豬頭啊! - 社工

抒發一下情緒

免得到時發飆

我在老人養護機構做事

最近為了明年評鑑的事情

全院陷入無比的忙亂

因為這次評鑑攸關未來長照保險實施後的狀況

但機構內很多評鑑的項目 卻得從無到有

例如藥師 營養師的合作等等

專業的引入 需要金錢的投注

但是機構內的主事者(都是修女)

卻不習慣付錢請這些專業人員的幫忙

舉個例來說 因為本現機構與營養師合作的比例等於0

縣政府這次又很積極面對機構評鑑這件事情

所以還請了台北評鑑為優等機構的主任 每個月來督察機構

台北主任發現我們都沒有營養師 所以引薦他的營養師給我們

光是決定要不要合作 就拖了三個月 因為要付費的問題

終於決定合作了 那天與廚房的主事修女談到營養師的建議

提到快樂餐的事情 評鑑規定說 每週至少一次快樂餐

但因為我們剛開始做 所以先一個月一次

修女一直碎碎唸 菜很貴啊之類的

我就提到 快樂餐不是要提供很多很多的菜色

而是給老人們去選擇 回復選擇的權利 而不是機構給什麼就吃什麼

只需要點巧思 不需要花大錢也可以做快樂餐

等到那天 我發現到 老人的餐點還是用分配制的

我去詢問修女 她又跟我說 菜很貴等無限迴圈

真想破口大罵你這個XX 是聽不懂我講的嗎??

後來還跟我甩門說 為什麼一定要做快樂餐嗎 不要做可不可以

我也火大了 回她說 可以 那通通不要評鑑好了

這樣的主持機構的心態 我就不相信憑著修女外在給人做善事的形象

可以吸引到未來想要入住機構的老人

一天到晚喊著老人退住 機構沒有收入

卻都不思考品質的改善

這讓我想到

當初護理人員在進行六大指標時

講到一個很重要的概念 很多的動作

現在看起來是很花錢 但其實卻是省卻工作人員以及住院可能性的金錢

為什麼都要省小錢 花大錢呢?

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