與下級單位的溝通 - 公職

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大家好~

小妹剛踏進公務圈不到一年,見識到種種驚奇的人事物,

我承認自己菜出天際,所以還在學習如何消化……

其中有個業務是例行性的通報,

每個月要彙總每個下級單位的數據,

然後向上級單位報告或是提供給外單位。

每次到這個時候,就是我覺得痛苦的時候,

因為我不懂,為何簡單的數字統計,需要三催四請才交出來,

或是告訴他們如何去做(很多事情我不懂都會先請示長官或上級,

然後自己消化之後再交代給下級單位去執行),也是一堆質疑,

但又不把質疑的原因說清楚,

說實在的,在溝通上有點心累……


換作如果是我上級單位給我非常明確的指示,

照著做,不需要構思,不需要動腦袋,

這樣子不是很好嗎?有什麼好挑剔的?


又或許我很難切換到其他人的立場去思考,

各位可以給小妹一點意見或是經驗分享嗎?

怎麼樣子的處理模式才不會那麼痛苦……

不想讓很多事情都覺得卡卡的……

謝謝各位!


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All Comments

Enid avatarEnid2019-09-07
各單位都有很多例行事務跟臨時交辦要做,所以交給上級的
事,也會因重要跟緊迫的事而順延,蠻正常
Sarah avatarSarah2019-09-08
好好跟你覺得遲交的機關承辦溝通,套好交情,應該是會有
改善
Daph Bay avatarDaph Bay2019-09-09
換你去下級單位待一待不就能了解了嗎
David avatarDavid2019-09-12
下面的不擺譜,你上級就會吃人夠夠
Agatha avatarAgatha2019-09-16
不是沒遇過下班前打電話說明天早上10給資料的上級機關,
我都很想跟他們說吃屎比較快
Hamiltion avatarHamiltion2019-09-19
樓上版主,你怎不問問,當夾心餅的上級,比你還難過
Hedy avatarHedy2019-09-22
會疑問說這有很難嗎?這證明你是優秀的上級單位,不知人
間疾苦
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-09-23
像本篇樓主,不知被下級單位電話背後抱怨,叫她吃X幾次了
Olga avatarOlga2019-09-24
m兄,你體諒上級,誰體諒你自己?一層逼一層,難道最基層
的活該最倒楣?
Agatha avatarAgatha2019-09-27
如果你對的是下級單位的研考,那研考也必須耗時蒐集資料
Tom avatarTom2019-10-01
限時要資料被承辦人嘴幾句,這樣也要崩潰?
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-10-03
有些你覺得很簡單的數字,背後來源統計方式其實並不簡單
Daniel avatarDaniel2019-10-06
煤銅鋰鋅 原PO自已是只作彙整這一件事嗎? 一樓說的好
Isabella avatarIsabella2019-10-07
那些數字,並不會自己跑到承辦的電腦裡,有的是承辦再層
Joe avatarJoe2019-10-07
愈是困難或挫折是才能看出來一個人的品德 是會擺出老大
George avatarGeorge2019-10-08
層得來的(如監造)一個承辦手裡還可能有很多案子…
Audriana avatarAudriana2019-10-11
的姿態 還是真的多連繫多幫忙 第一線單位自已本身有多
少事 就算想不到也可以理解 再簡單的事 只要作就要花時
間 有很多時侯 第一線單位最缺的就是時間啊 大家都有
Wallis avatarWallis2019-10-14
再來,有的上級單位沒有肩膀,下級給資料就會給得保守
Charlie avatarCharlie2019-10-17
大家的壓力 你可以自已找辦法 或和他們溝通一起想辦法
Quintina avatarQuintina2019-10-17
但都比 會有「那麼簡單你們怎麼都作不到」這種覺得別人
Victoria avatarVictoria2019-10-18
無能沒能的感覺 這很負面 你知道嗎?
Jack avatarJack2019-10-20
人都常要別人同理自己,卻很少去同理別人
Enid avatarEnid2019-10-21
你做彙整這個工作絕對會卡,不可能順,只能習慣卡卡
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-10-24
因為有些人的工作只要彙整人家的工作成果然後轉交就好了
但是沒想到這世界上其實真的要有人去工作才會有這些數字讓
你可以交出去
Andy avatarAndy2019-10-28
這業務的性質就是這樣,只能接受,不要妄想會順順收件
Margaret avatarMargaret2019-10-30
有時候是你覺得很清楚別人聽得很模糊
Eartha avatarEartha2019-11-02
我猜你的業務應該是最沒建設性的那種 連底下人都懶得浪
費時間理你
Dora avatarDora2019-11-05
搞得大家都在浪費時間弄這些數字讓某些人有工作可以做
Irma avatarIrma2019-11-07
超討厭一天到晚來要統計資料…
Hazel avatarHazel2019-11-08
例行性的通報還要人家三催四請也是很好意思啦
Faithe avatarFaithe2019-11-10
組織常態啊,因為不可能只有例行工作要做。菜鳥可能比
較不會被抓去接臨時交辦、花時間,或時限短的業務,假
如哪天妳開始被一直丟新東西要做,大概就換妳被催了
Kyle avatarKyle2019-11-12
因為缺時間啊,當每天都九點下班,多了一件要花十分鐘處
理的小事也是OOXX
Harry avatarHarry2019-11-15
一層壓一層,看得出來很多單位都呈現將帥無能累死三軍。
Jake avatarJake2019-11-16
去待過基層你就知道 彙整資料跟生資料出來難度差多了
何況人家業務有更緊迫或重要的 你的例行性工作順位當
然被延後
Yuri avatarYuri2019-11-20
數字不會自己生出來,妳以為很簡單的數字都是下級承辦必
Ida avatarIda2019-11-21
須花時間查資料、統計,或是問其他單位才有的,有的還要
簽核後才能報上去。妳只做彙整,但下級承辦不是只做妳交
辦的工作。
Ethan avatarEthan2019-11-25
我也想亂填數字交給上級,反正交差了事,妳也不會在這裡
抱怨了,而且看起來妳只彙整不檢查合理性,才會覺得填數字
有何困難的
Aaliyah avatarAaliyah2019-11-29
說那麼多,自己自願與下級機關承辦對調去歷練阿,不願意
吧?
Charlotte avatarCharlotte2019-12-02
又是一個大部長棺?
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-12-03
噓居然只有1個
Doris avatarDoris2019-12-05
你可以來下級單位待待看,我看同部門的承辦,公文都辦不完
Kristin avatarKristin2019-12-07
了,還要三不五時應付上級單位要求的資料,那些資料也不能
亂寫啦,除非你之後想面對政風
Hamiltion avatarHamiltion2019-12-08
真的菜B八
Mary avatarMary2019-12-08
不能換位思考就直接換位子壓
Frederic avatarFrederic2019-12-11
真正煩的差不多都是處理糾紛或出庭,可惜這些事情在上面眼
中是一點貢獻都沒有
Ingrid avatarIngrid2019-12-16
不是別人驚奇 是你沒經歷過基層就直接到上級單位所以不
知民間疾苦 驚奇的人是你
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-12-18
女生沒當過兵不能理解很正常 當兵大部分的人都在基層 應
該很快就能體會基層的苦楚
Emma avatarEmma2019-12-19
處理模式就是請求商調到下級單位歷練個十年再說
Gilbert avatarGilbert2019-12-23
有試過寫公文給他們機關嗎?語句硬一點 他們長官馬上彈
起來
Kelly avatarKelly2019-12-25
簡單的數字統計,最困難的就是第一手獲得資料的過程
Rebecca avatarRebecca2019-12-28
算了啦,公部門這種人一堆,沒待過基層就以為基層只需
要處理他的人,然後以為基層多好當都準時下班。一堆考
試分發就分發到部會單位的更是,去基層歷練一下就知道
啦。
Harry avatarHarry2020-01-01
發文?呵呵
Edith avatarEdith2020-01-04
以後高普考應一律分發公所等基層單位 免得不知民間疾苦
James avatarJames2020-01-06
經驗不夠的主管才會彈起來吧
William avatarWilliam2020-01-08
統計數量其實真的不簡單...
Xanthe avatarXanthe2020-01-09
更正,是基層統計真的不簡單,上層彙總當然容易啊
Doris avatarDoris2020-01-11
基層出身的長官一樣也和基層脫節啦
Yedda avatarYedda2020-01-14
推50樓
Margaret avatarMargaret2020-01-16
千萬不要想像基層出身的長官會有多照顧基層 能爬上去的
都不簡單
Margaret avatarMargaret2020-01-17
你有沒有想過你對應的下級機關窗口是一個人,可是他要
面對的有可能是好幾位承辦的進度資料?
Christine avatarChristine2020-01-20
如過是地方機關工程單位承辦都外勤在風吹日曬。還要面
對各補助單位突發表格。難免會誤時
Rachel avatarRachel2020-01-25
地方承辦都有一堆業務要做,不是整天閒閒的應付你要的資
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-01-25
彙整也是門有學問的工作,有時候讓上面看不出來也是門
學問,反正那些數據從沒人關心,也不會有人去考證
Ula avatarUla2020-01-30
最討厭的就是統計數字了……
Emma avatarEmma2020-02-04
一堆數字都還要請外館單位或團體回報,人家也不是整天沒
事幹就坐在那填表格有些表件又規定每月5日內回報,常常扣
Gilbert avatarGilbert2020-02-04
掉假日剩3天跟上級反映時間太短也沒用還被念說考核要扣分
,很多下級覺得心更累....
Dorothy avatarDorothy2020-02-08
每個人都有不同業務要忙,下級單位要忙的更基層的事
情可能是你無法想像的,不是每個人每天都有那麼多時
間處理你要的東西,甚至你覺得簡單,但你不清楚對方
產生數據的方法阿
Lauren avatarLauren2020-02-08
我待地方二級機關,真的最討厭上級機關常常要一堆莫
名其妙的「創新」數據。
Jacky avatarJacky2020-02-13
同樓上一樣待二級機關,每天都被要資料,我再去跟業務
課室要,每天都在跑文,真的受不了了。
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-02-15
自以為上位優秀,但其實妳沒有妳自以為的這麼優秀,
妳只是無知...
Erin avatarErin2020-02-18
討厭上級以最速件要無謂的數據+1,以為別人都沒事嗎?為何要
優先處理你的?況有些數據真的很無厘頭
Rachel avatarRachel2020-02-19
你要的資料也是你的下級跟別人要的 要的資料都要呈核
Emily avatarEmily2020-02-21
難道你以為數字會自己跑出來嗎(跟我們局長一樣菜到天際)_
Vanessa avatarVanessa2020-02-25
以為東西10分鐘就跑出來 以為改表格10分鐘就可以跑出來
不知道動一個小東西就會要改很多東西 不是「10分鐘」
Madame avatarMadame2020-02-29
就能弄出來的 下的指令也完全不在狀況內 這就是外行
然後在那裡說 我要的東西很簡單有那麼難嗎
Vanessa avatarVanessa2020-03-03
多點同理心 哦, 不對 你沒做過所以也產生不了同理心
David avatarDavid2020-03-05
你只會覺得你的下級爛到爆
Sandy avatarSandy2020-03-05
盡量建立關係吧,別人才比較願意抽出時間優先處理你
的要求,也可以向他們請教實際的業務面執行情形
Olga avatarOlga2020-03-06
你只要專心做好一件事 別人是手頭十幾件外單位的事
而且還怕上級沒用腦的問法交出去害機關中槍 誰簡
單呼?
Lydia avatarLydia2020-03-11
標準研考嘴臉
Yedda avatarYedda2020-03-11
不用對下溝通 你需要的是對上拜託更多時間 而不是對下 我
是最基層上面每次要資料只給4小時 一份資料通常我要找4-6
個人問答案,再整理成一份,業務單位的人都在外面跑根本不
在辦公室 再來就算整理好了長官沒審過蓋章也不敢給
Eden avatarEden2020-03-14
你要下給 你有給下面的足夠時間嗎?
若是例行性那你提前5天要資料肯定不會拖太久
Lily avatarLily2020-03-15
再來我一個人手頭上有十件事同時再進行...大家都要先,誰
官大當然先做誰的。
Gary avatarGary2020-03-18
剛進公務圈就有長官思維,有前途
Audriana avatarAudriana2020-03-22
作為下級單位的承辦,在下我給個建議,希望交辦時間可
以長一點,不要說什麼明天下午以前辦畢這種鬼話就好
Cara avatarCara2020-03-22
大家很忙,民眾一直來、電話又接不完,連開個信箱都沒時間
Gilbert avatarGilbert2020-03-23
遇到上級限時要資料,到底要什麼還講不清楚就很肚爛
Kelly avatarKelly2020-03-25
對原PO來說只是幾個數字,但承辦又不可能隨便生個數字給你
你有業務壓力,別人也有,不是成天沒事做只需應付研考
Olive avatarOlive2020-03-28
我不同意某M本位主義的想法,你覺得上級可憐下級就沒事人嗎
Aaliyah avatarAaliyah2020-03-29
打一通電話就立刻要一堆資料,當別人整天沒事幹嗎?