[行銷職場日記] 基層面對高工作量的難題 - 行銷

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圖片：大家都下班了，只剩我一個還在公司（我的辦公室座位，2011年9月26日）
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這是一篇在兩個月前，我在某個夜晚用 Evernote 所記錄下來的心得，當時
想到了一些有關行銷新鮮人最容易碰到的難題：時間不夠、常要加班...等等
，至於該如何克服及改善這些難題，這邊是我的一些簡短想法。


一、第二次要比第一次做得更好

對於行銷基層人員來說，要以做好主管交辦的事情為首要目標，不會有什麼
機會能夠獨立自主地想做什麼，就做什麼，例如規劃年度行銷預算之類的。
沒有人一踏入行銷職場就是完美的，我們每天、每個小時都在執行，做行銷
工作不是在學校上課，沒有時間讓你在公司看書進修。因此，我們只能從每
件執行的事情中學習，我們都知道，行銷人員每天都有做不完的事，或者你
要說我們行銷人員每天總有「一大堆」的事情要去做也可以。如果你能每天
都能從這「一大堆」事情中，在每件事情都比別人還多20%領悟的進步，那麼
隨著時間過去，相信你的薪水也會硬是比別人多20%。說穿了，這都只是在環
繞著「檢討」的重要性，然而這點，我們國小月考時就知道了，只是我們都
因為工作忙碌而忘記了。


二、事情只做80分

在行銷的世界裡，時間總是比品質來得重要。品質只是一個「東西能不能見
人」的門檻，當你品質已經好到一個境界的時候，持續增加品質，了不起只
能再繼續增加一點消費者的買單機率；但若你因為過分追求品質而延誤「交
貨時間」的話，你將會流失所有的消費者。這是機會成本的概念。


三、時間就是你的力氣，搬不動的時候要說，可別把東西打破了

時間，是行銷基層人員最容易忽略與主管溝通的東西之一（另一個是方向）
，沒有任何一位主管願意看到事情開天窗，所以，當你預估事情無法如期完
成的時候，記得主動提前向你的主管說，他除了對你生氣之外，也會在心裡
默默地感激你對他的坦承。因為，你出的錯，主管都要扛。任何事情在
Deadline 來臨之前，都還有挽救的機會。在此建議你也可以養成隨口就問
Deadline 的好習慣，例如：「請問這個東西你希望什麼時候要？」，若你的
主管說「愈快愈好」的時候，記得要當下快速估算個能負擔的交貨日期給他
，例如「後天」，他如果覺得不妥，就會跟你說「今天下班以前」，這才是
主管的真心話，很容易就被套出來了，但大部分的主管都不願意主動說明，
因為他們大多怕被冠上「欺壓員工」的罪名。




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