公司有個主要的客人(FOB term)每次下單都很零散,
有時候這個單有半個櫃,隔幾天一個單裡只有1個ITEM,
就這樣散開來下單,但是都要求要走一個整櫃才行。
讓我苦惱的是,每次一個訂單時間到了我就要寫信問他,
這個ITEM/訂單快好了,你要怎麼出?
老闆規定每次這種信都要附上所有的訂單LIST,
不管是好了但還沒出,和哪些PENDING ORDER預計哪時出貨,
全都要從DOS印出來→用貼紙遮住工廠→COPY→
標上每個ITEM預計出貨日期→掃描給客人看。
還要幫他詳列各種出貨方法、時間及分別計算出金額與重量:
如itemA+B散貨現在出 or A+B+C(x月x日)出整櫃 or
A+B(x月x日)出散貨 and C(x月x日)出散貨...etc.
每次出貨都好痛苦,除了資料印出來要花很多時間外,
訂單太零散,每次都要寫一串落落長的E-MAIL問他要哪種方法
及時間?可是會追加跟其他單對不上交期的訂單,就要重問了!
客人也會忘記確認過甚麼交期,後來都會抱怨說我哪張單DELAY,
我就要再找CONFIRM的E-MAIL給他看。最後他討厭我,我也不開心~
這是我的第一個貿易工作,所以想請問大家一般都是怎麼
告訴客人要出貨了?客人會自己排好一個貨櫃的量再下單嗎?
還是純粹我們公司系統太差?謝謝大家!!!
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有時候這個單有半個櫃,隔幾天一個單裡只有1個ITEM,
就這樣散開來下單,但是都要求要走一個整櫃才行。
讓我苦惱的是,每次一個訂單時間到了我就要寫信問他,
這個ITEM/訂單快好了,你要怎麼出?
老闆規定每次這種信都要附上所有的訂單LIST,
不管是好了但還沒出,和哪些PENDING ORDER預計哪時出貨,
全都要從DOS印出來→用貼紙遮住工廠→COPY→
標上每個ITEM預計出貨日期→掃描給客人看。
還要幫他詳列各種出貨方法、時間及分別計算出金額與重量:
如itemA+B散貨現在出 or A+B+C(x月x日)出整櫃 or
A+B(x月x日)出散貨 and C(x月x日)出散貨...etc.
每次出貨都好痛苦,除了資料印出來要花很多時間外,
訂單太零散,每次都要寫一串落落長的E-MAIL問他要哪種方法
及時間?可是會追加跟其他單對不上交期的訂單,就要重問了!
客人也會忘記確認過甚麼交期,後來都會抱怨說我哪張單DELAY,
我就要再找CONFIRM的E-MAIL給他看。最後他討厭我,我也不開心~
這是我的第一個貿易工作,所以想請問大家一般都是怎麼
告訴客人要出貨了?客人會自己排好一個貨櫃的量再下單嗎?
還是純粹我們公司系統太差?謝謝大家!!!
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