花旗客服 - 金融業討論

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By Gilbert
at 2012-09-17T17:52

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最近因為才剛辭職,人事顧問公司有打電話來推薦客服工作,
是花旗銀行,地點在小巨蛋那邊,
但傳聞花旗的信用卡客服很吃重業績KPI,剛剛也爬了一下文章,
不過大家只說很重但卻沒說多少,所以想特此詢問一下。

1.業績KPI是多少呢?會因為待得比較久逐漸也變多嗎?
2.會因為業績不好就馬上讓你辭職嗎?
3.信用卡客服應該就是推信用卡吧?
4.雖然業績會換成獎金給你,但是也會影響到基本的考核是嗎?

因為之前才在台灣客服工作過,感覺還是得好好多作考慮才能決定。
還請前輩們解惑了,非常感謝!

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All Comments

Charlie avatar
By Charlie
at 2012-09-18T23:09
信用卡客服很重 好像還要輪流駐點(展場 賣場 商場)
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By Andy
at 2012-09-20T04:27
客服居然還要駐點嗎?怎麼感覺比較像是業務才會>"<
Madame avatar
By Madame
at 2012-09-21T09:44
就電銷業務
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By Kelly
at 2012-09-22T15:02
原來客服這個已經被認為是電銷了嗎XDDD那感覺真的要考慮orz
Gary avatar
By Gary
at 2012-09-23T20:20
信用卡客服要推貸款 保險 不確定有沒有其他的 但不用駐點
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2012-09-25T01:37
業績頗重 不會有客戶名單要外撥 銷售的客群以進線的為主
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By Selena
at 2012-09-26T06:55
薪水高但相對壓力大
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By Isabella
at 2012-09-27T12:12
所以大家都說頗重,但到底重在哪呢?疑惑指標要多少><
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By Susan
at 2012-09-28T17:30
就是你很難達成的目標 去做做看就知道
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By Harry
at 2012-09-29T22:47
不是說不來了嗎……最好客服是有需要去外面駐點啦…
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By Xanthe
at 2012-10-01T04:05
1F說話真好笑

富邦信貸業務人員

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By Necoo
at 2012-09-16T13:23
※ 引述《camperlineag (James tyler)》之銘言: : 請問各位職場上的前輩,我是剛踏入職場的新人 : 我是淡江大學商科畢業,目前應徵富邦信貸人員 : 底薪$20200業績獎金另算,請問各位可以幫我分析 : 此工作對的前景,或是否再找更適合的工作X 最好不要做 他們有的名單根本是亂給 ...

關於台銀 檢券員體檢??

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By Candice
at 2012-09-16T10:09
請問台銀的大大... 體檢表上的 梅毒 hiv 傷寒等...那些全都要做檢查嗎 因為我爬文 大大有提 只要做基本的就好 那到底是 做基本的就好?? 還是 體檢表上的 全做?? - ...

一銀受訓時間

Candice avatar
By Candice
at 2012-09-16T08:38
大致說一下目前的分發狀況~我是第一梯受訓35人人之一~8/21下分行~ ~分到非台北新北分行的人還滿多的~桃園新竹苗栗台中恆春都有~約12位吧~ ~大家可能忘了還有MA這一種職階~因為他們下分行也是從高櫃開始~ 所以以分行的角度來看~他們短期3個月~半年來說跟我們初中高辦是一樣的人力 ~他們在這星期一 ...

一銀受訓時間

Agatha avatar
By Agatha
at 2012-09-15T19:07
代PO 請問有一銀 一般金融人員(六職等) 受訓的消息嗎? 聽說第一梯是7/30,之後就沒消息了。 當初志願有 隨時上班、九月以後上班、十月以後上班。 填了九月以後上班,不過還沒有被通知受訓的消息。 感謝! - ...

科法所考MA

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By Margaret
at 2012-09-15T18:48
想問版眾 如果大學唸經濟/商學相關科系 研究所換跑道唸科法所(或智財所) 對日後進金融業,尤其是目標MA 有幫助嗎? 在大學跟研究所都是台政清交的條件下 謝謝 - ...