與下級單位的溝通 - 公職

Elma avatar
By Elma
at 2019-09-06T22:32

Table of Contents

大家好~

小妹剛踏進公務圈不到一年，見識到種種驚奇的人事物，

我承認自己菜出天際，所以還在學習如何消化……

其中有個業務是例行性的通報，

每個月要彙總每個下級單位的數據，

然後向上級單位報告或是提供給外單位。

每次到這個時候，就是我覺得痛苦的時候，

因為我不懂，為何簡單的數字統計，需要三催四請才交出來，

或是告訴他們如何去做（很多事情我不懂都會先請示長官或上級，

然後自己消化之後再交代給下級單位去執行），也是一堆質疑，

但又不把質疑的原因說清楚，

說實在的，在溝通上有點心累……


換作如果是我上級單位給我非常明確的指示，

照著做，不需要構思，不需要動腦袋，

這樣子不是很好嗎？有什麼好挑剔的？


又或許我很難切換到其他人的立場去思考，

各位可以給小妹一點意見或是經驗分享嗎？

怎麼樣子的處理模式才不會那麼痛苦……

不想讓很多事情都覺得卡卡的……

謝謝各位！


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Tags: 公職

All Comments

Enid avatar
By Enid
at 2019-09-07T14:08
各單位都有很多例行事務跟臨時交辦要做，所以交給上級的
事，也會因重要跟緊迫的事而順延，蠻正常
Sarah avatar
By Sarah
at 2019-09-08T14:56
好好跟你覺得遲交的機關承辦溝通，套好交情，應該是會有
改善
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2019-09-09T09:32
換你去下級單位待一待不就能了解了嗎
David avatar
By David
at 2019-09-12T14:45
下面的不擺譜，你上級就會吃人夠夠
Agatha avatar
By Agatha
at 2019-09-16T00:14
不是沒遇過下班前打電話說明天早上10給資料的上級機關，
我都很想跟他們說吃屎比較快
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2019-09-19T11:46
樓上版主,你怎不問問,當夾心餅的上級,比你還難過
Hedy avatar
By Hedy
at 2019-09-22T20:49
會疑問說這有很難嗎？這證明你是優秀的上級單位，不知人
間疾苦
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2019-09-23T03:21
像本篇樓主,不知被下級單位電話背後抱怨,叫她吃X幾次了
Olga avatar
By Olga
at 2019-09-24T19:43
m兄，你體諒上級，誰體諒你自己？一層逼一層，難道最基層
的活該最倒楣？
Agatha avatar
By Agatha
at 2019-09-27T15:36
如果你對的是下級單位的研考，那研考也必須耗時蒐集資料
Tom avatar
By Tom
at 2019-10-01T15:06
限時要資料被承辦人嘴幾句，這樣也要崩潰？
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2019-10-03T23:06
有些你覺得很簡單的數字，背後來源統計方式其實並不簡單
Daniel avatar
By Daniel
at 2019-10-06T07:45
煤銅鋰鋅 原PO自已是只作彙整這一件事嗎? 一樓說的好
Isabella avatar
By Isabella
at 2019-10-07T09:00
那些數字，並不會自己跑到承辦的電腦裡，有的是承辦再層
Joe avatar
By Joe
at 2019-10-07T12:42
愈是困難或挫折是才能看出來一個人的品德 是會擺出老大
George avatar
By George
at 2019-10-08T12:18
層得來的（如監造）一個承辦手裡還可能有很多案子…
Audriana avatar
By Audriana
at 2019-10-11T19:26
的姿態 還是真的多連繫多幫忙 第一線單位自已本身有多
少事 就算想不到也可以理解 再簡單的事 只要作就要花時
間 有很多時侯 第一線單位最缺的就是時間啊 大家都有
Wallis avatar
By Wallis
at 2019-10-14T13:40
再來，有的上級單位沒有肩膀，下級給資料就會給得保守
Charlie avatar
By Charlie
at 2019-10-17T05:42
大家的壓力 你可以自已找辦法 或和他們溝通一起想辦法
Quintina avatar
By Quintina
at 2019-10-17T10:55
但都比 會有「那麼簡單你們怎麼都作不到」這種覺得別人
Victoria avatar
By Victoria
at 2019-10-18T04:46
無能沒能的感覺 這很負面 你知道嗎?
Jack avatar
By Jack
at 2019-10-20T02:40
人都常要別人同理自己，卻很少去同理別人
Enid avatar
By Enid
at 2019-10-21T14:32
你做彙整這個工作絕對會卡，不可能順，只能習慣卡卡
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2019-10-24T16:51
因為有些人的工作只要彙整人家的工作成果然後轉交就好了
但是沒想到這世界上其實真的要有人去工作才會有這些數字讓
你可以交出去
Andy avatar
By Andy
at 2019-10-28T11:50
這業務的性質就是這樣，只能接受，不要妄想會順順收件
Margaret avatar
By Margaret
at 2019-10-30T01:28
有時候是你覺得很清楚別人聽得很模糊
Eartha avatar
By Eartha
at 2019-11-02T09:35
我猜你的業務應該是最沒建設性的那種 連底下人都懶得浪
費時間理你
Dora avatar
By Dora
at 2019-11-05T06:19
搞得大家都在浪費時間弄這些數字讓某些人有工作可以做
Irma avatar
By Irma
at 2019-11-07T00:19
超討厭一天到晚來要統計資料…
Hazel avatar
By Hazel
at 2019-11-08T07:40
例行性的通報還要人家三催四請也是很好意思啦
Faithe avatar
By Faithe
at 2019-11-10T13:06
組織常態啊，因為不可能只有例行工作要做。菜鳥可能比
較不會被抓去接臨時交辦、花時間，或時限短的業務，假
如哪天妳開始被一直丟新東西要做，大概就換妳被催了
Kyle avatar
By Kyle
at 2019-11-12T12:10
因為缺時間啊，當每天都九點下班，多了一件要花十分鐘處
理的小事也是OOXX
Harry avatar
By Harry
at 2019-11-15T12:33
一層壓一層，看得出來很多單位都呈現將帥無能累死三軍。
Jake avatar
By Jake
at 2019-11-16T14:40
去待過基層你就知道 彙整資料跟生資料出來難度差多了
何況人家業務有更緊迫或重要的 你的例行性工作順位當
然被延後
Yuri avatar
By Yuri
at 2019-11-20T18:43
數字不會自己生出來，妳以為很簡單的數字都是下級承辦必
Ida avatar
By Ida
at 2019-11-21T01:17
須花時間查資料、統計，或是問其他單位才有的，有的還要
簽核後才能報上去。妳只做彙整，但下級承辦不是只做妳交
辦的工作。
Ethan avatar
By Ethan
at 2019-11-25T17:08
我也想亂填數字交給上級，反正交差了事，妳也不會在這裡
抱怨了，而且看起來妳只彙整不檢查合理性，才會覺得填數字
有何困難的
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2019-11-29T21:56
說那麼多，自己自願與下級機關承辦對調去歷練阿，不願意
吧？
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2019-12-02T02:28
又是一個大部長棺？
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2019-12-03T07:38
噓居然只有1個
Doris avatar
By Doris
at 2019-12-05T11:06
你可以來下級單位待待看,我看同部門的承辦,公文都辦不完
Kristin avatar
By Kristin
at 2019-12-07T07:24
了,還要三不五時應付上級單位要求的資料,那些資料也不能
亂寫啦,除非你之後想面對政風
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2019-12-08T03:34
真的菜B八
Mary avatar
By Mary
at 2019-12-08T05:05
不能換位思考就直接換位子壓
Frederic avatar
By Frederic
at 2019-12-11T15:45
真正煩的差不多都是處理糾紛或出庭，可惜這些事情在上面眼
中是一點貢獻都沒有
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2019-12-16T03:19
不是別人驚奇 是你沒經歷過基層就直接到上級單位所以不
知民間疾苦 驚奇的人是你
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2019-12-18T08:39
女生沒當過兵不能理解很正常 當兵大部分的人都在基層 應
該很快就能體會基層的苦楚
Emma avatar
By Emma
at 2019-12-19T12:09
處理模式就是請求商調到下級單位歷練個十年再說
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2019-12-23T08:20
有試過寫公文給他們機關嗎？語句硬一點 他們長官馬上彈
起來
Kelly avatar
By Kelly
at 2019-12-25T07:37
簡單的數字統計，最困難的就是第一手獲得資料的過程
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2019-12-28T23:31
算了啦，公部門這種人一堆，沒待過基層就以為基層只需
要處理他的人，然後以為基層多好當都準時下班。一堆考
試分發就分發到部會單位的更是，去基層歷練一下就知道
啦。
Harry avatar
By Harry
at 2020-01-01T10:00
發文？呵呵
Edith avatar
By Edith
at 2020-01-04T00:50
以後高普考應一律分發公所等基層單位 免得不知民間疾苦
James avatar
By James
at 2020-01-06T14:53
經驗不夠的主管才會彈起來吧
William avatar
By William
at 2020-01-08T15:02
統計數量其實真的不簡單...
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2020-01-09T21:06
更正，是基層統計真的不簡單，上層彙總當然容易啊
Doris avatar
By Doris
at 2020-01-11T09:32
基層出身的長官一樣也和基層脫節啦
Yedda avatar
By Yedda
at 2020-01-14T08:49
推50樓
Margaret avatar
By Margaret
at 2020-01-16T12:26
千萬不要想像基層出身的長官會有多照顧基層 能爬上去的
都不簡單
Margaret avatar
By Margaret
at 2020-01-17T00:17
你有沒有想過你對應的下級機關窗口是一個人，可是他要
面對的有可能是好幾位承辦的進度資料?
Christine avatar
By Christine
at 2020-01-20T20:03
如過是地方機關工程單位承辦都外勤在風吹日曬。還要面
對各補助單位突發表格。難免會誤時
Rachel avatar
By Rachel
at 2020-01-25T00:56
地方承辦都有一堆業務要做，不是整天閒閒的應付你要的資
料
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2020-01-25T23:52
彙整也是門有學問的工作，有時候讓上面看不出來也是門
學問，反正那些數據從沒人關心，也不會有人去考證
Ula avatar
By Ula
at 2020-01-30T11:56
最討厭的就是統計數字了……
Emma avatar
By Emma
at 2020-02-04T03:09
一堆數字都還要請外館單位或團體回報，人家也不是整天沒
事幹就坐在那填表格有些表件又規定每月5日內回報，常常扣
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2020-02-04T19:53
掉假日剩3天跟上級反映時間太短也沒用還被念說考核要扣分
，很多下級覺得心更累....
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2020-02-08T16:26
每個人都有不同業務要忙，下級單位要忙的更基層的事
情可能是你無法想像的，不是每個人每天都有那麼多時
間處理你要的東西，甚至你覺得簡單，但你不清楚對方
產生數據的方法阿
Lauren avatar
By Lauren
at 2020-02-08T18:35
我待地方二級機關，真的最討厭上級機關常常要一堆莫
名其妙的「創新」數據。
Jacky avatar
By Jacky
at 2020-02-13T09:21
同樓上一樣待二級機關，每天都被要資料，我再去跟業務
課室要，每天都在跑文，真的受不了了。
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2020-02-15T16:59
自以為上位優秀，但其實妳沒有妳自以為的這麼優秀，
妳只是無知...
Erin avatar
By Erin
at 2020-02-18T20:59
討厭上級以最速件要無謂的數據+1,以為別人都沒事嗎？為何要
優先處理你的？況有些數據真的很無厘頭
Rachel avatar
By Rachel
at 2020-02-19T20:54
你要的資料也是你的下級跟別人要的 要的資料都要呈核
Emily avatar
By Emily
at 2020-02-21T09:55
難道你以為數字會自己跑出來嗎(跟我們局長一樣菜到天際)_
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2020-02-25T12:24
以為東西10分鐘就跑出來 以為改表格10分鐘就可以跑出來
不知道動一個小東西就會要改很多東西 不是「10分鐘」
Madame avatar
By Madame
at 2020-02-29T19:39
就能弄出來的 下的指令也完全不在狀況內 這就是外行
然後在那裡說 我要的東西很簡單有那麼難嗎
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2020-03-03T13:44
多點同理心 哦, 不對 你沒做過所以也產生不了同理心
David avatar
By David
at 2020-03-05T21:31
你只會覺得你的下級爛到爆
Sandy avatar
By Sandy
at 2020-03-05T23:15
盡量建立關係吧，別人才比較願意抽出時間優先處理你
的要求，也可以向他們請教實際的業務面執行情形
Olga avatar
By Olga
at 2020-03-06T14:44
你只要專心做好一件事 別人是手頭十幾件外單位的事
而且還怕上級沒用腦的問法交出去害機關中槍 誰簡
單呼?
Lydia avatar
By Lydia
at 2020-03-11T01:59
標準研考嘴臉
Yedda avatar
By Yedda
at 2020-03-11T16:36
不用對下溝通 你需要的是對上拜託更多時間 而不是對下 我
是最基層上面每次要資料只給4小時 一份資料通常我要找4-6
個人問答案，再整理成一份，業務單位的人都在外面跑根本不
在辦公室 再來就算整理好了長官沒審過蓋章也不敢給
Eden avatar
By Eden
at 2020-03-14T04:25
你要下給 你有給下面的足夠時間嗎？
若是例行性那你提前5天要資料肯定不會拖太久
Lily avatar
By Lily
at 2020-03-15T23:59
再來我一個人手頭上有十件事同時再進行...大家都要先，誰
官大當然先做誰的。
Gary avatar
By Gary
at 2020-03-18T10:57
剛進公務圈就有長官思維，有前途
Audriana avatar
By Audriana
at 2020-03-22T02:29
作為下級單位的承辦，在下我給個建議，希望交辦時間可
以長一點，不要說什麼明天下午以前辦畢這種鬼話就好
Cara avatar
By Cara
at 2020-03-22T08:25
大家很忙，民眾一直來、電話又接不完，連開個信箱都沒時間
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2020-03-23T11:38
遇到上級限時要資料，到底要什麼還講不清楚就很肚爛
Kelly avatar
By Kelly
at 2020-03-25T05:54
對原PO來說只是幾個數字，但承辦又不可能隨便生個數字給你
你有業務壓力，別人也有，不是成天沒事做只需應付研考
Olive avatar
By Olive
at 2020-03-28T15:35
我不同意某M本位主義的想法，你覺得上級可憐下級就沒事人嗎
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2020-03-29T21:31
打一通電話就立刻要一堆資料，當別人整天沒事幹嗎？

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By Margaret
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