請問這應該是我賠錢嗎? - 服務業討論

若是在7-11，公司有規定結帳人數超過三人以上，另一人要去幫忙，別讓客人等。

開放民眾持200元發票到便利商店兌換等值商品，一是給消費者方便，二是便利商店也可
賺錢。此時便利商店的角色相當於政府的代理人，所以一切都要照規定來，發票後面的中
獎人資料一定要核對是否為證件上的人，因為中獎發票出問題是找資料欄填的那個人。

所以關於有些店員會幫忘了帶證件的客人，跟他們說沒關係，下次記得帶，然後填上自己
的資料，在此要提醒：那是有風險的。別給客人「給你方便，你當隨便」的習慣，會寵壞
客人的；同時這樣也會讓客人覺得為何有時需要帶證件，有時不用，而埋怨便利商店和政
府為何不說清楚。

200元中獎發票和禮卷是不能換跑收據〈即小白單〉的商品，因為那是幫政府代售的，便
利商店只得到佣金，讓消費者兌換等值商品就是希望消費者買自家賣的東西。

你是工讀生吧！店長要你賠有點不通人情。通常遇到這種情形或是賣錯預付卡給客人，可
以告知全店職員，請他們幫忙賣掉，但要記得賣給顧客時要說明原因，有些不介意的人就
會接受。

另外，我有一個問題：現在不是很多縣市都實施垃圾分類了嗎？為何只有台北市需要專用
垃圾袋？

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