詳盡又實用！準備西元2012年第一次社工師考試心得 - 社工

先感謝各位協助，小弟我這次終於順利考上社工師證照~~
為讓更多前輩也順利考上，這幾天努力製作──
《通過西元2012年第一次社工師證照考試心得》！！
說明觀察到的出題原則，也特別分享超詳盡的事前準備和心理、生活調適方式，
除可看以下內文，也可到此網址看較大字體版：
http://f14mp5.wordpress.com/2012/05/07/1118/

內文：
一、西元2010年第二次社工師證照考試沒考上……
※這是西元2010年第二次社工師證照考試成績（選擇題+申論題=總分）：
國文：32.25+9=41.5
社工概論：32+18=50
社政立法：33.75+27=60.75
社工管理：40+22=62
直接服務：32.5+12=44.5
人類行為：22.5+24=46.5
研究方法：40+12=52
（國文10%+專業科目90%=總分）
5+46.0874=51.0874

那時總計考了五次，由於相信某位前輩所說：如五年沒考上社工師，代表準備方法有問題
，所以重新確認本身「為何要有社工師證照」動機，很簡單，雖本身有意從事和社工專業
較沒關連的文字工作，但主要目標讀者是現任社工、相關科系學生、有意擔任社工的人，
及想了解社福服務的人，如有社工師證照較易吸引人欣賞作品。於是西元2011年初進行這
些準備：
1.請教考上的人：除請教考兩次就考上的學姊，並透過當時的服務單位請教其他社工師、
律師前輩，他們這麼說：
●想清楚為何而考，對考試規則要了解，依本身情形訂定準備計畫。
●讀其他前輩建議的課本，並搭配其他課本吸收其他理論。
●法規最好整理成表格以利了解。
●準備考試雖可先專心準備個別科目，但最好依考試時間同時分配多項科目，有效維持記
憶且減少疲倦感。
●選擇題準備：可先練習作答考過的題目，雖一開始錯誤率高，但事後從解答、課本查資
料並註記就有印象，但常更新資料的科目像法規題就不用作答。
●申論題準備：需對科目內容非常了解。
●考試前兩星期調整作息，依考試時間安排讀書時間，而一般考場很少開冷氣，因此平常
準備應避免吹冷氣以適應溫度。
●考前兩星期讀筆記，較快作最後準備。
●申論題作答以實際例子作理論說明較好。
●作答前分配時間、看清楚題目，以利有結構回答。

2.確認配備：
小弟我再請督導協助檢查考試「配備」，還好讀大學時就有一些，加上畢業後為準備考試
又多買，主要「配備」都有了：
●《當代社會工作》西元2003年版，作者：林萬億，小弟我還把部分內容簡單記在筆記本
和記事本。
●《人類行為與社會環境》西元1999年版，編譯：張宏哲，小弟我還把部分內容簡單記在
筆記本和記事本。
●《社會工作大意》西元2007年版，編著：張庭，提供的題庫很多，練習時就當作拿槍限
時射不少練習靶，看到不少題目答對就像打中不少靶，超爽~~
●《社會研究方法》西元2000年版，編譯：朱柔若，小弟我前幾次準備考試，就把全部內
容摘要寫在筆記本，只需補充就好。
另外也到台灣官方的「法規資料庫」網站查社福法規，整理出《社會保險法規整理》、《
社福服務法規整理》表格。

3.練字：
由於小弟我的字跡實在「風禾口曬」（註1.），嚴重到有次和以前教過我的教授見面，教
授問：「你上個月是不是參加公務員考試？」我問：「教授怎知道？」教授笑著回答：「
我改那麼多考卷，發現有張考卷好像是你的字跡……」
所以平常就拿鉛筆在記事本記行程、整理文字作品草稿大綱，除方便規劃行程、維持文字
工作進度，也讓字跡別那麼「風禾口曬」。

4.聯合準備：
既然本身仍希望同時進行文字工作，畢竟那才是主要興趣和能力，且主要作品內容包括介
紹社工行業、社福服務訊息宣傳，因此邊看社工理論邊製作相關主題文字作品宣傳。於是
看了西元2010年底版《社會救助法》，製作《如果羅琳是台灣的貧窮單親媽媽》作品（附
註2.）向報社投書；也製作《棉花糖實驗台灣版》作品（附註3.）當作模擬考題在ＰＴＴ
社工版網路討論區分享，讓理論能和生活連結。
另外也重新思考以前強硬要求其他文學界前輩，借用社工專業知識改善文字工作效率，提
高文字作品閱讀人次及收入，造成關係緊張情形實在不好。就拿學者Reamer的倫理抉擇方
式製作《當社工專業遇上文學專業……》作品（附註4.），雖部分文學界前輩對「製作文
字作品」這詞有些不爽……

5.用興趣準備：
是的，為準備考試，不方便到台灣其他地區記錄快消失事物，只好每週看《ＭＩＴ台灣誌
》電視節目滿足，而不小心製作《台灣的專科社工師類型有哪些？》口訣（附註5.），並
在ＰＴＴ社工版網路討論區分享給也在準備社工師證照考試的前輩。
加上小弟我喜愛聽歌，發現不少歌曲和社工專業知識有關聯，為解決不知如何在生活應用
社工專業知識問題，製作《準備社工師證照考試可聽歌曲》清單（附註6.）在ＰＴＴ社工
版網路討論區分享，不少前輩看完後笑了。

附註：
1.新成語「風禾口曬」意思在這：
http://f14mp5.wordpress.com/2012/01/17/%e6%96%b0%e6%88%90%e8%aa%9e367/

2.《如果羅琳是台灣的貧窮單親媽媽》作品：
http://f14mp5.wordpress.com/2011/07/20/0858/

3.《棉花糖實驗台灣版》作品：
http://f14mp5.wordpress.com/2011/08/11/%e8%aa%aa%e5%9c%96377/

4.《當社工專業遇上文學專業……》作品：
http://f14mp5.wordpress.com/2011/07/12/0857/

5.《台灣的專科社工師類型有哪些？》口訣作品：
http://f14mp5.wordpress.com/2011/08/02/1101/

6.《考試準備祕招：準備社工師證照考試可聽歌曲》清單：
http://ppt.cc/VFf0

二、西元2011年社工師證照考試沒考上……
※這是西元2011年社工師證照考試成績（選擇題+申論題=總分）：
國文：28+25=53
社工概論：33.75+17=50.75
社政立法：38.75+30=68.75
社工管理：36.25+26=62.25
直接服務：40+13=53
人類行為：36.25+17=53.25
研究方法：38.75+25=63.75
（國文10%+專業科目90%=總分）
5.3+52.7625=58.0625

詳細考試過程都在《西元2011年的台灣社工師證照考試心得》（附註7.）內，由於只得58
分而沒考上，得繼續準備西元2012年第一次社工師證照考試：
1.心情調適：
不巧那時聽台灣歌手楊培安所唱《痛也不說出口的我》歌曲，想到這麼努力卻沒考上，得
延後去楊培安的家鄉──高雄，記錄地下化前的台鐵左營、高雄、鳳山車站，及成為歷史
的高雄縣各鄉鎮市門牌，就怕來不及記錄而多加遺憾，內心沒動力繼續準備西元2012年第
一次社工師證照考試，也改編出《證照沒拿到手的我》歌詞（附註8.）。
後來是怎解決？還好想到《準備社工師證照考試可聽歌曲》清單提到楊培安也唱過《親愛
的小孩》歌曲，他唱歌的力量就像搭台鐵推拉式自強號列車高速從台北衝去高雄，再看既
然準備了《準備社工師證照考試可聽歌曲》清單、《社會保險法規整理》和《社福服務法
規整理》表格，難怪考試成績比前幾次高，證明準備方法有效。除立即增修原本的清單和
表格，並依台灣官方政策製作《台灣社福津貼總整理》表格。

2.台灣照玩，網路照逛：
西元2011年八月考完社工師證照考試，九月就到台鐵南澳車站旁的蘇澳朝陽社區爬南澳越
嶺古道，順便看朝陽社區發展協會的社區照顧關懷據點，後來證實很有效。
雖這次考試沒考上，但仍邊看新聞、內容不錯的戲劇邊「練功」──畫家系圖、到《社區
發展季刊》找相關論文。像是看新聞報導遊民議題，就從《社區發展季刊》找相關論文，
看完後順便轉貼網址到ＰＴＴ社工、萬華、八卦版網路討論區，引起不少網友討論；看《
小資女孩向前衝》電視劇邊聽旋律輕快的主題曲《不要不要》，邊拿女配角在孤兒院成長
歷程對人生的影響作案例，看完後從《社區發展季刊》找兒童中途之家收容的小孩心理狀
態研究資料。

3.重大研討會……要參加的啦
上班時透過當時的服務單位找研討會舉辦訊息，選官方或重要社工社群單位所辦專業研討
會報名參加，很有收穫──得知台灣官方將推出西元2012年版《社會福利政策綱領》，也
順便把服務對象對現有社福體系意見向官員報告，並用《如果羅琳是台灣的貧窮單親媽媽
》作品批判西元2010年底版《社會救助法》，結果得到知識──回答的教授說，世界有些
地區有對特殊專長的人提供生活補助，希望這些人發揮專長。

4.冬天考試更要練字！
很久沒用手拿筆寫字，字跡真的會變差，尤其擔心下一次是在寒冷的二月考試，如考試那
天有寒流造成氣溫太低，手指凍僵就不易寫字，所以繼續拿鉛筆在記事本記行程、整理文
字作品草稿大綱。

5.考試前別去算命！
後來聽信仰基督教的朋友說：基督教徒一般不可去算命，想起報考西元2011年社工師證照
考試前，上網算命得知考試那幾天的運氣不好，或許是這樣影響那次考試表現。畢竟重視
算命結果有些像心理學的「自我暗示」概念。
只是我報考西元2012年第一次社工師考試前，仍看農民曆生肖運勢表，也請懂姓名學的另
一位朋友算命，結果都說運氣很好。但不管如何，考試前最好別去算命，不要問原因……
很恐怖。

6.報名流程和考試用具……一定要確認再確認！
當然，努力準備，仍要報名成功才可去考試，如何在網路填資料、寄申請表格和證明文件
不出狀況就很重要。由於小弟我是鐵道迷，就學台鐵的「確認再確認」文案精神，除用報
名表提供的清單勾選檢視，並用火車駕駛常用的「指差確認法」檢查報名表內各項資料有
沒有填寫，用法可到「車狂的部落格」問曾報考北捷徵才考試，同樣是鐵道迷的北捷駕駛
車狂（附註9.）。
也別忘了，考試用具包括2B鉛筆、橡皮擦、藍色原子筆、立可帶等，最好在考試前三天準
備，請別人代買前先寫清單說明要求，像是墨水顏色、立可帶型式及寬度、廠牌、數量等
，避免買錯或不足而影響心情。

附註：
7.《西元2011年的台灣社工師證照考試心得》
http://ppt.cc/y2Fq

8.改編歌詞《證照沒拿到手的我（改編楊培安所唱《痛也不說出口的我》）》內容：
http://f14mp5.wordpress.com/2011/11/27/%e6%94%b9%e7%b7%a8%e6%ad%8c%e8%a9%9e053/

9.「車狂的部落格」網址：
http://tw.myblog.yahoo.com/jw!1_1q.ReXHQI_S0EP978-/

三、西元2012年第一次社工師證照考試考試過程：
1.考試開始前：
●考試開始時間一定要注意！因為我後來參加其他考試，沒注意其中一科考試時間在中午
11點30分，結果遲到而不能去考……依社工師考試規則，缺考其中一科代表全部科目缺考
，直接說就是「直接宣布沒考上」！
●考試時間都是兩小時，考試開始前先去廁所大便、小便減少負擔再洗臉，想像是戰鬥機
駕駛穿飛行服、跳上戰鬥機準備起飛作戰。
●如怕看錯選擇題內容，可拿鉛筆在像是「何者正確」、「何者錯誤」等詞劃線，再排除
實在不符合選項、勾選相通選項說明比較，覺得有些難的題目先不理，回答其他題目後再
回答，畢竟時間有限。
●幾乎每次社工師考試會遇到同學、學長姊或學弟妹，就像開同學會，所以約在休息時間
一起吃飯、討論很正常，但一定要記住──不可討論考過科目內容，會影響心情、減少準
備其他科目時間！如真要討論考試，討論還沒考的科目內容就好。
●如單獨在休息時間準備還沒考的科目，其實不用帶課本，畢竟很重且不易找到重點，建
議考試前先在筆記本或記事本寫重點，考試開始前拿出來確認。

2.國文：
●作文題目是《專業人士的服務精神》，想到這次考試是和醫療人員證照同時考，出題教
授可能對部分醫療人員太重視錢而欺騙、不重視服務對象意願，而出此題提醒。想起曾在
ＰＴＴ社工版網路討論區轉貼網路文章《社工，一門助人的行業》，並搭配學者
Greenwood的專業特質理論順利完成作文，只是「對」這個字常寫錯筆劃，得拿修正帶塗
改……
●還好看過中國大陸電影《墨攻》，所以猜中古代「九流十家」的思想~~
●由於小弟我取「居隱」筆名由來跟古代詩人白居易有關，當然猜中詩人風格說明~~
●看「泰山不辭土壤，故能成其高」這句話，嗯，就當作這次考試的戰略目標，能得分的
題目盡量寫。只是看旁邊的前輩趴在桌上睡著……保重呀，我先繼續考試，因為約好了這
次考試榜單會有我的姓名。

3.社工概論：
●這次考試被安排在台北木柵地區的國家考場某靠牆位子，感覺這裡髒亂，實在不舒服，
但得知參加考試的其他同學、朋友，也坐靠牆的位子看我所整理《社會保險法規整理》、
《社福服務法規整理》表格，好吧，就當作聯合作戰，一起考上社工師證照！
●點播台灣歌手魏如昀所唱《掏空》歌曲：因為申論題問「社區照顧關懷據點」，就想像
搭台鐵莒光號列車衝去南澳車站後站的蘇澳朝陽社區，重新了解社區照顧關懷據點是什麼
。
●看選擇題問「社會個案工作創始者是誰？」想起一件搞笑的事：有次在ＰＴＴ社工版網
路討論區討論「社工這行要拜的祖師爺是誰？」結果有人用MaryRichmond名義說：「可以
拜我看看呀。」其他前輩說：拿Mary Richmond 所作《社會診斷》書本拜！
●還好曾製作《當社工專業遇上文學專業……》作品，而熟悉學者Greenwood的專業特質
理論，選擇題答對！
●出題教授一般希望多幾個人考上社工師證照，不會被罵很慘，有時會在選擇題透露寫申
論題的必要訊息，是的，雖透露不少學派但卻搞錯，使得申論題答錯……更麻煩的是，其
他部分選擇題內容是特定服務領域細節，對服務領域較專精、實務經驗有限的人很虧。
●點播華語歌手莫文蔚所唱《24hr》歌曲：還好考兩題義務通報法規選擇題，有準備《社
福服務法規整理》當然輕鬆中！

4.社政立法：
●還好注意法規修改訊息而增修《社會保險法規整理》和《社福服務法規整理》表格，又
從上次參加的某重大社福研討會得知西元2012年版《社會福利政策綱領》，根本是輕鬆中
。只是申論題考台灣社福發展三個「黃金十年」時，除聽不少前輩拿筆畫表格聲音……也
感覺這題有傳承的意思。
●沒想到這次考了不少遊民議題題目，還好有從《社區發展季刊》看陳大衛前輩所作《社
會關懷與遊民服務之省思─從台北縣、市之遊民服務現況探討》論文，並轉貼網址到ＰＴ
Ｔ社工、萬華、八卦版網路討論區，真的有分享就有保庇。
●還好有作《台灣的專科社工師類型有哪些？》口訣，有個選擇題只用三秒回答，中！
●看身心障礙新版鑑定標準ＩＣＦ的選擇題，邊回答邊猜為何很多前輩從事身心障礙領域
，但這幾年身心障礙領域的考題比率偏少？會不會是出題教授認為身心障礙類型太多，有
些知識又跟醫療專業有關，怕以此出題會引起抗議，所以很少出題？
●奇怪了，考試進行時不是說不能開手機？怎有前輩的手機在響？還好我的手機在考試前
關機，不然我會被廣告來電扣分……
●大概是寫字太用力，考試進行時突然手痛，只好放慢寫字速度，看著其他前輩提早交卷
，就想像跟閱卷教授說：「好，您叫我不用急，要我說明我這幾年的實務經驗，沒問題，
我到考試結束鐘聲響起前向您仔細說明，但您要讓我考上！」

5.社工管理：
●點播台灣歌手卓文萱所唱《不要不要》歌曲：這歌曲是台灣電視劇《小資女孩向前衝》
主題曲，不少內容跟企業管理有關，點播此輕快旋律歌曲有助想起社工管理知識，加快回
答速度。
●這次考試特別注意份配給申論題的時間，當作仔細向閱卷教授分享實務經驗，但到考試
結束鐘聲響起時卻有個小項目來不及回答，只好用超醜字跡簡單結束。
●這次有不少基礎理論選擇題，還好在製作《當社工專業遇上文學專業……》作品時有查
新管理主義的意涵，所以有些選擇題輕鬆回答。

6.直接服務：
●由於曾拿學者Reamer的倫理抉擇方式製作《當社工專業遇上文學專業……》作品，並稍
微看他所提「不適當的專業」意思，就以這些方式仔細向閱卷教授說明本身工作經驗。
●在猜其他前輩說：這幾年很少考畫家系圖題目原因，可能跟方便不便畫圖的視障、肢體
障礙前輩參加考試有關，但有些情境題目只要畫家系圖就可輕鬆回答。
●點播華語歌手李玟所唱《危險情人》歌曲（附註10. ）：看到兩題選擇題跟感情中不適
當的控制慾、情殺有關，想到相關新聞報導介紹的處理方式順利回答。

7.人行：
●依照準備西元2011年社工師證照考試，用較多時間看郭靜晃教授翻譯的《發展心理學》
書本，結果很少看張宏哲教授編譯的《人類行為與社會環境》書本，使得這科目成績不好
的經驗，這次特別仔細看《人類行為與社會環境》書本。還好這次有看，在猜可能是張宏
哲教授親自出題或有教授邊看《人類行為與社會環境》書本邊出題。
●點播台灣歌手張菲所唱＂When I Fall In Love＂：看到Erikson的成人前期心理社會發
展任務選擇題，中！
●點播台灣歌手張韶涵所唱《口袋的天空》：看到Erikson的青少年時期心理社會發展重
點選擇題，中！
●點播台灣歌手周杰倫所唱《爸，我回來了》歌曲：看到問如何辨認照顧者有沒有虐待小
孩的選擇題，中！
●還好有在記事本記各主要人生發展階段理論表格，能在選擇題看出哪個選項不是。

8.研究法：
●休息時間有聽朋友提醒：「滾雪球抽樣」會考！結果選擇題猜中……卻答錯。
●雖出題教授知道不少人因為高中數學科成績不好，而跑來讀社工、社福相關科系，但研
究法有時會考統計題，甚至前幾年某次考試還要用計算機呢。還好有看潘中道、郭俊賢翻
譯的《行為科學統計學校訂版》總結表格，不然就有選擇題答錯。

附註：
10.新成語「危險情人」的意思在這：
http://f14mp5.wordpress.com/2009/02/07/%e6%96%b0%e6%88%90%e8%aa%9e205/

四、後記：
※這是西元2012年第一次社工師證照考試成績（選擇題+申論題=總分）：
國文：30+15=45
社工概論：36.25+22=58.25
社政立法：42.5+28=70.5
社工管理：36.25+23=59.25
直接服務：42.5+30=72.5
人類行為：42.5+24=66.5
研究方法：36.25+16=52.25
（國文10%+專業科目90%=總分）
4.5+56.8874=61.3874

1.拿到社工師證照又怎樣？
放榜那天上午我仍趕著製作文字作品，直到放榜時間到就去看榜單電子文件檔，從第一頁
開始找卻找不到，擔心這次又考不上就很麻煩，畢竟包括這次考試，付了至少新台幣八千
元，都可付逛整個台灣的旅費。
還好在其他頁看到我考上了，於是拿出正版光碟點播＂The Cup Of Life＂慶祝，但邊聽
邊逛同學的個人網頁時，看他說：考上社工師又怎樣？還是有很多問題要面對。
也對，現在台灣不少社工接案量太多、薪資偏低而面臨「擔任社工能養家嗎」問題，且社
會情勢變化速度很快，像是外籍配偶服務是西元2000年代後開始流行，也就跟著出現更多
新理論、實務工作方法，借改編日本漫畫《東大特訓班》台詞來說：「剛開始準備的時候
，以為學習是無限的，現在發現社工師證照考試的學習是有限的。」
看來如何用社工師證照，是個好問題。既然為這考試準備《社會保險法規整理》、《社福
服務法規整理》表格，就以社工師身分努力分享給民眾，讓民眾了解社工專業是什麼，進
而支持社福體系發展、改善社工工作負擔；並到台灣各地區參加各領域社工專業研討會，
順便記錄以前沒時間記錄的台灣快消失美景，和訪問其他社工前輩製作《台灣版社工員的
故事》增加稿費收入嚕。

2.準備方法和《東大特訓班》的巧合：
由於家人認為即使考上社工師證照考試，也該在官方單位工作，因為收入多且穩定。但小
弟我完全沒興趣，卻沒辦法證明能從文字作品得到多且穩定收入，讓家人安心，考完後只
好被迫準備公務員考試（但也想辦法持續進行文字工作）。
不過家人卻特別准許看日本漫畫《東大特訓班》，找準備考試方法，小弟我想起其他文字
工作前輩的閱讀心得，就趕緊到圖書館借來看。看部份內容發現，怎和我這幾次的社工師
證照考試準備方法這麼像？結果有次就跟朋友提到：有這種漫畫，難怪日本那麼強……

3.順便回應其他前輩的提問：
●問：邊從事社工工作邊準備社工師證照考試，有什麼建議？
答：其實邊擔任社工邊準備社工師證照考試有個優勢──從服務單位拿資源，像是可用服
務單位工作人員身分報名實務研討會，從服務過程思考理論如何用。既然這麼想考，還是
得找時間了解理論、做考過題目或自行出題練習、看相關論文。
●問：用《社會保險法規整理》、《社福服務法規整理》等表格作準備就夠嗎？是不是法
規都修改得差不多？
答：沒有喔，這幾年較特別，社福相關法規較常修改以回應民眾意見，像是《兒童及少年
福利與權益保障法》前幾年才修改，西元2012年又打算修改……
●問：考古題大概要準備幾年內的比較適合？
答：這個嘛……沒特別注意，但可確定有前輩建議別做太多年前出的法規題，因為法規常
修改，內容甚至名稱會變動，所以法規可直接到「法規資料庫」網站找最新版本。
●問：如想要準備西元2012年第二次社工師證照考試，但只剩沒幾個月，有什麼相關建議
或想法？或是明年再考？
答：這就看有沒有錢交報名費（每次新台幣1100元，沒優惠價），但可確定有去考、且每
個科目都考就有機會考上，重要的是找考過題目、以前讀社工社福相關科系或學分班課本
，熟悉學過的知識和理論。

最後小弟我分享新成語「追分成功」內的圖片，祝各位考上社工師證照考試：
http://f14mp5.wordpress.com/2010/10/09/%e6%96%b0%e6%88%90%e8%aa%9e312/


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