潛水很久很久了~ 這幾天看到大家都考完試了
相信很多人都已經開始期待未來的領隊生涯囉~~
首先要恭喜有考上的各位夥伴們!! 希望以後有機會一起出團唷!! ^^
受訓時間記得一定要去搶呀~~~~~
這一梯考完~ 有人大概六七月就可以開始帶團嚕~~~~~~~~~~
看到這幾天大家都很熱烈的討論成績
是不是都躍躍欲試要出國帶團啦~~~
姐姐我在這邊要提醒各位學弟妹們幾件事~
(其實也算是我個人的經驗分享啦~~~~)
特別是在與旅行社的交涉上
真的有很多地方要注意的!!
出國帶團第一步: 一定要做足功課!
第一次出國帶團 身為一個專業的領隊 所要查的資料絕對不只是網路上找找而已唷
有很多小細節 或是很多眉眉角角 最好都要找前輩問個清楚
(偷偷說一個撇步: 跑去領隊協會問東問西最快囉~~~~)
出國帶團第二步: 一定要清楚自己的角色
出國帶團不管是到你熟悉或是不熟悉的地方 一定會有讓你覺得新鮮的人事物
但你一定要絕對清楚的知道 你的身份是領隊 要玩不能先玩 吃飯不能先吃
就算要玩也要等所有客人都安頓好了才行 很多東西都是體驗一下 點到為止就好
千萬不能讓客人覺得為什麼是他付的錢 然後你玩的比他還爽
出國帶團第三步: 千萬不要懶惰
很多地方雖然你已經一去再去了 也許也有點膩了 但所有該提醒客人的地方
你一定要不厭其煩的不斷的提醒他們! 另外宣佈過後的集合時間 不管你昨天玩多累
或是喝了多少酒 或是幾點睡 都一定要非常非常準時! 絕對不要預設客人的立場
不要因為是好客人就懶惰唷! 越好的客人 你就要提供越好的服務! 這樣才能長久唷!!
以上三步都只是入門的基本精神~ 隨著經驗的累積~
相信每個人都會找到自己的一套方式唷!
另外在跟旅行社要團的時候
一定要很清楚的談好 1.日期天數 2.人數 3.小費給法
第1.2.兩項我想對大家都應該不是什麼大問題
第3.項是非常非常重要的!! (姐姐自己就吃過虧....>.<)
舉個例子:
我自己是特約領隊, 在跟旅行社要團的時候難免會要給個人頭費
我帶的地區壓力都不算大, 所以人頭通常都是付個50~100
這些都是旅行社的常態, 但我也知道很多旅行社是不用人頭費的~
就在去年~ 在畢旅板上很活躍的某旅行社找我帶一團30個人的泰國七天學生團
我就是問完 1.2. 兩項之後就沒在多問了
結果去交團的時候, 突然跟我說這一團小費只給50% @@!!
當時我有問他我不是菜鳥為什麼只給50%? (一來一往差了10500耶~~~)
他只跟我說因為賠錢 然後票都開好了 (那為什麼一開始不說清楚呀?)
這時我心裡面的OS: 小費給一半我能不能只照顧一半的人呀? (當然不能...)
因為當時我後面的檔期也都排好了 所以也只能啞巴吃黃蓮... (但想到還是氣不過!)
之後我就決定我再也不帶他們的團了!! (被我黑掉了~~)
這件事說出來其實是想跟大家說~ 也許有很多夥伴都還是菜鳥階段
但該談好的細節還是要談好唷!
特別是又快要到畢旅旺季啦~ 一定很多夥伴會希望從畢旅團出發~
自己的權益一定要自己保護唷!
(不過如果都有談好 你也心甘情願 那就沒話說囉~~)
要相信自己能力! 一點一滴的成長!! 但絕對不要被旅行社玩弄囉~
祝福大家唷~~~~~~
--
相信很多人都已經開始期待未來的領隊生涯囉~~
首先要恭喜有考上的各位夥伴們!! 希望以後有機會一起出團唷!! ^^
受訓時間記得一定要去搶呀~~~~~
這一梯考完~ 有人大概六七月就可以開始帶團嚕~~~~~~~~~~
看到這幾天大家都很熱烈的討論成績
是不是都躍躍欲試要出國帶團啦~~~
姐姐我在這邊要提醒各位學弟妹們幾件事~
(其實也算是我個人的經驗分享啦~~~~)
特別是在與旅行社的交涉上
真的有很多地方要注意的!!
出國帶團第一步: 一定要做足功課!
第一次出國帶團 身為一個專業的領隊 所要查的資料絕對不只是網路上找找而已唷
有很多小細節 或是很多眉眉角角 最好都要找前輩問個清楚
(偷偷說一個撇步: 跑去領隊協會問東問西最快囉~~~~)
出國帶團第二步: 一定要清楚自己的角色
出國帶團不管是到你熟悉或是不熟悉的地方 一定會有讓你覺得新鮮的人事物
但你一定要絕對清楚的知道 你的身份是領隊 要玩不能先玩 吃飯不能先吃
就算要玩也要等所有客人都安頓好了才行 很多東西都是體驗一下 點到為止就好
千萬不能讓客人覺得為什麼是他付的錢 然後你玩的比他還爽
出國帶團第三步: 千萬不要懶惰
很多地方雖然你已經一去再去了 也許也有點膩了 但所有該提醒客人的地方
你一定要不厭其煩的不斷的提醒他們! 另外宣佈過後的集合時間 不管你昨天玩多累
或是喝了多少酒 或是幾點睡 都一定要非常非常準時! 絕對不要預設客人的立場
不要因為是好客人就懶惰唷! 越好的客人 你就要提供越好的服務! 這樣才能長久唷!!
以上三步都只是入門的基本精神~ 隨著經驗的累積~
相信每個人都會找到自己的一套方式唷!
另外在跟旅行社要團的時候
一定要很清楚的談好 1.日期天數 2.人數 3.小費給法
第1.2.兩項我想對大家都應該不是什麼大問題
第3.項是非常非常重要的!! (姐姐自己就吃過虧....>.<)
舉個例子:
我自己是特約領隊, 在跟旅行社要團的時候難免會要給個人頭費
我帶的地區壓力都不算大, 所以人頭通常都是付個50~100
這些都是旅行社的常態, 但我也知道很多旅行社是不用人頭費的~
就在去年~ 在畢旅板上很活躍的某旅行社找我帶一團30個人的泰國七天學生團
我就是問完 1.2. 兩項之後就沒在多問了
結果去交團的時候, 突然跟我說這一團小費只給50% @@!!
當時我有問他我不是菜鳥為什麼只給50%? (一來一往差了10500耶~~~)
他只跟我說因為賠錢 然後票都開好了 (那為什麼一開始不說清楚呀?)
這時我心裡面的OS: 小費給一半我能不能只照顧一半的人呀? (當然不能...)
因為當時我後面的檔期也都排好了 所以也只能啞巴吃黃蓮... (但想到還是氣不過!)
之後我就決定我再也不帶他們的團了!! (被我黑掉了~~)
這件事說出來其實是想跟大家說~ 也許有很多夥伴都還是菜鳥階段
但該談好的細節還是要談好唷!
特別是又快要到畢旅旺季啦~ 一定很多夥伴會希望從畢旅團出發~
自己的權益一定要自己保護唷!
(不過如果都有談好 你也心甘情願 那就沒話說囉~~)
要相信自己能力! 一點一滴的成長!! 但絕對不要被旅行社玩弄囉~
祝福大家唷~~~~~~
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