該如何婉拒客戶 - 金融業討論

最近有個客戶想請領支票

上次請領大概是三年前 用了很久最近才快用完想來請領支票

只是目前客戶在本行的七八本存摺餘額加起來還不到一百元

信用卡之前還有欠款 而被銀行停卡紀錄

近期也有稅款未繳交而被圈存紀錄 雖然已解圈

下禮拜可能會來吵為何不給他請票

只是有這些不良紀錄 在本行又不常往來 可能無法給他請票

請問該如何婉拒客戶 跟他說明因為這些因素可能無法給她票?

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