理下至部門主管,每個都比A大。
: 東西很急,只有自己能簽派
: 這時A應該怎麼處理?
: 答案一 拒絕
: 說明自己沒有派車權,讓B自己去聯絡其他更高層級請示。
如果真的是有時效性的重要物件,事後出包追究下來,
雖沒有直接責任,沒有靠山直接黑掉。
但因為是國王人馬,應該追不到你。選這項是明哲保身的老皮條。
: 答案二 允派
: 反正台幹都不在,東西也有急迫性,總要有人作決定。
: 送個東西應該也沒什麼大不了的。
如果B真的是老將扛壩子,這種簡單的派車任務應該很容易解決。
容易得罪人,先看負責派車的人好不好說話,再考慮。
但因為是國王人馬,應該無所謂,甚至會被稱讚。
: 答案三 收下物品跟派車單
這是最爛的選項,叫不到車、東西送不了,就是自己要包。
不過是國王人馬,應該無所謂。
答案四 不收下物品,幫忙聯繫有權限的台幹。
這個選項才是最好的!
: 跟B說讓他處理,接著自行聯絡台幹確認派車。
: 故事主角A選了三,番外題出現:
: A聯絡上很高層級的台幹(D)借車,對方叫他用A的上司的車去送。
不懂派車需要聯絡到這麼高層級的嗎?
不過因為是國王的人馬,D應該不介意。
: A的上司,我們稱為C好了,他正在放假。
: 這時,C的業務助理陸幹有貨正好要送到完全不相干的另一個廠去。
: 剛好看到C的司機進來準備拿A的東西,就說順便去送吧。
這個順便要送的貨急不急? 重要不重要?
: 有原本要送的急貨,還有一批順便想送的貨物
: 這時A該如何選擇?
: (註:兩地車程有差異,若一起送則其中一家會在接近下班時間送達。)
: 答案一 順便-1
: 反正車是上司C的,省一輛車是一輛。
: 答案二 順便-2
: 不過必須再徵求D的同意。
: 答案三 拒絕
: 叫C助理自己去借其他台幹的車,不然台幹D並不知道這額外的行程。
: 而台幹D日理萬機一秒幾十萬上下,沒事別用小事吵他。
同樣,被穿小鞋就有你受的了。
不過,你是國王的人馬,無所謂。
: 答案四 車給C助理使用,再跟D借一輛車
: 畢竟助理是A上司的手下,助理的貨等於C的貨,用C的車送貨較恰當。
: 自己再跟D借輛車送。
誰說的? 對D來說,你的行為是逆鱗! 一樣會得罪人。
不過你是國王的人馬,無所謂。
答案五 先問C這個貨物是否緊急再決定。
不重要又不急,選一。
重要但不急,選二。
重要又急,先支會D再另外派車。
: 如果各位看官覺得這些選項很龜毛又沒什麼差別,
是阿,根本沒啥差別,因為你是國王的人馬。
: 那麼請看A的答案跟後續..
: A選擇了答案一。接著C助理就在D事先不知情的情況下與司機一起出門,
: 先送B的貨物,再去送C的貨。
: 然後D看到他們一起出門,就把A叫去問話
: A只好坦誠沒錯有兩趟行程,D便質疑這樣會來不及
: 應該派兩輛車同時送兩地,要A馬上去處理
: 結果,原來B要寄的貨物其實是D的客戶;所以D認為不可以遲交,
: 寧可多派一輛車。
國王的人馬會跟你說: " I dont care!"
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: 最近目睹一個有趣的連環事件,給大家評論一下處理方式的差異與優劣
: A 進公司一年的台幹新手,國王的空降人馬,還沒有具體職務責任
: B 某部門的老將陸幹,扛霸子。
: C 部門的主管,A跟B的老大,有個大陸業務助理。
: D ABC的老大,在公司裡兩人之下萬人之上。
: AB關係不錯(公事上),常找B問問題,B也知無不答。
: 情境開始:
: 某日B拿了張派車單給A簽。因為當日有東西急著要給廠家,
: 而其他可負責派車台幹皆不在場。
: A本身自認沒有派車權力,因為司機們各自屬於業務經理,
: 上自總經理下至部門主管,每個都比A大。
: 東西很急,只有自己能簽派
: 這時A應該怎麼處理?
: 答案一 拒絕
: 說明自己沒有派車權,讓B自己去聯絡其他更高層級請示。
如果真的是有時效性的重要物件,事後出包追究下來,
雖沒有直接責任,沒有靠山直接黑掉。
但因為是國王人馬,應該追不到你。選這項是明哲保身的老皮條。
: 答案二 允派
: 反正台幹都不在,東西也有急迫性,總要有人作決定。
: 送個東西應該也沒什麼大不了的。
如果B真的是老將扛壩子,這種簡單的派車任務應該很容易解決。
容易得罪人,先看負責派車的人好不好說話,再考慮。
但因為是國王人馬,應該無所謂,甚至會被稱讚。
: 答案三 收下物品跟派車單
這是最爛的選項,叫不到車、東西送不了,就是自己要包。
不過是國王人馬,應該無所謂。
答案四 不收下物品,幫忙聯繫有權限的台幹。
這個選項才是最好的!
: 跟B說讓他處理,接著自行聯絡台幹確認派車。
: 故事主角A選了三,番外題出現:
: A聯絡上很高層級的台幹(D)借車,對方叫他用A的上司的車去送。
不懂派車需要聯絡到這麼高層級的嗎?
不過因為是國王的人馬,D應該不介意。
: A的上司,我們稱為C好了,他正在放假。
: 這時,C的業務助理陸幹有貨正好要送到完全不相干的另一個廠去。
: 剛好看到C的司機進來準備拿A的東西,就說順便去送吧。
這個順便要送的貨急不急? 重要不重要?
: 有原本要送的急貨,還有一批順便想送的貨物
: 這時A該如何選擇?
: (註:兩地車程有差異,若一起送則其中一家會在接近下班時間送達。)
: 答案一 順便-1
: 反正車是上司C的,省一輛車是一輛。
: 答案二 順便-2
: 不過必須再徵求D的同意。
: 答案三 拒絕
: 叫C助理自己去借其他台幹的車,不然台幹D並不知道這額外的行程。
: 而台幹D日理萬機一秒幾十萬上下,沒事別用小事吵他。
同樣,被穿小鞋就有你受的了。
不過,你是國王的人馬,無所謂。
: 答案四 車給C助理使用,再跟D借一輛車
: 畢竟助理是A上司的手下,助理的貨等於C的貨,用C的車送貨較恰當。
: 自己再跟D借輛車送。
誰說的? 對D來說,你的行為是逆鱗! 一樣會得罪人。
不過你是國王的人馬,無所謂。
答案五 先問C這個貨物是否緊急再決定。
不重要又不急,選一。
重要但不急,選二。
重要又急,先支會D再另外派車。
: 如果各位看官覺得這些選項很龜毛又沒什麼差別,
是阿,根本沒啥差別,因為你是國王的人馬。
: 那麼請看A的答案跟後續..
: A選擇了答案一。接著C助理就在D事先不知情的情況下與司機一起出門,
: 先送B的貨物,再去送C的貨。
: 然後D看到他們一起出門,就把A叫去問話
: A只好坦誠沒錯有兩趟行程,D便質疑這樣會來不及
: 應該派兩輛車同時送兩地,要A馬上去處理
: 結果,原來B要寄的貨物其實是D的客戶;所以D認為不可以遲交,
: 寧可多派一輛車。
國王的人馬會跟你說: " I dont care!"
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By Victoria
at 2011-10-11T18:05
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By Tracy
at 2011-10-12T03:05
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