請問船務或業務助理的大家都多久上手? - 國貿工作討論

※ 引述《wanttogo (^^)》之銘言：
: 我是社會新鮮人 才開始工作沒多久
: 要負責某些客戶的出貨
: 像是做訂單、packing list 和 invoice等
: 可是有時候客戶出貨方式不同
: 有時候是走forwarder、有時候是快遞
: 覺得要記的東西很多 自己也很怕出錯
: 所以動作很慢 反覆檢查 有時候又會忘了key某些東西之類的
: 而且我大概一個禮拜出貨一次
: 平時還要回覆客人信件等
: 所以總是對出貨不太熟
: 請問大家都大概多久上手呢?
: 突然覺得自己好笨好沮喪~~
: 先謝謝大家回答

說說我自己如何上手的經驗吧

出貨的時候，我都會拿把30公分的尺一邊核對出貨單，
一邊核對packing List 還有invoice
畢竟，沒有每次都可以key正確的。

對於每個客戶我都會做一份專屬的MEMO
註明這個客戶出貨時的一些規定，即使沒有特殊規定，我也會寫下來
我會用條列式的方式寫出後，出貨時每個步驟 每個步驟去做

當你在回覆客戶mail的時候，你可以先把客戶的issue稍微記一下
因為不同客戶，可能會有類似問題產生
這時候E-mail管理就很重要，我都會按照客戶別設立資料夾
並且把覺得特殊的CASE另外設立子資料夾

這樣子去做~~我想你應該會在3個月內就會上手，
不過千萬不要以為自己已經上手就輕忽掉一些細節
做久了，千奇百怪的CASE你都會遇到，
再怎麼資深的業務也是會有出包的時候。
所以隨時要保持學習的心理

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人生就像在賭博，不賭不博怎麼活？

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