請問我這樣做太不厚道嗎? - 公職

我也是做服務區(管區)的
不過不是國稅局
我的意見做給原作參考
基本上同樣是管區
我不喜歡案子前一天才送
當天或是隔天就在催
畢竟前一天的案子大部分隔天才送給管區
還搞不清楚全案狀況就要跟我約時間
我相信國稅局的承辦人也一堆案子在手上
你的案子急別人的案子也在急.要先辦誰的?
且公文也有限辦期限
這種處分時間都很短,你不急承辦人也急
另外我的經驗
通常案子還沒到手上,民眾就在催承辦人的多半都有問題
尤其還沒呈核主管就要一直問承辦到底會不會過的
這種我會很小心,
若要件都符合,民眾沒有在怕不會過的
會一直問的多半都有"難言之隱"
另外我也遇過明明就是x縣管的案子偏偏跑來y市問
這種不負責任言論我都會說
請到你們管區去詢問
畢竟雖然是同一套法令授權下
但是處理的結果有時候會不一樣
同一個實例也有可能x縣可以,y市不行的狀況也是有的
別人家的家務事,我們也不能管
也最怕民眾問完之後再去電x縣的承辦人說
"明明y市說可以,你們x縣為何不行?"
保險起見還是回貴管詢問
不是不便民,是管轄權問題
另外我們如果要去現勘的話
通常都會跟民眾約好時間
至少要去的時候先打一通電話給民眾
所以建議原作
你就直接跟她說"如果過來的話先跟打電話跟我說一聲"
應該不是很難吧
※ 引述《wdn ()》之銘言：
: 事情有點冗長
: 我是一般民眾
: 最近在處理成立企業社的事情
: 最後卻在國稅局嚴重卡關
: 因為公司非常急著成立
: 導致我在今天整個大爆走
: 寫信到國稅局局長那邊
: 想到這邊來問問
: 我這樣的處理方式是否太狠?
: 簡介：公司負責人--閃光的爸，11號要回大陸，目前住在台灣東岸
: 是"名義上"的負責人
: 公司實際負責人--我跟閃光，因為算命的老師說我們都不適合當負責人
: 一定要另找人頭，所以就有上述的名義負責人出現
: 公司屋主--我爸，無償提供房子供我們創業使用，房子一樓為我爸的小吃店
: 送件兩次：第一次公司登記地為房子一樓，與小吃店同地址，但區隔出一小塊
: 作為公司辦公場地
: 第二次更改公司地址為房子二樓，但是公司與小吃店為相同出入口
: 事情過程如下：
: 我們在8/31就送件至國稅局申請營業登記
: 國稅局承辦人員說審查人員會過去現場勘查
: 因為我們急著成立公司，閃光爸11號就飛大陸，一定得在這之前辦好銀行帳戶才行
: 所以在9/1我們就致電該區審查負責人，詢問他大約何時會到營業處勘查
: 這時該區審核負責人就說，喔~你們是跟OO小吃店同一個地址嘛，這樣一定不會過的
: 聽他這麼一講，我在9/1馬上去市政府更改公司地址，也在下午順利送件至國稅局
: 順便詢問該區負責人，我們把公司地址改到二樓，這樣可以嗎?
: 結果該區負責人又說了：你們這個是一定不會過的，你們這區的的透天厝齁...
: 公司跟小吃店同一個出入口，公司跟小吃店負責人又不是同一個人
: 他們的關係是什麼? 我就說是朋友
: 他就說，這完全沒有關係嘛 那這種情況下我們是不會給過的
: 如果公司跟小吃店負責人同一個的話，那還情有可原，
: 至於他們兩個都沒有關係的話...那我們是不會給你們通過的
: 不過我還是會到現場看一下
: 這時我跟閃光心裡已經是烏雲密佈了...
: 那負責人要改成我爸嗎??
: 但我們也就乖乖回家等這位負責人到場勘查
: 9/2 等了整個下午 沒人出現
: 9/3 中元節 公司樓下小吃店沒營業
: 又從早上等到下午三點多 還是沒人出現
: 9/4 心裡想著...我們還要這樣每天去公司等嗎?
: 於是我們致電給此區負責人
: 這位先生說，我昨天下午三點多去過啦，你們門關著，我沒進去，
: 不過你們這個是不會過的
: 心裡OS:你都沒進來看，憑什麼說我們不會過? 這時我們心裡也急了
: 都還沒進來看就已經宣判我們死刑
: 就拜託這位負責人能不能在這個禮拜找個時間再過來看看，因為我們真的很急
: 該區負責人說：這個禮拜是不可能的啦
: 閃光：那請問下禮拜大概什麼時候會過來看?
: 該區局負責人：再看看吧~
: 再看看吧~~!!!
: 這句話的範圍有多大，你知道嗎？
: 要我們再等幾個下午? 我們每天都因為國稅局還沒審查通過而無法營業
: 沒事做又要去公司坐著等他過來
: 我真的沒耐性
: 國稅局就說我們會過來看看你們的營業狀況
: 那所以國稅局是允許任何公司未經過國稅局允許就可以開業嗎?
: 那到底為什麼還需要國稅局的審核?
: 既然如此，假設已經開始營運，結果國稅局以說你不通過的話，
: 那所有的前置作業不就全部付諸流水?
: 我們真的很怕連設在二樓都不能過
: 所以一直殷殷期盼該區負責人過來看一下，給我們一個明確的答案
: 不能的話，我們也得趕快租辦公室
: 甚至得換負責人，因為這樣損耗的時間，閃光爸一定來不及開銀行帳戶
: 但是這位先生就是說：再看看吧........這句話真的惹怒了我們
: 為了先知道設在二樓到底能不能過
: 我們又打電話給別區的國稅局跟他敘述我們的情況
: 北區國稅局則說，我們這一定是可以過的
: 這時我們就更對該區負責人感到不了解，為什麼一直鐵口斷定我們就是過不了?
: 又再次打電話給該區負責人
: 告訴他我們打給別區的人，他們都說這樣的情況是可以成立的，為什麼我們不行
: 該區負責人還是講一樣的話
: 我們就問：如果公司負責人換成屋主，也就是小吃店負責人的話，那可以過嗎?
: 該區負責人竟然說：應該還是過不了......
: 我們真的整個崩潰，之前明明說同一個負責人還可以過，現在又說不可以...
: 那到底要我們怎麼樣你才肯給我們過?
: 於是我們決定打給國稅局詢問這樣的狀況，但是國稅局的人員總是說我們會在
: 跟該區負責人了解
: 最後決定要申訴，因為沒有人回覆我們的問題
: 電話申訴，承接人員又說，先不要申訴，我先了解一下狀況...結果還是一樣
: 我們會在跟該區負責人溝通....但是完全沒回音
: 於是我就上國稅局網站，寫信至局長信箱
: 告知我們的困擾，包括沒有營業卻又要在營業處苦等該區負責人來，
: 請求負責人過來勘查卻又得到完全沒有保證的回覆
: 等等
: 這樣的申訴
: 很過分嗎?
: 我後來覺得有點對不起那位負責人，因為剛剛看前幾篇文章才知道這樣會被記汙點
: 但是我不知道，如果我不這樣做的話，這位負責人會讓我們再苦等幾天?
: 9/4雖然早上該區負責人已經說這禮拜不可能，但有中元節的前車之鑑
: 根本不知道他會什麼時候來 我們只好又開始在營業處苦等
: 這種滋味真的很難受 生死操在某人手上就算了
: 問題是他連給個約略大駕光臨的時間都不肯
: 真的對公務人員很心寒 我得老實這樣子說
: 感覺我們的時間都不是時間 這位負責人才是老大 高興來才來
: 後來國稅局打電話來關切，我就說我們在這邊已經枯等幾天的情況給這位小姐聽
: 後來也講了較重的話，就說：我們一直在這邊等這位大爺來，但是我們根本不知道
: 他什麼時候才會來
: 小姐又說他會去跟該區負責人聯絡
: 最後又來電說該區負責人會在下午五點半前到這邊來勘查
: 該區負責人來了以後
: 我最氣的是他一直見人說人話 見鬼說鬼話
: 明明早上電話中跟我們說他中元節是下午三點多來看的
: 結果我們跟他說我們待到三點多，他就改口說他大概四五點過來看的
: 明明早上電話中說他這禮拜不會過來
: 要離開的時候又對我爸說 其實他早上早就有安排好下午要過來看
: 又說什麼他9/2號才收到文件，明明我們9/1號就已經打電話去問他勘查事宜
: 他也說他已經看過，也點名我們這地點一定不會過，
: 所以我們才在9/1號馬上去改點
: 而且今天拿的還是我們尚未更改地點的文件，那我們9/1送出的更改文件又流落到哪裡?
: 是看我們年輕好整嗎?
: 即使如此，
: 我不知道我這樣投訴他到底會不會太過分
: 心裡氣憤他這樣的謊話連篇，卻又對於自己害他有一汙點感到抱歉
: 內心非常地矛盾...

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