大大們安安,是這樣的,
因為我想要了解購買者對於產品的功能需求,
或是對於購買該產品可能會有的疑問,購買經驗,...等等,
然後用這電訪結果來分析市場跟區隔出我的目標市場,
所以想請教大家在做電訪時,是否有什麼需要注意的呢?
因為我現在對於消費者的某些考量或需求,
可能沒有很透徹的了解,
所以應該很難直接把所有的問題跟選項都項問卷這樣列出來,
而需要有點用訪談的方式問出他們真正需要的key point在哪。
我希望能夠用電話的方式,
每位受訪者單獨進行約20~30分鐘的訪談,
在時間控制上,問題設計上,或是發問技巧上...等等,
不曉得是否有前輩能給些建議呢?
非常謝謝大家^^
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