訂單流程導致無法順利出貨 - PMP

如果是在試產階段
PM就是要掌控到所有部門的作業是否完成
確定當日不能出貨已經是事實
PM就要結合所有部門
把delay的日期通通補回來
delay一天也是delay
delay一週也是delay

只要是delay, 就是PM的錯
重點是要怎麼樣補救
避免下次再犯

要嘛就是和客戶談看看是否可以接受delay
(要先知道公司預計可以讓客戶何時收到產品)

要嘛就是hand carry給客戶 (這個最快, 就是花錢買時間)

你也說了這是他第一個完整的案子
PM就是常常要處理這種突發事件

不要說是試產了
正常量產也是常常有亂七八糟的問題在delay出貨

公司流程本來就是偶爾會有問題
PM責任在試產的就是要時候讓各個部門都不要delay到案子的進度
畢竟這時候還是小量
如果各部門都不在意
到量產的時候 問題會越來越多!!

※ 引述《kikiki36 (有點煩惱)》之銘言：
: 這件事情是這樣的
: 我男友在某大廠擔任PM(目前隻身在中國大陸)
: 他只說因為訂單流程的缺失導致延誤出貨(延誤個幾天吧！)
: 詳細情況他什麼也不說
: 他一直說：「讓我靜一靜。」
: 今天他跟我說：「台北的有跟他說這會影響到合約。」
: 然後他就一直猜自己會被記過
: 我問他原因
: 他就一直跟我說：「這些疏失我都是可以避免的，
: 而我目前沒有主管，可能責任會是我來承擔。」
: 請問PM的責任這麼重大嗎？
: 有什麼補救方案嗎？
: 他剛剛跟我說：「他要把所有的流程當整理起來報告。」
: 因為我不在他身邊，所以我實在是很緊張。
: 其實我男友他是個很"認真"的工作者，
: 幾乎每天都去上班，對於工作他投入了很多心思，
: 就連他跟我聊天，也都是聊工作，
: 這是他生平第一個從頭負責到尾的專案，
: (他是個工作一年多的PM)
: 他一直以來都很想把這個案子做好，
: 所以常常都泡在公司不回家，
: (曾經一個月工時530小時)
: 結果流程出了這樣的問題，
: 他不斷地責怪自己~

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