行員未當面點鈔 60變59萬.. - 金融業討論

新北市永和的張小姐，自稱拿60萬現金到銀行存款，行員沒當著她的面數錢，
而是直接把鈔票放進氣送桶，運到二樓點鈔，點了卻說只有59萬，少了一萬，
張小姐傻眼，就連要拿回這筆錢，也被銀行拒絕，她氣得提告業務侵占。


張小姐越數越急，她說明明拿這一帶60萬去存錢，怎麼一經行員的手，
就少了一萬元。張小姐到這間銀行存60萬現金，
但行員沒叫她到大額存款的櫃檯辦理，在一般櫃檯收下她的錢，也沒當面再算一次，
反而是像這樣，把白花花的鈔票直接丟進氣送瓶 ，運到二樓點鈔，
但透過監看螢幕，她卻發現點鈔機怪怪的。 投訴者張小姐：
「機器故障，經理說因為我的錢太新，新到不能數。」


60萬變成59萬，銀行承認機器錯了，卻沒用手再點一次，就說少了一萬，
張小姐傻眼，乾脆不存了，但想把錢拿回來，卻被拒絕。
投訴人張小姐：「什麼都不給我，錢也不還我，存款單也不給我。」
行員會不會當面算錢，我們實際存存看，行員收下錢，
立刻攤成扇子的形狀，當面一張張點，確定金額和存款單寫的一樣，
把錢和存摺一起丟進氣送桶，運到二樓辦理，
看起來存款的sop很正常。銀行發聲明稿表示，已經讓張小姐看過監視器，
數鈔過程沒問題，但張小姐堅持要拿回60萬，不過銀行怎麼點都只有59萬，
當然不肯給錢，協調後，先退還59萬，而消失的一萬去了哪？

有點扯

氣送桶？

好像是蠻先進的設備...



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