被印度客戶氣死了 - 國貿工作討論

最近有我一個印度新客戶，去年11月時與我司進行第一筆交易，由於當時樣品他也有付錢

想說應該是不會騙人的客戶。12月份因為嚴重缺單，加上此客戶對交期的要求，所以便依

他的日期需求，還沒收到訂金就把貨做起來。

但後來他就因為一些細故，一直沒有匯錢! 一直到去年12月尾聯絡上他，他還說錢已經匯

出，只是因為海底電纜斷裂的關係，錢會晚幾天近來。當時我覺得有怪怪的，所以還是沒

有安排出貨。


客戶從一月起，就是20幾天的人間蒸發，打了電話也沒人接的那種。

昨天他終於回信了，說什麼我們的東西跟韓國的製造商比，品質差不多，而且還比較貴

(意思是要降價給他)。天阿!!怎麼會有這麼無恥的人，現在的價格跟當時當然完全不能

比較阿! 成本基準完全不一樣，我以為這是商業常識。

即使我們沒收訂金，所以居劣勢。但是我還是態度強硬的希望他要接受這價格，因為他買

的項次還算好轉賣。


現在油價、原物料波動大，真的出現很多這種不要臉的人，買在相對高點不願意認賠。

板上的朋友如果遇到此情形，會怎麼跟客戶說明立場呢?





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