觀光局提醒寒假旅遊注意事項及公布旅行業營運狀況 - 導遊工作討論

交通部觀光局新聞稿



交通部觀光局提醒消費者在選擇參加團體或個別旅遊時，應注意下列事項：



一、應選擇領有交通部觀光局核發旅行業執照之合法旅行社辦理旅遊活動，有關合法旅行
社資訊，可至該局行政資訊網「旅行業」項下查詢。另中華民國旅行業品質保障協會（以
下簡稱：品保協會）已於該會網站(http://www.travel.org.tw）公布每季旅行團參考售
價，消費者可上網查詢。

二、建議旅客簽約前，宜親至旅行社營業處所瞭解該旅行社營業狀況，並應詳閱契約內容
後再簽約。繳費時記得索取代收轉付收據，並應確認接洽之旅行社已投保履約保證保險及
責任保險，如簽約後衍生相關糾紛，消費者得檢附代收轉付收據及契約書，向觀光局（地
址：台北市忠孝東路4段290號9樓）或品保協會（地址：台北市長安東路2段78號11樓）申
訴。

觀光局表示，該局將隨時掌握旅行業者營運狀況，適時發布相關訊息，以確保消費者權益
。至於消費者如有相關旅遊諮詢，亦可利用觀光局免付費電話： 0800-211734、中華民國
旅行業品質保障協會電話：02-25068185、台北市旅行商業同業公會電話：02-25312191、
高雄市旅行商業同業公會電話：07-2413881、台灣省旅行商業同業公會聯合會電話：
06-2410879查詢。另旅客如於國外發生急難事故，可向「外交部旅外國人急難救助聯繫中
心」尋求聯繫協助，「旅外國人急難救助」全球免付費專線電話：800-0885-0885。

又寒假旅遊旺季將屆，為保障消費者權益，交通部觀光局依據發展觀光條例第43條規定公
告自98年6月20日起至99年1月10日止旅行業營運狀況，提供旅遊消費者參考（以下資料已
於本局網站上公告）：

一、 保證金被法院或行政執行機關扣押或執行者：高興旅行社（高雄市）。

二、 已廢止旅行業執照者：
南和（高雄市）、洋洋（台北市）、現代（金門縣）、三華（台北市）、國立（宜蘭縣）
、飛意（台北市）、和雅（台北市）等7家旅行社。

三、經處分停止辦理旅客出國及國內旅遊業務者：
松鶴（台北市）等1家旅行社。

四、依照法定程序申請暫停營業者：
通豪（台北市、至99/11/30）、寶航（台北市、至99/12/24）、崇義（台北市、至
99/12/28）、春天（高雄市、至99/12/31）、欣羿（台北市、至99/2/28）、尚運（台北
縣、至99/3/19）、我的（台北市、至99/5/27）、第三家（台北市、至99/6/30）、台澎
（含澎湖分公司）（台北縣、至99/7/30）、網家（台北市、至99/9/7）、佳欣（台北縣
、至99/9/11）、健群國際（台中市、至99/10 /5）、金牌國際（高雄市、至99/10/19）
等13家旅行社。

五、解散者：
明泰（台北市）、瑋安（高雄縣）、四通八達（桃園縣）、精品（台北縣）、台灣速駁（
高雄市）、巨象國際（嘉義市）、佳亨（台東縣）、翔洲國際（澎湖縣）、旅揚（高雄市
）、旅網（高雄市）、鵬駿（台北市）、長慶（屏東縣）、全樂（高雄市）、福星（台北
市）、永福（台中市）、永捷（台北市）、友信（台中市）、靈彩（新竹市）、利大（台
北市）、佳欣（台北縣）、凱騰國際（台北市）、安創（台北市）、安洲（嘉義市）等23
家旅行社。

六、未依規定投保履約保證保險者：
嘉群（台北市）（申辦停業中）、中旋（高雄市）等2家旅行社。

上述參團注意事項及業者名單，可至該局行政資訊網站（http://admin.taiwan.net.tw）
之「一般佈告」或「消保事項專區」查閱。

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