討論自己，在電影院 - 服務業討論

以前待過，電影院一陣子

那時老闆，跟我們說，

不要讓客人在長長倚子上躺著，這樣不好看

我遵守老闆的指令

結果某天......有個客人在椅子上躺著

我請他，起來，不要躺著

過沒多久.........又躺下去

我一樣請他起來.....請他不要躺 ps:客人開始不開心

又過沒多久，又躺下去.................無奈

我又請他起來 ps:客人開始發飆

囉唆一堆.....主因:說自己頭痛..............


躺在椅子上會死嗎? 客人說:主管上來講

後來，罵我們主管........

客人說:我頭痛，躺在椅子上，會怎樣嗎，又沒什麼人!

連我主管都罵下去!

後來，我受不暸，看不下去。

我們主管是個50多歲的婦女，身體不好

主管對我們很好，所以看不下去，他這樣被罵

那時我回一句，那你頭痛看什麼電影。可以回家休息呀!

結果這句話，被罵慘了!

下慘:是賠電影票加送爆米花

當時的我看不下去。沒必要這樣吧!

連我們主管都罵。在我說那句之前，一值都說我們態度很差





現在想想，應該不要那麼衝動，亂講話

連累了主管

服務業，以客為尊，永久不變的道理

看到王品系列，在看自己當時的服務，真的是差太多了

老闆也會指導我們說:要教育客人



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八卦一下，現在我逛夜市，我都會看到，那位躺著的客人

流動攤販，鞋子亂擺一推....................

躺在機車上，賣鞋







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