船公司結關+S/O +拉貨問題 - 國貿工作討論

嗨嗨大家好～
現在收到伊朗客戶的問題，我有點不太知道要怎麼回答他…


手邊最近有一批貨要出貨到伊朗，客戶指定forwarders, 大概在星期四時收到船公司的信
說週五結關（6/25），問我能不能在週五前把貨送到那（有點忘記他的意思了，但好像又
聽他講到什麼排倉的事情）

然後我就覺得，星期四收到這個通知，我連S/O都還沒拿到，我要怎麼知道貨要拉到哪(?
･_･`)
雖然當下告訴他貨已經備好了，但是我沒S/O真的不知道要不要趕週五的結關耶…


所以就只能改成7月初的結關日

問題來了：
我是不是當初應該答應船公司趕週五結關然後放行？
還是有點不清楚這中間的流程是怎麼跑的

我以為應該是：給船公司INV+PA->拿到S/O->請司機拉貨到櫃貨場->然後給報關公司文件-
>收到telex release就算完成（步驟好像被我想得太簡單了？）


請問我現在是處於什麼階段呢…？
現在被客戶問說”you said that you cannot hand over the shipment”

我好想知道哪個環節出錯了QQ

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