蝦皮聊聊定時回復(具客服經驗者佳) - soho

◎我已閱讀過置底的 板務規範 和 發文規範：是


◎公司徵才：
公司名稱：裕福國際有限公司
　 　公司統編：54731989
　 　公司地址：新北市蘆洲區水湳街59號
　 　公司電話：0919-365958
聯絡方式：請加LINE詳談(ID:leo.taipei)


◎徵求期限：徵到為止


◎工作內容描述：

1.星期一至星期五:每天晚上10～11點回復聊聊訊息一次，午夜12～1點回復一次，共2次

(個人回復經驗，每次大約30分鐘內搞定，視個人速度決定)

2.星期六跟國定假日:起床回復一次，之後每3~4小時回復一次(不能超過4小時才回復)，共4次。

平日上班白天都有員工回復，只需要上述時間回復即可。

回復時，會需要把買家的需求做備註(改尺碼、顏色..等)，

也會需要截圖回報出貨LINE群組，告知買家狀況，以利白天上班出貨人員作業。

遇到不知如何回復的狀況，也可截圖上傳到工作群組，

會有人協助解答(但同樣的問題請自行筆記，別重複把一樣的問題丟上來)，

可提供手機供使用回復訊息，如果沒遇到國定假日則，一週約為18次回復。

如果遇到國定例假日就會多幾次，因為員工沒有上班，請務必自行參考行事曆試算時間。


◎徵求條件：具客服經驗佳、對蝦皮有一定程度的了解、情緒控制能力佳，

不能跟買家惡言相向(絕對禁止)、幽默風趣，最好把買家當朋友聊天。


◎交件時間：長期配合(簽訂簡單外包契約，保障雙方權益)


◎案件預算：每月5,000(每個月固定並長期配合)


◎酬勞發放日：每月固定10號


◎是否回應所有來信：否


◎是否需要開立發票：開立薪資扣繳憑單，公司報稅使用。


◎是否有試稿（比稿）階段：否


⊙理想接案對象：手機打字快速，具客服經驗佳、

對蝦皮有一定程度的了解、情緒控制能力佳，

不能跟買家惡言相向(絕對禁止)、幽默風趣，最好把買家當朋友聊天。


⊙備註：意者請先加入我的LINE洽談，謝謝。

預算跟內文上有部分修正，以免造成誤解，謝謝。



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