臉書智慧音箱先攻國際再反攻美國市場 - 工程師

[情報] 臉書智慧音箱先攻國際再反攻美國市場

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臉書去年(2017) 8月披露在開發兩款智慧音箱。原本計畫在2018年F8開發者大會發布這兩
款智慧音箱，由於美國用戶資料洩露醜聞和用戶對隱私擔憂的增加，使得其不得不延遲在
美國推出智慧音箱的計畫。

亞馬遜推出智慧音箱Echo以來，谷歌、微軟、蘋果等科技巨頭逐步發現原本應用在智慧型
手機的語音助理，放在智慧音箱更能夠發揮其特長，所以先後湧入該市場，這也讓原本默
默無名的智慧音箱產品，變成炙手可熱的硬體產品。

其實，智慧音箱之所以會從美國吹向全世界市場的一個很重要原因，就是其透過自然語言
人機交談可以完成搜尋、查詢、購買商品、甚至控制智慧家電等功能，這也被看成是智慧
家庭的入口和下一代人機交互介面的重要載具。

谷歌於近期宣布谷歌助理目前可控制1500家廠商的5000多款智慧裝置，比起亞馬遜Alexa
語音助理允許用戶通過語音命令控制1200家廠商的4000多款智慧裝置還要多。這是谷歌助
理與Alexa競爭之中，谷歌助理首次在可控制智慧家庭裝置上處於領先地位。

谷歌為何那麼看中，谷歌助理可控制智慧家庭裝置數目呢？簡單來說，語音助理或智慧音
箱將成為未來十年企業決勝的關鍵之一。

既然如此，臉書不能夠迴避智慧音箱在未來家庭扮演的角色。既然暫時無法在美國上市，
只有透過先拓展國際市場，再等待時機成熟之後，回攻美國市場的迂迴作法。

首先，臉書在國際市場推出其智慧音箱即可避免在美國的一些審查，同時還可以透過國際
推出的經驗來修正在美國上市的產品內涵。其次，這兩款智慧音箱（包含是一款配備15.6
吋螢幕Portal，以及入門機種）都將使用臉書的人工智慧語音助理M。

在F8上，臉書發布了智慧助理M，可以將外語轉換為Messenger用戶的默認語言。這對於國
際推廣需要有翻譯功能很有用。

臉書要獨立擁有自己的語音助理是非常重要的布局。M就將成為其進攻智慧音箱的秘密武
器。因為智慧音箱不能夠只在英語系國家中推廣，必須往更多不同語系的國家中獲得認同
，才能真正發展出最大的智慧音箱的潛能與未來。臉書就想要一搏亞馬遜與谷歌，讓主客
觀情勢轉至對自己最有利的情況，才能夠一掃陰霾。

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