這半年來,我們公司對於R牌試藥的部分,
訂購量是有增無減,
每個月都是不下六位數,
但是自半年前,在我們CASE量爆衝為平常的10倍的那段時間,
發生了試藥缺貨的情況!
本來這就沒有甚麼大不了的事情,
可是在那個時間點是很嚴重的事,
而當時不但找不到業務,
也沒有人來解釋試藥缺貨的情況,
使得我家老闆非常的不悅,
畢竟你業務手機連絡不到人,
業務經理也不接手機,
後來過一個月,
由於我們家當初有說好某樣試藥因為比較貴,
所以會送其它的試藥當優惠,
但是突然有一次訂貨時發現沒有送,
也是我跟老闆反映,
老闆再打給業務經理,
因為老闆已經覺得不想再找業務了,
但是得到的答案是,
「那是之前的業務負責的,後來有換新業務,她用不同的訂購系統。」
說真的到目前為止,老闆更火了,
尤其是我們去凹尾牙的禮金時,
他們只給4000元的S牌百貨公司的禮卷,
說真的啦!我們一個月訂貨量超過這個數字的100倍!
忍到現在,我們老闆受夠了這些,
老闆認為現在負責我們的業務跟業務經理根本就不想理我們,
就算是新人又怎樣,新人就可以擺譜嗎?
說真的業務換人換到我們都不知道,
也不會抽空來我們這看看,打個招呼也是基本的吧?!
還是嫌我們家訂貨量太少了不屑來?!
今天工程師來維修保養機器,我必須說工程師真的很讚很優,
維修服務好,不會假借維修來虧妹,
又是個型男XD我很尊重他,但是今天是跟業務部門槓上,
我們老闆的朋友剛好在場,直接跟他反映這件事,
工程師聽完是先跟我們說以後可以打客服,
因為他們老闆會看電話紀錄,
但是說真的啦!我還要打客服才能找到你,我要你的手機做啥呀!
手機就是給人方便用的,你做業務還不接客戶手機,真的很爛,
對啦打客服是不錯,那不就跟當兵時直接打1985有差別嗎?
所以今天當下我們便透露說我們家考慮年後要換A牌的機種,
畢竟你們都不理我們家呀!
工程師聽到後說會幫我們反映,
然後他就跑去打電話了XDDD
大家本來就是互相,是嫌躺著賺太爽了吧!!!
搞到大家撕破臉何必呢?
我們也不是買不起別牌的機器,犯不著低聲下氣,
尤其是聽到用換了業務這種爛藉口,
實在是咽不下這口氣!!!
PS:我應該不算是奧客吧?!XDDD
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訂購量是有增無減,
每個月都是不下六位數,
但是自半年前,在我們CASE量爆衝為平常的10倍的那段時間,
發生了試藥缺貨的情況!
本來這就沒有甚麼大不了的事情,
可是在那個時間點是很嚴重的事,
而當時不但找不到業務,
也沒有人來解釋試藥缺貨的情況,
使得我家老闆非常的不悅,
畢竟你業務手機連絡不到人,
業務經理也不接手機,
後來過一個月,
由於我們家當初有說好某樣試藥因為比較貴,
所以會送其它的試藥當優惠,
但是突然有一次訂貨時發現沒有送,
也是我跟老闆反映,
老闆再打給業務經理,
因為老闆已經覺得不想再找業務了,
但是得到的答案是,
「那是之前的業務負責的,後來有換新業務,她用不同的訂購系統。」
說真的到目前為止,老闆更火了,
尤其是我們去凹尾牙的禮金時,
他們只給4000元的S牌百貨公司的禮卷,
說真的啦!我們一個月訂貨量超過這個數字的100倍!
忍到現在,我們老闆受夠了這些,
老闆認為現在負責我們的業務跟業務經理根本就不想理我們,
就算是新人又怎樣,新人就可以擺譜嗎?
說真的業務換人換到我們都不知道,
也不會抽空來我們這看看,打個招呼也是基本的吧?!
還是嫌我們家訂貨量太少了不屑來?!
今天工程師來維修保養機器,我必須說工程師真的很讚很優,
維修服務好,不會假借維修來虧妹,
又是個型男XD我很尊重他,但是今天是跟業務部門槓上,
我們老闆的朋友剛好在場,直接跟他反映這件事,
工程師聽完是先跟我們說以後可以打客服,
因為他們老闆會看電話紀錄,
但是說真的啦!我還要打客服才能找到你,我要你的手機做啥呀!
手機就是給人方便用的,你做業務還不接客戶手機,真的很爛,
對啦打客服是不錯,那不就跟當兵時直接打1985有差別嗎?
所以今天當下我們便透露說我們家考慮年後要換A牌的機種,
畢竟你們都不理我們家呀!
工程師聽到後說會幫我們反映,
然後他就跑去打電話了XDDD
大家本來就是互相,是嫌躺著賺太爽了吧!!!
搞到大家撕破臉何必呢?
我們也不是買不起別牌的機器,犯不著低聲下氣,
尤其是聽到用換了業務這種爛藉口,
實在是咽不下這口氣!!!
PS:我應該不算是奧客吧?!XDDD
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