貨代報價後漲價? - 國貿工作討論

這陣子發生了一件有點囧的事情

月初報出的海運報價被接受，眼看客戶再兩天要提貨，
業務打來說船公司臨時漲價，
一櫃子要多收$200，這時間點還是月中而非隔月，
客戶有好幾個櫃子表示無法接受
業務亦表示真的無法吸收，而貨都要提了客戶整個氣炸了
最後導致客戶緊急改找別家貨代處理此貨

像這樣子超過當初報價單內有的收費項目
我想請問各位貨代前輩
理論上是客人應該要能接受這些船公司的費用因為貨代逼不得已
還是貨代應該要以當時報價單為主吃下這些漲價才是正常狀況呢？
謝謝。

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