請問遇到民眾投訴或抱怨時 - 公職

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By Faithe
at 2014-03-27T20:47

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各位好：
我是菜鳥
想請問關於民眾投訴或抱怨發生時
是每一件都會被記錄下來並轉讓各相關分單位都知道的嗎？或是什?情況下的投訴算很嚴重？
因為我們開會時，主管都會把其他單位被投訴案件說出來分享，我怕那一天真的萬一不小心有個誤會被民眾打電話或怎樣地投訴抱怨，這樣也會各單位眾所周知嗎？？
很怕民眾的菜鳥壯膽問，感謝回答！


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Tags: 公職

All Comments

Caroline avatar
By Caroline
at 2014-03-29T23:45
我覺得您要習慣投訴跟抱怨,做授益處分的,不合格的民眾也要
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2014-03-30T15:19
做不利益處分的,民眾不想被罰...-.-陳情是可以無限上綱的東西
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2014-03-31T10:05
很多時候投訴的理由不是真正的原因-態度不佳,不幫他才是
Agnes avatar
By Agnes
at 2014-04-03T14:24
背後真正的原因,只不過他投訴書不會這樣寫.
Belly avatar
By Belly
at 2014-04-04T11:43
然後愚蠢(?)的是,主管都會在這個假議題上宣導同仁.
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By Audriana
at 2014-04-08T10:39
幫啥?幫不合格的申請案過水,讓違法的民眾PASS,然後小承辦自己
Sarah avatar
By Sarah
at 2014-04-11T21:48
去坐牢?態度不佳是最常見的理由,因為承辦不能滿足民眾需求
Gary avatar
By Gary
at 2014-04-12T08:51
換個位置想想,如果您是主管,您又能做啥?擁資億萬的來申請中低
Callum avatar
By Callum
at 2014-04-15T10:58
收入戶補助給不給?竊占國土的要政府幫忙開路開不開?不答應可能
Catherine avatar
By Catherine
at 2014-04-18T13:15
還不是民眾投訴而已,民代跟上級電話也許很快下來?做了會不會很
Steve avatar
By Steve
at 2014-04-22T19:17
快土城見?不做考績會好看?會不會被踢出去?
Selena avatar
By Selena
at 2014-04-25T21:56
反正對民眾來說，沒順他的意，就是態度不佳啦，別放在心上
Jessica avatar
By Jessica
at 2014-04-29T02:43
推樓上的~~~有的跟盧慢差不多= =

地方政府新聞處工作性質？

Rebecca avatar
By Rebecca
at 2014-03-27T18:34
以/新聞處爬文，好像只看到新北市政府新聞局的訊息 故發文請教＠＿＠ 目前在國稅局稽徵所做營業稅管區， 已服刑期期滿，想離開國稅體系換and#34;較有生活品質and#34;的工作… （朝八晚九、月休四日，一堆競賽要成績不要命， 　流動率這麼大不是沒有原因阿Orz） 事求人上看到彰化縣政府有開一般行政的缺， ...

工作選擇

Una avatar
By Una
at 2014-03-27T17:59
中油台北、地特高雄 今天剛好中油放榜，但必須快點做出抉擇，地特報到日期快到了 也不希望跳來跳去，好讓人事好處理~!! 想請問大家要如何選擇，很猶豫中~~!! 雖然我是比較希望在中部工作，不過看來只好落地生根了 工作氣氛 環境 未來發展不是很清楚，如果可以的話順便解析一下 - ...

成大醫院_甄選公職醫事放射師

Irma avatar
By Irma
at 2014-03-27T17:19
成大醫院的公佈欄有甄選公職醫事放射師的訊息，在這邊整理出來給大家參考： 1.名額：公職醫事放射師1名(備取2名) 2.條件：有醫事放射師證書、大專放射系畢業、通過教學費用補助訓練計畫（PGY）、有 教學醫院醫事放射師工作經歷1年以上。 3.截止日：103年3月28日(五)下午5點 ※記得要在截止期限前把應繳文 ...

公保傷殘給付問題

Delia avatar
By Delia
at 2014-03-27T13:17
這大概比較少人問... 我加入公保前就有身障輕度(重要器 官喪失功能)，這幾年逐漸惡化，今 年1月開始洗腎， 但仍可繼續工作，已申請殘障重新鑑 定，但尚未拿到新的手冊， 我這樣可以請領公保的殘障給附嗎? 我有查了一下相關的資料： 公教人員保險法第十三條之一： 一、在加入本保險前原已殘廢者，不 得申請 ...

勞務採購保險問題

Agatha avatar
By Agatha
at 2014-03-27T11:28
請問一下 勞務採購 保險問題 在契約有明訂 專業責任險 跟 僱主意外責任險 但 得標廠商 問了幾間保險公司 此契約的專業責任險不適用此契約 那我該在上簽法制 要寫 是因為什麼原因 在政府採購法令彙編 查的到 如何寫嗎 因為要先第一期款 然後再契約變更 那在保險條款那裡 我該如何敍明呢? 謝 ...