補助申請百百種、交給系統查 - 福利

原文出處 聯合報2014年12月24日B1版

http://udn.com/NEWS/DOMESTIC/DOM2/9148182.shtml

過去，政府的福利補助往往分屬不同機關，民眾總深陷在各機關的網站迷途，遇到緊急狀
況需要申請補助，還得在偌大政府網站上一一查找，十分不便民，未來民眾可上新北「福
利補助自己查」系統，輕鬆幾步驟，福利資訊一手掌握。

新北「福利補助自己查」系統（http://welfare.ntpc.gov.tw/）彙整了各局處福利補助
資訊，透過雲端整合技術及人工智慧，擁有「福利補助試算」服務，民眾若遇到「生活困
難」、「照顧養護」等9大類型需求，系統便立即試算出可能符合資格的福利補助。

無論是中、低收入戶、弱勢兒童及少年、身障者或特殊境遇家庭，網站提供各單位福利名
稱與補助項目，並且給予民眾尋求幫助的聯繫管道與簡要說明，民眾不需再花時間上網查
找散落不全的資料，省時、省力外，也不怕與符合資格的福利補助擦身而過。

住在中和的陳先生領有身心障礙手冊，每年領有市府提供的身心障礙者生活補助，今年他
先至「福利補助自己查」網站搜尋，意外發現自己因為最近報稅時，將退休家人申報為扶
養人，可能會導致複查時被取消生活補助，急忙到區公所尋求補救方式，「幸好有了網站
的建議提醒，可以提前因應，避免我們生活忽然陷入困頓。」

研考會表示，「福利補助自己查」系統自今年5月上線以來，瀏覽人次至今已累積近20萬
人，熱搜的福利類別是「育兒」與「生活困難」，日前「福利補助自己查」榮獲台北市電
腦公會「2015年智慧城市創新應用：智慧政府」大獎肯定。

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