設計人悲歌日記(續) - soho

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(該事件的下集，透過茶商太太，我們瞭解了另一層的詳細情形...)


首先感謝友人用部落格幫我把這件事情傳達出去，以及各方好友的回應。
今天下午我收到一通電話說，事情的發展有了一些出入。
為了得知正確詳情，過了不久就跟茶商太太(就是牛牛的老師)通電話。

電話結束後才得知，原來這次的案子是台灣知名雜誌董事長”委託”茶商做的設計案，
因此茶商回覆的比較慢是因為客戶端(董事長)沒有回覆他。
而劉老闆最後寄的那封信也是因為三張草稿
跟客戶心目中的期望不同而這這次案子沒有了下落。

在談案的第一天有明確的洽談，
正常包裝案合作的程序(會深入了解貴店特色然後給予文化做出有內涵的包裝等等)，
當下劉老闆回應說
「茶葉會有什麼故事，阿不就那幾種而已，反正給我台灣味的東西就對了。」

所以電話得知新消息當下很震驚，
因為一開始是說，七月要見客戶所以”應急”需要七個包裝盒，
結果原來是一宗正式的設計案。

我真想說「親愛的劉老闆，這兩個方向，差遠了呢….。」

我還有印象當初在討論盒子成本時，
他跟另外一位老闆討論盒子的成本可接受範圍，
以及詢問茶葉相關事向。

設計人一直以為是在幫茶行做包裝應急案件，殊不知…(無奈)

又加上之後給結構時劉老闆沒有做出明確的回應。
但就像人一樣，沒有骨頭要怎麼生出肉跟皮呢?
因此我們採取了安全的做法，
找出了台灣元素畫成可以應用在各種結構上的單元件。

茶商太太在電話提到說，
他們(茶商)覺得價格ok，很便宜。
讓我懷疑自己之前聽到劉老闆說貴是自己的幻想....



茶商太太通話中很話語柔軟清晰，我真的明白你想替你先生解圍，
但這件事情不應該是由毫無相關的人出面，
您善良溫柔又體貼，而且跟這件事情毫無瓜葛。

其中她提到說「他們都是年紀大的人，對年輕人可能比較不尊重，請妳多包含。」


聽到這句我真的很無奈。

對於這件事情，在此下一個結論 (希望不要再有後續了)

1.台灣是有人情味的地方，不管哪個行業，消費者與業者互相尊重對雙方都有好處。

2.設計人無論多小案件，對方多熟，請 務 必 簽 合 約 ，
一切的口頭承諾都是沒有法律成效。
如果是網路上聯繫的客戶，可以擬好合約寄給客戶簽名再請他寄回來。

3.業主跟設計比較不了解，所以設計人務必要有以下網址的概念
http://mydesy.pixnet.net/blog/post/30298512 (轉ㄇㄞˋ點子)
就拿本次案例來說，面對不同客戶及不同案件所設計及應對的方式就不同，
所以才會造成很大的誤會。

4.學生接案請參考市價，廉價競爭會造成惡性循環。
設計公司接不到案子會倒，結果學生畢業找不到工作；
接案子的價錢會跟著自己一輩子，
當客戶認定你就是便宜好用的設計人時，就再也逃不出客戶的手掌了。

5.任何商業行為都要開發票，這才是合法的喔。
(可以跟有開公司/工作室的友人借開發票 *記得開價要含稅)



祝福大家

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