貨出印尼 UNDER-VALUE和HS CODE一定要꜠… - 國貿工作討論

這件事情到目前的發展就是，

我們經理答應了付關稅的一半，從客人以後的訂單中扣除。

原本是打算請客人貨不要去提，我司走別家快遞再寄一份，

原本的貨就放棄。

但快遞公司居然說貨物不管是退回或丟棄，

這近USD400的關稅還是要付。

只好請客人去提貨了。

我想請教版上的前輩，是否遇過這麼強硬且不合理的海關？

後來又是如何處理的呢？













※ 引述《sj7010011 (^^)》之銘言：
: 這一篇算是一個經驗分享，目前還在和客戶周旋中，
: 這件事情給了粗心小助理我一個教訓了，
: 也讓各位大業務、小助理當作參考。
: 上星期快遞出印尼一批貨USD約１０００，因為當天事情很多很忙，
: 便收到會計通知說客人付款便把貨快遞出去了，
: 沒有先通知印尼代理，INVOICE也沒有作UNDER-VALUE
: .(但代理在一個多月前有提到要作，且要秀HS CODE)，
: 但粗心小助理我一忙，就忘了這封信，貨就這樣寄出去了。
: 這星期收到代理一封措辭相當強烈的信，
: 質疑我為什麼寄貨沒有通知他，而是客戶來通知他的。
: 重點在於快遞公司要收取USD400的驚人關稅，客人拒付，
: 還叫我們下次不要走這家快遞，
: 當然UNDER-VALUE和HS CODE的問題也被罵了一頓。
: 後來經理想走別家快遞作UNDER-VALUE再寄一次貨給客人，
: 原本的貨就退回（但印尼海關真的很黑，貨要退回居然也要付那USD400？！
: 所以打算放棄這批貨）。
: 但這次貨還沒寄出去，代理就說客人怕被海關列入黑名單，
: 準備付錢領這批貨，但關稅和我司各分攤一半USD200。
: 小助理我覺得合理，這客人也不算強硬要我司全部負責。
: 但是經理不同意，他認為我們不懂這個國家的關稅規則，
: 就算是我們作錯INVOICE，憑什麼要我司負擔一半。
: 他的底限是再寄一次快遞的費用USD70。
: 但客人當然不同意啦。
: 於是我們再提出再寄一份有HS CODE的正本INVOICE給他，
: 並請他提出先前有HS CODE的ORDER CONFIRMATION給海關以降低關稅，
: 因為代理說只要INVOICE有這個CODE關稅就是正常的USD30-40。
: 但這個方法有沒有用還不知道，因為今天代理都沒回信．．．
: 我問快遞公司老闆，他是說沒有用了，海關認定就是認定了，
: 他也質問我為何不作UNDER-VALUE。（因為我豬頭啊～Ｏ＿Ｑ）
: 這件事情現在還沒有解決，但勢必造成我司商譽和金錢的損失，
: 全因我一個粗心大意，請大家引以為戒。

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